Problèmes disque dur externe [Western digital Résolu

Question

Bonjour,


J'ai acheté il y a environ un mois un disque dur externe,
un Western Digital MyBook Essential Edition 500Go
J'utilises Windows XP, et je suis en SP2.  
AMD athlon 64 3500+
2,26 Ghz  
2 Go de RAM
 
 
 
Je n'ai eu absolument aucun problème jusqu'à ce que je formate mon ordinateur. J'ai donc formater, réinstaller windows XP, les drivers, pilotes son, video, tout ça tout ça, tous les CDs fournis avec le PC que j'ai acheté. J'ai eu le problème, j'ai essayé toute la journée, j'ai reformater, reinstaller tout bien tout et rien à faire..
Plusieurs problèmes surviennent :
 
- lorsque je le branche, je reçois un message d'alerte qui me dit "Peripherique USB de masse branché sur un concentrateur USB réduit" Cliquez ici pour résoudre les problèmes.. il me dit qu'il n'y a aucun problème avec le disque dur externe, mais que le problème vient des ports ECHI. Je fais donc des recherches sur les forums, je vois qu'il faut installer un driver "usbehci.usb" je cherche dans mes vieux CDs, partout et je finis par trouver, je le fais, après mon pc me dit que le problème est reglé. Le problème revient a chaque fois que je rebranche le disque dur, si je l'ignore, pendant 2minutes l'ordi se bloque, et je ne peux rien faire, finalement il y a une fenetre "execution automatique" qui s'ouvre, et je peux avoir accès à mes fichiers.
 
- si je laisse le disque dur branché quand je redemarre l'ordi, après l'ecran de chargement windows, l'ecran reste sur un fond noir, il faut attendre bien 5minutes, et la page windows fini par s'afficher.
 
J'ai essayé de brancher le disque dur externe sur un autre ordi ( service pack 2, moins puissant ) aucun problème.  
J'ai essayé tous les ports USB de mon PC
J'ai tapé sur mon pc ?
J'ai envoyé un mail a western digital, et.. bah rien
 
 
Merci :)

barbroute · Accepted Answer

Oups, en fait c'etait un driver mal installé, il ne s'etait pas installé dans l'installation automatique, c'est assez étrange, car c'est le seul à ne s'etre pas installé.

Bon bah voila un petite leçon d'informatique, c'est souvent des problèmes d'inattention

Je suis confu

boucbaz · Answer

On te remercie au moins de nous transmettre que tu as réglé, plusieurs ne le font pas et on essaie d'aider un absent.

lio · Answer

bonjour j'ai acheté un disque externe 320 go wd et j'ai formaté le disque et sans le vouloir j'ai effacé les drivers (ogiciel d'installation) et maintenant j'en ai besoin s.v.p quelqu'un pourrait il m' envoyer d'urgence le driver par mail car j'ai contacté wd et ils ne me repondent pas ? merci

mimine · Answer

j'ai acheté un disque dur ext 500go je ss allé dans poste de travail j'ai cliké sur géré puis sur gestion des disques mais je ne sais pas comment trouver une lettre pour que mon disque soit affiché dans poste de travail.je suis novice aidé moi

SOUSOU49 · Answer

Bonsoir,

J'ai un WD 500G, j'ai couper des fichiers pour les mettre sur mon pc. Durant la procédure il y a eu un beug et les fichiers étaient pas ouvrable sur aucun des disques. Durant le redémarrage de mon pc, Vista a essayé de réparer cette erreur mais échec encore. 
Maintenant quand je souhaite ouvrir mon WD à partir du bureau, il me demande de formater.
J'ai des dossiers que je ne veux pas perdre.
Comment faire pour le réparer??

Merci d'avance de votre aide.

Salutations

vinzail · Answer

bonjour,jai un problem d'installation carte mere asus p5q deluxe disc dur western digital 500go l'ors de l'installation xp le programme s'arrete au bout de 70% et sa me marque impossible de copier les fichier je vous en remercie d'avance

raratatayoyo · Answer

Bonjour,

Voila, j'ai acheté un disque dur de marque Western Digital MY PASSPORT ESSENTIAL WDMEW2500TE
250 GO plug and play USB 2.0

Comme je n'y connais rien informatique (surtout pour brancher un disque dur externe),
Que dois-je faire, brancher le cordon USB et puis c'est tout ???
Ou y a t-il autre chose à faire, formater par exemple ???

Merci.

raratatayoyo · Answer

Re sousou,

Est-ce que sa fonctionne comme une clé USB, je m'explique:
On débranche on rebranche quand on a a envie ???
Quand le disque dur externe est tous neuf il n'y a rien a formaté reformaté ???
Que sont ces logiciel dont tu m'a parlé ??!!?§

Merci.

raratatayoyo · Answer

Re
Voilà j'obtiens ceci.
Il vaut mieux formaté sa sert à rien tout ça ?

My passport (j:) 232.88 GO FAT 32
il vaut mieux formaté https://support-en.wd.com/!!&p_li=&p_topview=1 

Sinon j'aurais des problèmes puisque tout est en NTFS et le Disque Dur Western Digital est en FAT 32.
J'espére que vous êtes meilleur que moi pour la traduction.
Sinon le didacticiel pour formater c'est le bon ? c'est comme ça qu'il faut faire ?

