Bugs informatique de plus en plus nombreux

Question

Bonjour !  :) 
Depuis quelques temps, mon ordinateur ne fait que bugué!   
Il y a à peu près deux semaines, je l'ai reformaté car ca n'allait plus du tout ...
deux jours après le formatage, tout allé bien ... puis les bugs ont réaparru !! 
ex :
- Il arrive que mon ordinateur se redémarre tout seul (depuis plus d'un an déjà)
- Au bout d'une heure sur celui-ci, il arrive que je ne puisse plus rien ouvrir (quand je clique pour ouvrir un nouvel onglet Internet Explorer, rien ne vient) idem pour le poste de travail, panneau de configuration et même des conversations msn !!
- Il m'est également arrivée de ne plus pouvoir l'éteindre (ca craint) ...
Ce qui me fait peur ... c'est que même le formatage n'arrange pas les choses!

J'ai fait des analyses antivirus ... RIEN ! 
Pourriez-vous m'aider à trouver quel est le problème SVP ?! 


Ma config :
Windows XP edition familiale
Vitesse process : 2 GHz
Mémoire RAM : 704 Mo

glg29 · Answer

Bonjour, tu dis avoir formaté depuis deux semaines et le problème est identique ! Loin de moi l'idée de te prendre pour une amatrice, mais peux-tu expliquer de quelle manière tu t'y es prise, s'il te plaît ! Pardon de te choquer peut-être, ce n'est pas le but de ma demande !

Audrey · Answer

J'ai mis sur le disque dur externe de mon frère les choses importantes que je voulais garder ... j'ai redémarré l'ordi ... et appuyer sur la touche F10 (Réinstallation du système) ... et j'ai suivi les indications !

glg29 · Answer

Désolé Audrey, ce n'est pas de cette manière que l'on "formate" comme tu le dis, un ordinateur ! Tu n'as fait qu'une réinstallation, comme tu le précises dans ton dernier poste, mais si tu as, chose probable pour ne pas dire certaine, des "saloperies" sur ton pc, tu les as conservées.

Audrey · Answer

Ben comment fait-on alors ?? Oo

glg29 · Answer

Première chose, disposes-tu du cd de Windows XP ?

glg29 · Answer

as-tu le cd de windows xp ?

Audrey · Answer

désolé pour le temps de rep mais je suis au boulot !!! 
non je n'ai pas le CD de windows XP !

glg29 · Answer

Sans cd pas facile. Il faut commencer par nettoyer ton pc bourré de saletés, c'est certain.
Tu vas télécharger et installer ce qui suit. Tu redémarres ton pc en mode sans échec et tu lances le logiciel. Sur la page qui s'ouvre, dans l'onglet recherche, tu coches Exécuter un examen complet (normalement c'est déjà coché) puis tu fais Rechercher. Tout ce qui va être trouvé, tu élimines, sans te poser de question. Tu redémarres en mode normal après.
Tu fais déjà çà, et tu laisses une suite....  

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

Audrey · Answer

15 minutes que l'analyse tourne et il ne trouve rien (pour le moment) !!

Audrey · Answer

theanswer94 ...

bof il est pas très récent !! c'est un compaq acheté il y a un peu plus de deux ans !

theanswer94 · Answer

Bonsoir Audrey,

Pouvez-vous commencer par nous donner le modèle exact de votre ordinateur ...

Personnellement si vous avez déjà réinstallé Windows entièrement et que votre problème persiste, je pense à un problème matériel ... Mais je ne saurai vous dire quel élément est concerné ... 

Néanmois il y à un truc que je trouve bizarre sur votre configuration est ce qu'il vous à été vendu d'origine avec 704 Mo de mémoire !? D'habitude les mémoires marchent ainsi 128, 256, 512, 1024 et ainsi de suite ... Alors est ce que vous n'auriez pas installé des barrettes mémoires de marque différentes par hazard ... Sinon pouvez vous regarder dans Poste de travail, faire un clique droit et aller dans les propriétés, puis dans Matériel regardez dans le Gestionnaire de Périphériques si vous n'avez aucun point d'exclamation sur un des périphériques de votre ordinateur ...

Voilà, bonne chance et bon courage ! 

Djiby

Audrey · Answer

Le modèle exact ? Que voulez vous que je vous dise de plus ?? Ou est-c'que je peux voir ca?

Mon ordinateur était vendu avec une barrete de 512Mo ... mon frère en a rajouté une !
Je ne pense pas qu'elles soient de marques différentes!

