Problema de instalación de SolidWorks Resuelto

Question

Hola,  Recientemente intenté instalar SolidWorks sin éxito en mi computadora, ya que cada vez me aparece un error en medio de la instalación: "el programa Windows Installer no pudo instalar Bonjour". Me di cuenta de que probablemente se trataba de un problema con mis permisos en la carpeta de Program Files. De hecho, intenté instalar Bonjour manualmente y tengo el mismo problema. Preciso que soy administrador de la computadora.  Gracias por tu ayuda    Configuración: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.71

CPPower · Accepted Answer

Hola, Finalmente logré instalar SolidWorks. Como me sugeriste, me interesé por las propiedades de mi PC. En particular, me intrigó que la carpeta "Programas" estuviera escrita en verde. Después de algunas investigaciones, resultó que esta carpeta estaba cifrada. Al desmarcar la opción de cifrado en "Propiedades" de esta carpeta, la instalación de SolidWorks como administrador funcionó. ¡Te agradezco por toda la ayuda que me has brindado!  ¡Buena continuación!

CPPower · Answer

¡Arriba!

CPPower · Answer

Je ne peux pas traduire "up" sans contexte. Pouvez-vous fournir la phrase complète ou le contexte dans lequel "up" est utilisé ?

georges97 · Answer

Buenas noches,  ¿Está seguro de que la versión de Solidworks es compatible con la versión de Windows utilizada?  Además, si Windows o su actualización no son auténticos, puede encontrarse con problemas de instalación.  Igualmente, si está utilizando una versión no auténtica de Solidworks.  Atentamente

CPPower · Answer

Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Windows 7 64 bits SP1 auténtico. Tengo instalada la versión de 64 bits de Solidworks, con una licencia también auténtica...  Atentamente

georges97 · Answer

¿Ha realizado la instalación como administrador? No dudo que lo sea, pero ¿realizó el procedimiento de instalación con clic derecho?

CPPower · Answer

No sé... Bueno, en un momento me preguntaron "¿autoriza usted que este programa se ejecute?" pero no sé si es suficiente...

georges97 · Answer

Si has "simplemente" hecho clic izquierdo, el mensaje de autorización es clásico, pero algunos programas requieren que se instalen como administrador, haciendo clic derecho en el archivo de instalación y eligiendo "instalar como administrador" en el menú.  No sé si eso resolverá el problema, pero vale la pena intentarlo.

CPPower · Answer

Buenas noches, Gracias por su respuesta, efectivamente considerando mi problema, vale la pena intentar. Voy a probar esto y les mantendré informados. ¡Que tengan una buena noche!

CPPower · Answer

Buenas noches, He intentado instalar como administrador sin éxito... Aquí está el mensaje de error: Error interno: el servicio de instalación de Windows no se ha ejecutado como se esperaba para este componente: Register_i386_SldPhotoshopConExe.  Póngase en contacto con el soporte técnico.  Agradeciéndole de antemano.

georges97 · Answer

Hola,  En relación al archivo incriminado en el mensaje de error, encontré este enlace:  http://www.allerrorsclean.com/files/sldphotoshopcon-exe.html  que menciona la posibilidad de un virus relacionado con este archivo. Tal vez sería conveniente pasar un antivirus o realizar el procedimiento recomendado en esta página, que está en inglés, pero que expone una pista.  http://www.allerrorsclean.com/malwarebytes  Espero que un especialista pueda hacerse cargo, ya que estoy alcanzando el límite de mis conocimientos.  Atentamente

CPPower · Answer

Buenas noches,Gracias por su respuesta. He seguido las instrucciones, pero no se ha detectado ningún malware...

georges97 · Answer

Si se supone que un parámetro "impide" la instalación en este PC, habría la solución de intentar la instalación en otro PC. El problema es que si tiene éxito, puede que no pueda desinstalar para reinstalar en el PC correcto. Dada la precio de este programa, sería una pena.  O bien, si supera el bloqueo señalado en su mensaje, podría cancelar la instalación antes de que finalice (no se debe hacer de cualquier manera, por supuesto, todo depende de en qué momento aparece el mensaje de error).  También estaría la "solución" de reinstalar Windows, si es posible desde una partición de restauración a estado de fábrica en su PC (si puede respaldar sus archivos y carpetas sin que eso implique demasiado trabajo)  Esto le permitiría reinstalar Solidworks en un sistema regenerado.  No sé si la atención al cliente está incluida en el precio del producto. Como último recurso, el editor podría quizás desbloquear la situación.

CPPower · Answer

Hola, Desgraciadamente no tengo otro PC en casa... Voy a intentar en la computadora de un amigo intentando cancelar la instalación.

georges97 · Answer

Buenas noches,  Manténganos informados.

CPPower · Answer

Hola, He intentado en otro ordenador y funciona. Así que realmente es por el mío...

georges97 · Answer

Buenas noches,  Me alegra saberlo. Será más fácil intentar resolver el problema en el suyo. Puede ser un problema de actualización de Windows, pero no lo creo, ya que si no ha desactivado Windows Update, las actualizaciones se realizan o se le proponen continuamente.  Podría estar relacionado con un framework como dotnet, que se instala en versiones sucesivas, las cuales no deben ser eliminadas porque cada versión funciona con una categoría de software. Esto solo es válido si Solidworks está escrito en ese entorno, lo cual no sé. Esto se puede verificar lanzando el módulo "software" en el panel de control.  Solo puede proceder mediante análisis:  - ¿Son los dos sistemas operativos idénticos? - ¿Sus actualizaciones están al mismo nivel? - ¿El entorno de desarrollo de Solidworks implica una "subcapa" instalada en cada uno de los dos PC? Ahí hay que leer las especificaciones de configuración de Solidworks. - ¿La reinstalación de W7 (si tiene una partición de restauración) permitiría recuperar una configuración "sana"? - Como último recurso, ¿no sería "más simple" dejar Solidworks en el PC en el que funciona?  Si le parece bien, díganos su elección o sus avances.  Atentamente

Problema de instalación de SolidWorks

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