Réinstallation de windows xp Fermé

Question

Bonjour,

J'aurai une petite question à vous poser et je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Voilà ma belle-soeur voudrait reformater son PC et réinstaller windows xp familiale car son pc déconne à fond, le problmème sait qu'elle n'a pas de cd windows fourni avec son pc et elle n'a pas fait de cd masters. Donc ma question est de savoir si moi je peux utiliser mes cd masters (de windows familiale également)  pour réinstaller son système et bien-sûr utiliser sa clé d'authenticité.

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

salut steffy en fait il faut deja voir si sur son ordi elle n'a pas une partition dediee a la restauration systeme ce qui est de plus en plus frequent sur les ordis actuels dans ce cas elle n'aura pas besoin de cd s juste a appuyer sur une touche ou une combinaison de touche au demarrage et la reinstallation pourra se lancer toute seule tout cela depend des marques de pc  et sinon n'uilise pas TES master cd pour reinstaller le sien ca peut pas marcher a moins d'avoir des pc strictement identiques eventuelement

steffy5974 · Answer

Merci pour ta réponse,

Non, elle n'a plus de partition sur son PC car ayant déjà eu des problèmes avec son PC elle a fait appel à un pseudo spécialiste en informatique qui lui a tout effacer. Mais comme son problème n'est toujours pas résolu elle voudrait réinstaller proprement windows.

Tu dis :
sinon n'uilise pas TES master cd pour reinstaller le sien ca peut pas marcher a moins d'avoir des pc strictement identiques eventuelement

Pour répondre moi j'ai un packard bell et ma belle soeur a un HP mais pour windows c'est le même : Windows XP Familiale, peut-on tenter ou pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

nan stp ne tente pas !!!! en attendant eventuelement elle peut essayer d'emprunter un vrai cd xp home afin de tenter une reparation de son xp mais ne le fait pas a partir de tes master cd car je ne sait meme pas si il gerent une reparation systeme ces cd la ils sont juste bon a reinstaller je croit et uniquement sur le pc d'origine car tout est inclu desus les drivers pour  les peripheriques +logiciels qui vont avec ainsi que les histoire de licence qui sont des oem donc liees au materiel donc a eviter a 100% donc malheureusement il y'a plus beaucoup de solutions dans ces cas la c'est soit contacter le fabricant afin d'obtennir des cd de restauration ca doit se payer dans les environs d'une cinquantaine d'euros ou bien acheter une licence windows bon juste un petit conseil avant de faire une betise dis lui d'appeller le fabricant hp pour savoir exactement la demarche a suivre

steffy5974 · Answer

OK merci, donc il vaut mieux qu'elle rachète un cd Windows tout neuf

Bonne soirée et merci de m'avoir répondu

Utilisateur anonyme · Answer

ba attend je croi que chez hp sur le site il y'a des renseignements a ce sujet je regarde ca et je te redis ce que j'ai trouvé

Utilisateur anonyme · Answer

voila c'est ici  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00044571&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1838918&os=228&rule=2612&lang=fr#touchpad

Utilisateur anonyme · Answer

oui ba en fait le lien est mort etonnant de la part d'hp  appelle les ca sera mieux avant d'acheter un autre cd d'xp

steffy5974 · Answer

Coucou Tomsawyerdu61,

Non le lien n'est pas mort, mais je ne vois pas ce que tu voulais me montrer ??? dans ce lien

steffy5974 · Answer

Sinon, ce matin on a trouvé quelqu'un qui avait le cd xp familiale d'origine. Puis-je l'utiliser pour réinstaller son PC ??

Merci

david29051992 · Answer

Salut,
Moi j'ai utiliser à plusieurs reprises le cd d'installation windows xp service pack2 édition familiale livré avec un ordi dell.
Avec ce cd j'ai aucun problème à l'installer sur un autre ordi dell, même sur un ordi d'autre marque, donc pour répondre à t'as question, je pense que tes cds fonctionneraient sur l'ordi de ta belle-soeur.

Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

steffy tu peut tenter une reparation avec ton cd xp home original parcontre pour la reinstallation vu que tu ne dispose que d'une licence oem sur ces pc je croit que tu auras des problemes pour l'activation  "a verifier sur l'etiquette microsoft a l'arriere de la tour regarde si c'est marque OEM "

steffy5974 · Answer

OK je vais vérifier

steffy5974 · Answer

Bonjour,

Ca y est, on a tout réinstaller Windows xp !! sans embûches !

