Aplicación

Hola,

¡Falta un poco de contexto!

¡Cuál es el tipo de problema encontrado!

¿En un televisor u otro!

Vamos a suponer que se trata de un televisor ¿no? 

Entonces, ¿cuál es la marca y el modelo exactos del mismo?

Hola,

Pero aún, ¿en qué dispositivo?

No hay razón para que no funcione, excepto en televisores que tienen una tienda de aplicaciones propietarias (solo se pueden usar esas) y donde no está disponible.