Il n'y a de point d'exclamation sur aucun des périphériques de mon ordinateur !!

Audrey · Answer

L'analyse est terminée ... RIEN !

theanswer94 · Answer

S'il n'y a pas de conflit matériel alors je ne vois plus qu'une chose pour que le PC redémarre ainsi, peut être rempli de poussière au niveau du ventilateur du processeur alors il serait quand même prudent de contrôler ça et éventuellement vérifier si des condensateurs ne seraient pas gonflés sur leur tête la partie grisée ...

Si il n'y a rien de cela alors la solution serait de contacter le service Support de Compaq donc de HP qui a racheter ce constructeur et de leur expliquer votre problème, en leur détaillant bien eux vous dirons quel élément est en cause et vous proposeront une solution plus concrète à votre problème ...

Voilà bonne chance et bon courage !

theanswer94 · Answer

Bonjour,

Alors ou en êtes vous Audrey ???

Audrey · Answer

Ce soir, je nettoie mon ordinateur à fond ! Je vous tiens au courant !

theanswer94 · Answer

Ok ça marche, à tout a l'heure peut-être !

Audrey · Answer

Bon ben l'ordi a été nettoyé ... pour l'instant il ne s'est pas redémarré ... 
mais je ne pense pas que le nettoyage est un effet sur les autres bugs ... j'en suis même certaine !

theanswer94 · Answer

Bonsoir Audrey,

As tu penser à vérifier au niveau des barrettes mémoires si elle étaient bien de même marque et de même modèle ???

Audrey · Answer

bonsoir !

oui, elles sont de même marque et de même modèle!

Audrey · Answer

MERDE ! 

mon ordinateur s'est à nouveau éteint ... mais cette fois ci c'est plus grave ... 
il ne m'affiche plus l'icone de Norton Antivirus ... je n'ai plus accès à mon pare-feu ... je ne peux donc plus me connecter à msn ... j'ai eu ca il y a quelques mois et c'était un virus !! Le problème est que j'ai dû réinstallé le système pour que cela aille mieux !! Avez vous une autre solution SVP ??? Sachant que je ne peux faire d'analyse et donc l'impossibilité de supprimer le virus !!!

theanswer94 · Answer

Du même avis que toi Sylvlau, je pense plutôt à un problème matériel et ce dès le début puisqu'après maintes réinstallations de Windows le problème persiste ... C'est pour cela que j'ai demander de vérifier les barrettes mémoires qui pour moi cette taille ne convient toujours pas enfin me parait louche et inadapté ... Par contre je n'ai pas penser à demander elles sont au nombre de combien ces barrettes mémoires ...

Je crois que le mieux pour vous Audrey serait de contacter le Service Support de la marque de votre PC et de leur exposer aux détails votre problème, eux vous dirons exactement quel élément est en cause et peut être si votre PC est toujours sous garantie vous enverrons un Technicien vous remplacer la pièce défectueuse ... Si par contre l'ordinateur n'est plus sous garantie alors il vous enverrons un Technicien mais le soucis c'est qu'il faudra surement payer l'intervention du Technicien et le replacement de la pièce défectueuse ...

Donc voilà mais bon si vous voulez que votre ordinateur fonctionne il va bien falloir payer quelque chose ...

Audrey · Answer

- quelqu'un ou toi a-t'il essayé d'overclocker la bête ? ajout de mémoire ? 

Mon frère à ajouter une barette de 256Mo ... le Pc à son achat n'en avait que 512 ! 

- est-ce qu'un périphérique externe est branché ? 

Que veux-tu dire pas la ??

- as-tu déjà surveillé sa t° processeur ? par logiciel ou dans le bios ? 

Températures:  
   Carte mère   39 °C (102 °F)  
   Processeur   57 °C (135 °F)

Audrey · Answer

???

Mach · Answer

salut Audrey, ne serait-ce pas tes ventilo qui serait encrasser, d'ou un chauffement inhabituel puis un redemarrage du pc, essaie de voir de ce coté, sinon ca ressemble bien a un probleme phisique plutot que logiciel, si tu a reinstaller puis 2 jours apres ca recommence, il y a pour moi un pbm defectueux au niveau materiel, maintenant sans etre derriere la becane, il n'es pas si facile de diagnostique donc tout ceci n'es que des pures et simples hypothèse. revient ici pour nous donner ta solution si il y a...

Bugs informatique de plus en plus nombreux

25 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters