2MB tamaño de una imagen

Hola,

Actualmente estoy en el extranjero y para obtener una tarjeta de autobús debo insertar una foto, pero cada vez que intento subir una, me aparece el siguiente mensaje: "El tamaño del archivo de su identificación es mayor a 2Mb. Por favor, suba un archivo que no supere los 2MB."
El problema es que no tengo idea de cuál debería ser el tamaño de mi foto según las medidas francesas. Y cuando subo una foto que es demasiado pequeña, me aparece el siguiente mensaje: "Asegúrese de que se suba una imagen de al menos 335px X 414px o más."
No logro orientarme respecto a las medidas francesas y no tengo idea de qué tamaño debería tener mi foto.

¡Gracias de antemano!