Comment enlever ce message bleu !!

Bonjour,
Bonjour,

j'ai eu un bug lorsque je suis allé sur internet, internet explorer m'a demandé d'envoyer un message d'erreur j'ai mis ne pas envoyer. Ensuite je suis partie et j'ai éteins mon ordi. Lorsque je l'ai rallumé un message d'erreur sur fond bleu apparait : il me dit qu'une erreur est survenue qu'il faut que soit je redemarre sois je passe en mode sans échec.
C'est aussi écris *** STOP: 0x00000050 (0xF7A9C404, 0X00000000 0xF7A9C404,0X00000000)
plus il la cause du pb serai un fichier viaagp1.sys


Mais le pb c'est qu'un ni l'un ni l'autre ne fonctionne. J'arrive à rien l'écran bleu ne veut pas disparaitre !!! je n'ai pas de sauvegarde ! J'ai tous mes fichiers pour le BTS dedans je sais pas quoi faire !