Le son ne fonctionne plus

Question

Bonjour, a tous
Voila j'ai un soucie assez  qui  est assez embetent comme dit dans le titre le son ne fonctionne plus , sa c'est fais du jour au lendemain et sans aucune raison j'ai bien réinstaller les pilotes mais rien n'a changer , quelqu'un aurai une idée. c'est un  acer 5943 G.
D'avance merci
Configuration: Configuration: Windows 7 / Chrome 55.0.2883.87 
Un proverbe chinois dit: "Qui pisse contre le vent se rince les dents".

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

MICHA1993 · Answer

Deja essayer sa ne marche pas.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 
S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

MICHA1993 · Answer

J'ai faillie oublier , merci pour ton aide
N'étant pas très douer en informatique je  vais essayer d’être le plus claire possible:
 
Le numéro di est HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002
Et le deuxième 
 HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0670&SUBSYS_1025042F&REV_1000

kaneagle · Answer

Essaie ces 2 pilotes:
--> Audio
--> HDMI

MICHA1993 · Answer

J'ai essayer mais aucuns des deux ne veux s'installer audio sa me dit 

Et HDMI

MICHA1993 · Answer

ERREUR CODE 0X00000002 ......Sa ne veut pas s'installer

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> Audio_Realtek....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_Realtek....
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek....
Sélectionne le dossier --> Vista64
OK, suivant
Redémarre
Fais clic droit sur le pilote --> HDMI_R270.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers HDMI_R270
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le AMD High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> HDMI_R270
Dossier --> HDMI
Sélectionne le dossier --> Vista64
OK, suivant
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

MICHA1993 · Answer

Sa ne marche pas , sa me marque :

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur les 2 périphériques: Périphérique High Definition Audio et AMD High Definition Audio
Désinstaller (incluant les pilotes)
Redémarre le pc
Essaie de nouveau d'installer les pilotes manuellement.

MICHA1993 · Answer

Désoler mais sa ne marche toujours pas , y a même des truc en plus
 
Quel galère ce PC

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

MICHA1993 · Answer

Sa aurai put etre une bonne idée mais je n'est pas le dvd window 7

kaneagle · Answer

Fais une réinstallation de windows.
Regarde ceci --> Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine
Fais une sauvegarde de tes données personnelles avant de procéder.

MICHA1993 · Answer

Et sa va remettre le son ???

kaneagle · Answer

Essaie cette dernière proposition:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Périphérique High Definition Audio ou Realtek High Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek High Definition Audio, si présent.
Redémarre le pc.
Essaie ce pilote audio --> Realtek

MICHA1993 · Answer

Et bien non c'est toujours pas bon j'y est presque crue mais non 

Et pour la restauration d'usine je n'est pas acer recovery management , et je n'arrive plus a le faire au démarrage a chaque fois sa m'envoie sur une page bizzard qui me parle de partition, je vais encors essayer

MICHA1993 · Answer

Et bien non sa veux pas , sur mon ancien pc je l'est fais des dizaine de fois et la non....

kaneagle · Answer

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour, incluant les facultatifs.

MICHA1993 · Answer

J ai essayer sa se lance mais au bout de 2h tj au même point

kaneagle · Answer

Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.

MICHA1993 · Answer

Voila
Le résultat
Je vais essayer de faire les mises a jour cette fois.

MICHA1993 · Answer

Déja fais mais malheureusement toujours rien , même en les faisant une par une , en regardant sur internet j'ai trouver sa mais je ne sais pas si sa va régler mon soucie
http://www.easy-pc.org/2016/06/fix-windows-7-quand-les-verifications-des-mises-a-jour-prend-trop-de-temps.html

kaneagle · Answer

Fais une réinstallation de windows. 
Regarde le --> message 14 
Bonne chance.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

MICHA1993 · Answer

Sa ne marche pas j'avais déja essayer et sa n'avais rien donner ,   acer recovery ne se lance pas , je vais re-essayer au cas ou 
Un proverbe chinois dit: "Qui pisse contre le vent se rince les dents".

kaneagle · Answer

Au démarrage, essaie ALT+F10 ou F10

MICHA1993 · Answer

En faisant sa m'envoie sur une page noir pour changer les option de démmarage et le nombre de partition (2)

kaneagle · Answer

Ca ne fonctionne toujours pas avec windows update ?

MICHA1993 · Answer

Non plus ,je vais  demander  a acer  .

MICHA1993 · Answer

Y peuvent pas plus m'aider personne d'autre n'a d'idée ?

Le son ne fonctionne plus - Page 2

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