Il y a néanmoins quelques problèmes, le pc est très lent. Pour l'instant on est en train de faire tous les mises à jours disponibles. On voudrait faire également la mises à jour des pilotes, on est allé sur le site HP pilotes et logiciels, voici le lien :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1154278&lang=fr

Est-ce le bon endroit pour les pilotes ??

steffy5974 · Answer

Sinon sur ce forum j'ai trouvé ça :

http://www.commentcamarche.net/pilotes/pilote 537441 hp pavilion t3237 fr amd athlon 64 3200 2 2 ghz 512 mo 160 go tft19 dvdrw winxp home

Puis-je utiliser ce lien pour mettre les pilotes à jour ??

steffy5974 · Answer

Bonsoir,

Voilà on a installé les pilotes, mais le PC est très lent, que ce soit dans windows ou dans internet............

Avez vous une idée du problème et savez vous ce qu'il faut faire ???

Je suis un peu à court d'idées dans mes recherches, je ne sais plus quoi faire,

Merci de m'aider

steffy5974 · Answer

Pourtant je pensais qu'après un formatage et une réinstallation de windows xp, le pc aurait été plus performant alors que c'est tout le contraire. Je ne comprends rien du tout............

Utilisateur anonyme · Answer

re salut steffy desole je bossait et pendant ce temps tu m'as l'air d'avoir pas mal avancee bon bon par contre pour la lenteur du pc la tout de suite j'ai pas d'idee mais deja on va voir quelques details as tu reussi a activer ton windows sur le site windows update ?as tu acces a toutes les mises a jour ? il doit y en avoir entre 80 et plus de 100. as tu bien reinstalle tout les pilotes a verifier dans le gestionnaire de peripheriques. pour ce qui est du lien que tu as trouve sur le site hp c'est tres bien a condition que tu ait bien selectionne les pilotes en fonction de ton ordi chaques modele d'ordi a sa propre serie de pilotes .donc si ce modele la :HP Pavilion t3237.fr Desktop PC est bien le tient pas de soucis et si non quels pilotes as tu telecharge et installe ?ensuite tu ouvre ton gestionnaire de peripheriques et tu me decrit ce que tu y voit .(clic droit sur l'icone du poste de travail puis gerer puis gestionnaire de peripheriques .
autre chose comment as tu fait pour reinstaller ton systeme  ?as tu bien demarre sur le cd et formate ton disque dur ou ta partition C? 
bon redis moi deja tout ca je jetterai un oeil demain matin. suis la toute la matinee ou tard le soir a +

Utilisateur anonyme · Answer

ho yes en fait j'ai ma ptite idee pour la lenteur de ton ordi je pense au pilote de ta carte graphique en fin je te confirmerait ca une fois que tu m'auras donne la liste de ce que tu as installe comme pilotes ok?aller a +


 aussi regarde sur l'arriere de ta tour il doit y avoir une etiquette avec la reference de cet ordi plus un no de serie enfin donne moi tout ce que tu as pour etre sur des pilotes aue tu as installe

steffy5974 · Answer

Merci Tomsawyer de me répondre, ça me rassure car je suis plutôt novice en informatique mais pour l'instant ça se passe bien.

Alors j'ai installé le pilote de la carte graphique et le pc est beaucoup moins lent mais c'est pas encore ça !!!! l'écran est beaucoup mieux aussi car tout était en "grand" maintenant c'est revenu à la normale.

En ce qui concerne les pilotes, on a mis la carte son, la carte graphique, et la carte réseau. Après j'ai vu qu'il y avait un pilote pour le processeur, dois-je le mettre ?

Pour le reference de l'ordi et le n° de série, désolée j'ai vu ton message après avoir été chez ma belle-soeur mais je suis sûre, c'est le bon modèle que j'ai choisi.

dans le gestionnaire de périphiques, il y a des points d'interrogations en jaune sur " autres périphériques" là je sais pas trop à quoi ça correspond et quels pilotes choisir ?

Voilà je crois que c'est tout, mais le pc est encore lent je trouve.

Ah oui les mises à jour de windows update, on en a eu 92. Donc ça va pas de soucis de ce côté là.