Merci d'être à mon écoute.

gege37 · Answer

moi j'ai un autre probleme
quand je vais dans gestionnaire des périphériques il est marqué que mon DD n'est pas initialisé et quand je clique sur "initiliser le disque" en faisant clique droit desuus il me mette un message d'erreur "fonction incorrecte"
je ne sais vraiment pas quoi faire 
merci d'avance

jow · Answer

salut a tous,

je retrouve pas mal de soucis similaire sur internet mais je n'ai pas encore de vraie  solution.

je vous décris mon soucis, 

je cherche a récupérer des donnée sur un disque dur externe western digital 750go
j'ai essayé deux logiciel prévu pour récupérer les données, mais en faite il ne le reconnais même pas!
d'ailleur il ne le reconnais:

 ni dans le poste de travail
 ni dans la gestion des disques

je l'ai donc branché sur la tour en direct et toujours le même résulta 

je suis sur xp et j'aimerai au moins récupéré les données , please help!!!

merci d'avance a tous les courageux qui se creuse la tete !

jow · Answer

personne pour m'aidéééééé snif !?

theverybestofmel · Answer

Bonjour à tous,
J'ai aussi un probleme avec mon WD Passeport.
J'etais sous Windows et il fonctionnait tres bien, sans installation nécessaire. 
Mais là, je suis passé à Linux Ubuntu, dont je suis plutot satisfait, mais il ne le reconnait pas.
Pour info (je sais pas si l'info est appropriée), mon Ipod est reconnu sans besoin d'installation.

Ah oui... aussi... PS: Je ne suis pas callé en informatique, faut un peu m'expliquer comme à un enfant car les codes, connais pas trop...

Merci beaucoup ;-)

gesam · Answer

Il faut démonter le disque car la prise interne du disque est mal enfoncée.
Pour le démonter glisser une lame fine entre la façade et lever doucement en faisant levier il n'y a pas de vis tout est clipsé

ellimac · Answer

Bonjour !

Je viens d'acheter un WD My Passport Essential 640Go, je l'ai branché à mon ordinateur sous Windows XP, puis j'ai commencé à transférer des données dessus. Persuadée que cette petite merveille marcherait sans problème, j'ai fait un couper/coller de ces fichiers en question. Après le deuxième transfert tout marche bien, je peux les ouvrir, donc je continue. Mais après le 3ème transfert transfert, tous mes fichiers transférés dans un des deux dossiers crées ont disparus, et l'autre dossier est inaccessible !! Comment cela se fait-il ?? Comment les récupérer ?? Pourquoi soudain tous les fichiers sont corrompus alors que je n'ai rien fait, que le DD n'a pas bougé, que je n'ai rien débranché... bref, d'une seconde à l'autre j'ai tout perdu et je ne comprend pas ce qui a pu se passer et surtout comment récupérer ces fichiers ! Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?
Merci beaucoup d'avance !!

BELETTE77 · Answer

Moi j'ai acheté un WD 1 TB/TO plug and play USB je les branché sans problème. J'ai fait un couper coller de mes données et quand je suis revenue au bout d'1 heure environ il était déconnecté et l'utilisateur Windows me demander d'insérer le CD d'installation. J'ai eut beau insister on me répond qu'un problème est détecté et que le périphérique risque de ne pas marcher correctement. Hors il est allumé et n'apparait nul part. J'ai redemaré le Pc pensant à un BUG mais rien n'y fait. Et maintenant la plupart de mes données sont sur le DD je ne sais plus comment faire et je ne comprends pas ce qui se passe. Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa.

$uricate · Answer

Bonjour BELETTE77 et ellimac. Regardez >>> ICI <<< et donnez moi des nouvelles. Joyeux noël à tous les deux.

laptop · Answer

mon probleme a moi c k tou marche sof kil nafich plu mé doné ni l plug ,la lampe salum et tt pls help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

phil34 · Answer

Bonjour a tous, 

Je viens vers vous aujourd'hui a cause de mon disque dur externe western digital éléments 500GB.
J'ai toutes mes données dessus que j'aimerais bien sur récupérer.
Le problème est le suivant:
Je le branche,il est de suite reconnu dans la barre des tâche,dans le gestionnaire de périphériques et le bios également.
Il n'apparaît cependant ni dans le poste de travail,ni dans le gestionnaire de disque.
Sa taille est maintenant de 2047.99GB ce qui est impossible vu qu'il fait 500GB.
Je n'y comprend rien.
J'ai tenter beaucoup de chose: chkdsk etc...gparted, spinrite, easy recovery,test disc,photorec,linux,get data back etc...rien n'y fait,il est reconnu pour la majorité mais toujours comme étant unallocated -inconnu,et chaque fois que je tente quelque chose il y a un message d'erreur.
Je n'ai pas de lettre de référence pour le dd,il est reconnu comme " wd éléments 1023 USB Device"
Le disque dur ne fait aucun bruit si ce n'est qu'il a du mal a tourner j'ai l'impression.
Quand je le branche,la diode est allumé fixe et au bout de 10 seconde il est reconnu et la diode clignote.
Auriez-vous une idée svp?
Je vous demande votre aide car j'ai des photos du jour de la naissance de ma fille jusqu'à ses 4 ans et c'est très stressant de savoir que je peux les perdrent.
Je me sus bien sur renseigné chez les professionnel mais les prix avoisines souvent les 800 euros et je ne suis pas riches.
merci d'avance pour tout les conseils que vous pourrez m'apporter..
clt,Philippe

amz · Answer

Merci Schloumpf. Mon disque WD acheté neuf n'était pas visible sur mon PC même avec que le pc le déctecte.
J'ai suivi ton conseil: j'ai reformaté en suivant le lien: http://support.wdc.com/product/download.asp?wdc_lang=fr.
et  maintenant c'est visible.

WD Problème: résolu.

kary1985 · Answer

bonjour,
Je cherche un disque dur western digital WD5000BMVW-11AMCS4, fabriqué le 2juin2012!ESt ce que quelqu'un pourrait me dire s'il en a un!!
Merci bcp
Amicalement

Problèmes disque dur externe [Western digital - Page 2

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