Pc qui freeze de manière alléatoire. Résolu

Question

Bonjour, 
Lorsque je joue à n'importe quel jeux mon pc à tendance à freezer, du coup obligé d'éteindre le pc comme un sauvage. Parfois cela m'arrive lorsque je ne joue pas mais c'est très rare.
Ça fait plusieurs mois que je cherche une solution, en vain. 
J'espère que vous allez pouvoir m'aider. 
Merci


Configuration: Windows 7 / Chrome 52.0.2743.116

Colasio · Answer

Je met ma config si ça peut vous aider :

OS: Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1 
Processeur: AMD A8-7600 Cadencé à 3.10 GHz(4 coeur) 
Carte mère: ASRock FM2A78M-DG3+ 
Mémoire Vive: 4Go 
Carte Graphique: AMD Radeon R7 Series 
Disque Dur: TOSHIBADT01ACA100 de 931.51 Go SATA III 
Réseau: TP-LINK 300Mbps Wireless N Adapter

Electricien 69 · Answer

bonjour,

vérifie que ton pc ne chauffe pas ! 

passe ceci pour voir : 

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Electricien 69 · Answer

ton pc est sous W7 64 bit avec 3,5 go de ram dont 25% libre  !

pour un système en 64 bit, c'est un peu juste ! 

surtout que tu as des programmes inutiles au démarrage :

Hamachi 
Skype
Battle.net
Dead Island
Steam
Tunngle
Driver Booster
Age of Empires 3
DriversCloud.com

ton pc est tout simplement encombré avec ces programmes !

Electricien 69 · Answer

je peux les scripter, tu peux aussi les désinstaller ou les arrêter, si visible depuis msconfig ou Ccleaner !

Electricien 69 · Answer

pour la barrette de ram, à voir si ça veut le coup si tu as un vieux pc ! 

lance Skype, vas des les options et désactive son lancement ! 

pareil avec one drive ! il me semble de l'avoir vu sur el rapport ! 

pour driver booster et driverscloud.com, il faut les désinstaller aussi !

avec ces actions, tu vas avoir plus de ressources ! 

pour le reste, je peux les scripter et les virer, mais il me faut un nouveau rapport de Zhpdiag, après un redémarrage et vis Cjoint

Electricien 69 · Answer

ok,

:-)

Electricien 69 · Answer

tu viens d'installer Ccleaner qui te pompe le peu qui restait comme ressources ! 

vas dans ces options / paramètres et désactive la surveillance logiciel et son lancement au démarrage de Windows ! 



Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
opt:O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Battle.net - Raccourci.lnk . (.Blizzard Entertainment - Blizzard File Switcher.) C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe  
opt:O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Terraria - Raccourci.lnk . (.Re-Logic - Terraria.) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Terraria\Terraria.exe  
opt:O4 - GS\sendTo [Administrateur]: Skype.lnk . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  
opt:O4 - GS\Desktop [Nathan]: Battle.net - Raccourci.lnk . (.Blizzard Entertainment - Blizzard File Switcher.) C:\Program Files (x86)\Battle.net\Battle.net.exe  
opt:O4 - GS\Desktop [Nathan]: Terraria - Raccourci.lnk . (.Re-Logic - Terraria.) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Terraria\Terraria.exe  
opt:O4 - GS\sendTo [Nathan]: Skype.lnk . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe  
opt:O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Skype.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{FC965A47-4839-40CA-B618-18F486F042C6}\SkypeIcon.exe
opt:O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Steam.lnk . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper.) C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe  
opt:O4 - GS\CommonDesktop [Public]: VLC media player.lnk . (.VideoLAN - VLC media player.) C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\vlc.exe  
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Electricien 69 · Answer

ok,

redémarre le pc et fais le tourner pour voir si le bugue se fait de nouveau  !

Electricien 69 · Answer

ce que je te propose, c'est d'utiliser le pc comme d'habitude, on avisera ce soir ! 

mais même si le souci est passé, il reste quelques bricoles à faire avant de passer le poste en résolu !

Electricien 69 · Answer

oui  :-)

Electricien 69 · Answer

super,

pour en finir :

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes :
 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.

crée un point de restauration système manuellement ,

Electricien 69 · Answer

bah, il faut se pencher sur le côté matériel ou la température du pc ! 

il faut voir déjà l'état de propreté du pc et la carte graphique, vérifier que rien surchauffe ! 

puis tester les composants et les barrettes de ram !

Electricien 69 · Answer

après la température de CPU et GPU, il faut se pencher sur les pilotes, à commencer par la carte graphique puisque ça plante pendant le jeu !

Electricien 69 · Answer

ouvre le capot de ton boitier et fais tourner le pc, si plus de plantage, le problème vient de ventilation du boitier, donc le refroidissement ! 
 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Electricien 69 · Answer

je t'ai conseillé un essai avant de changer les pièces :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33866374-pc-qui-freeze-de-maniere-alleatoire#27

bon, tu vas le faire ou pas ?

Electricien 69 · Answer

essaie d'aller dans l'observateur d'évènements et voir pourquoi le pc a planté !

Electricien 69 · Answer

essaie de le démarrer en mode sans echec pour voir

Electricien 69 · Answer

arrête le pc,

relance le, tapote sur la touche F8 ou F10 avant le lancement de Windows, sélectionne le mode sans echec avec al prise en charge du réseau pour voir si le pc démarre et que tu ais un affichage,

il est normal que le mode d'affichage soit bizarre !

Electricien 69 · Answer

bah, il faut le connecter ou passer en filaire !

Electricien 69 · Answer

bon, cette fois si, c'est la carte mère qui ne répond plus,

débranche tout, sauf le processeur, carte graphique et les barrettes de ram, lance le pour voir s'il y a un affichage du bios au moins !

Electricien 69 · Answer

branche ton écran directement sur la sortie VGA ou DVI derrière ta carte mère pour voir !

Electricien 69 · Answer

bon, je pense que la carte mère est faite cette fois ci  !

Electricien 69 · Answer

regarde l'état du pc se dégrader depuis le temps qu'on essaie de le mettre en état,

si la carte mère ne fonctionne plus seule, le problème vient de là,

il reste néomoins à essayer de flasher le bios pour voir si elle veut bien repartir ! 


si elle en repart pas,  c'est qu'elle a rendu l'âme ! 

je sais que ce n'est pas cool, mais on ne peut rien de plus  !

finalement, le problème ne venait pas de ta carte graphique mais celle de carte mère !

Electricien 69 · Answer

ton processeur est un •AMD série A A8-7600 - Socket FM2+ 

à toi de voir en fonction de ton budget, une carte mère qui te convient ! 

il faut qu'il s'agisse du même Socket ! 

https://www.google.fr/?gfe_rd=cr&ei=gAdeVPvQKYnf8geUnYC4Cg&gws_rd=ssl#q=carte+m%C3%A8re+socket+FM2%2B&tbm=shop
 

Edit :

il faut tenir compte du type de tes barrettes de ram aussi  !


O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Electricien 69 · Answer

il faut trouver un autre processeur pour monter là dessus et tester, ça se trouve que ton soucis vient du processeur, bloc alim ou les barrettes de ram ! 

mais c'est toi qui vois !

Electricien 69 · Answer

bah, c'est le seul moyen de voir els choses ! il faut tester les composants un par un et voir celui qui pose problème ! si pas de problèmes liés au montage!

Electricien 69 · Answer

super,

fais le tourner et on verra ce que ça va donner !

Electricien 69 · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

Pc qui freeze de manière alléatoire. - Page 2

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