Allez bonne journée

XP · Answer

Bonjour, 
la carte reseau c'est pas vraiment ca non je pense que ca doit etre le pilote du processeur et de la carte mere ca y fait beaucoup par contre le pilote de la carte mere je sais pas si tu le trouveras en tout cas beaucoup de personne on des problemes à trouver le pilote.

steffy5974 · Answer

Pour la carte mère, dans le site HP ---- http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1154278&lang=fr
 il y a :

BIOS :

Mise à jour du bios de la carte mère  Faut-il le faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir steffy donc en fait apparement tu n'as pas encore installer les drivers du chipset de la carte mere normalement c'est a faire en premier mais bon on va essayer tout de meme donc si tu es sure du modele dans ce cas c'est ce package la : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-35754-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1154278&os=228&lang=fr
installe donc deja ca et ensuite redis moi ce que ca donne au niveau du gestionnaire de peripherique. pour ce qui est du pilote du processeur ca s'installe lors de la reinstallation et pour la mise a jour du bios c'est une chose a faire que si cela est indispensable car operation delicate donc pour l'instant oublie ca car tu avait la meme version du bios avant reinstallation et ca n'a pas bougé depuis tu me tient au courant ? a+ steffy ....

Utilisateur anonyme · Answer

donc j'ai du nouveau au sujet du pilote du processeur chez hp ils m'ont dit que si il y'a une mise a jour de dispo pour le processeur tu doit passer par le biais du logiciel hpsoftware update  donc tu doit le reinstaller  c'est ce logiciel la: ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software7/COL15288/pv-40756-1/sp26727.exe
ce programme cherchera si il y'a des mises a jour logicieles et hardware pour ton pc voili voilou bonne continuation a toi et tient nous au courant .... bonne journee .ciao

steffy5974 · Answer

Super merci pour les liens Tomsawyer, 

Pour les chipsets quand on a voulu l'installer, ça s'est fait très rapidement et le gestionnaire de peripheriques s'est ouvert tout seul avec encore les points d'interrogations jaunes sur "autres peripheriques"

Pour le pilote du processeur, pas encore fait, je te dirais quoi plus tard. 

Mais je voulais surtout te remercier car tu m'as vraiment bien aider.

Sinon le PC beugue encore quelque fois et on ne sait pas pourquoi, ma belle soeur m'a même dit que le pc s'était rallumé tout seul pendant la nuit ?? Bizarre
Enfin je verrais ça plus tard car pour l'instant on a plein la tête avec cet ordinateur.

@ + Tomsawyer

steffy5974 · Answer

Pilote du processeur installé et mise à jour effectuée. Pas de problème

Au niveau du gestionnaire de peripheriques voilà ce qu'il dit :

autres périphériques (avec un point d'interrogation jaune)
           - contrôle du bus SM (avec un point d'interrogation et d'exclamation jaunes)
           - Controleur multimédia (avec un point d'interrogation et d'exclamation jaunes)

Voilà c'est tout pour le moment.

Utilisateur anonyme · Answer

re ... a ce que je voit il reste encore des peripheriques pas installes il faudrait que tu voies si il n'y a pas quelque chose du genre tuner tv d'integre sur ce pc car je croit bien avoir vu ca dans la description du pc chez hp ou peut etre un autre peripherique qui ne serait pas installe
aussi je ne sait pas si tu l'as installe mais il y'a aussi le pilote du modem ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-43225-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1154278&os=228&lang=fr
sinon le son fonctionne t'il ? au niveau clavier toute les touches fonctionnent elles?(surtout les combinaisons de touches pour ouvrir outlook internet explorer etc etc ... a verifier donc) sinon pour le pc qui demarre tout seul ca c'est plutot mystique ton histoire ! bon si vraiment ca continue on voit ca une fois le probleme des peripheriques reglé .aller bon courage c'est bientot fini.bye.

steffy5974 · Answer

Coucou,

Pour les peripheriques tu as raison, il y a la mise à jour du tuner TV je l'installerai ainsi que le pilote du modem. Sinon le clavier fonctionne bien et  le son est normal.
Sinon le PC va plutôt bien, il ne s'est pas rallumé tout seul....... :) sinon je me suis un peu renseigné et il pourrait s'agir d'une option à désactiver dans le bios.

Voilà je crois que mon problème est résolu, je te remercie de m'avoir aider.
A bientôt peut-être pour un autre problème, on ne sait jamais.
Bon week-end 
@ +

Steffy

Utilisateur anonyme · Answer

oki steffy pas de problemes si tu as besoin hesite pas bon we a toi aussi