"Ce programme ne peut pas être exécuté car certains fichiers manquent [...]

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Bonjour,
Comme mon ordi ramait un peu, j'ai eu la grande idée de laisser un ami regarder et le "nettoyer" (vous sentez déjà où cela va mener...)... Depuis, lorsque j'essaie d'ouvrir un programme du pack Office (cad Word, Excel ou PPT) en double cliquant dessus, j'obtiens le message d'erreur suivant : "Ce programme ne peut pas être exécuté car certains fichiers manquent ou sont endommagés. Contactez le fabricant de l'ordinateur.".
Je peux encore ouvrir les documents en passant pas clic droit / ouvrir avec / [programme correspondant] mais ce n'est pas pratique.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème svp ?
Par avance merci !
Lau

3 réponses

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Bonjour à tous,

quand je fais clic droit sur Microsoft Office, je n'ai ni "modifier" ni "réparer" comme choix :/
C'est dans le 'panneau de config / Programmes et fonctionnalités' qu'il faut aller.
Tu le sélectionne et dans le bandeau du haut tu cliques sur Modifier pour pouvoir accéder aux réparations.
eric

Bonjour,
Tenter svp
Dans la liste des programmes installés
Clic droit sur Microsoft Office
Modifier
Réparer
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Bonjour,
désolée pour le délai de réponse !
quand je fais clic droit sur Microsoft Office, je n'ai ni "modifier" ni "réparer" comme choix :/
Idem si j'ouvre le dossier et que je fais clic droit sur un des programmes (Word par exemple)
en revanche j'ai "résoudre les problèmes de compatibilité" et "restaurer les versions précédentes"
est-ce que je tente ?
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11 août 2020
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bonjour
ça sent le nettoyage à la sauvage: style ccleaner, mal utilisé , mal configuré
rien de tel pour fusiller les fichiers (système ou autres) et engendrer un formatage ou au moins réparation,ce qui implique d'avoir un support: une image disque saine, ou le dvd, ou clé usb bootable avec l'iso dessus

à l'avenir demandez ici comment faire, et faites vous même
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21 novembre 2019

Merci Nadellen,
je n'ai plus le support ; du coup l'objet de mon post pour reformuler est : peut-on "réparer" ? je ne sais pas, par exemple en identifiant les fichiers qui ont malencontreusement été supprimés et en les réinstallant ?