Tableta bloqueada con cuenta de Google

Hola,

tengo el mismo problema que varios usuarios con mi tableta clust cl4c07.
La bloqueé al intentar demasiadas veces la contraseña (mientras tanto, se estaba colgando todo el tiempo, lo que causó un poco de frustración en el patrón). En esta tableta, no hay botones de volumen + o -, solo hay dos botones. Soy completamente inútil con la informática, ya que son mis hijos quienes la utilizan, yo la uso únicamente para navegar). Fui a ver a un vendedor de grandes superficies para intentar encontrar una solución. No hubo manera, incluso hemos cambiado la contraseña. Ya he probado todas las soluciones que se dan en el foro: presionar el botón de volumen + y el otro botón, crear otra cuenta de Google, conectar la tableta a mi ordenador, pero no la reconoce. ¿Alguien podría ayudarme? A la pregunta: no, no es una tableta robada, solo es una tableta que gané en un concurso.
Gracias de antemano.