Problema con el hoverboard luz roja

Hola, he alquilado un apartamento para las vacaciones. Desafortunadamente, lo he roto de alguna manera (tuvo un gran golpe con la carrocería de un coche) y ya no quiere avanzar. Cuando lo enciendo y me siento sobre él, la luz LED verde se enciende, así que está completamente normal, pero la otra luz que debería volverse verde se queda roja y suena continuamente. ¿Puedes ayudarme? Gracias.