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[XP] problema de instalación código error ????

Resuelto
poulpas -  
Hola a todos!

Estoy en proceso de reinstalar Windows en un portátil HP Compaq nx9010.

Durante la primera pantalla azul INSTALACIÓN DE WINDOWS, aparece el siguiente mensaje:

El archivo setupdd.sys no pudo ser cargado.
El código de error es 32768
El programa de instalación no puede continuar.
Presione una tecla para salir.

¿Alguien puede decirme qué puedo hacer o dirigirme a alguien que pueda?

Gracias de antemano.
(no quiero ser pesado, pero es bastante urgente; de lo contrario esperaré como todos...)

10 respuestas

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  1. Perfil bloqueado
    Está muy bien, pero si hubieras esperado te habría dicho cómo hacerlo para evitar el formato y reinstalar todo.
    1. shoxy
      Hola por favor, tengo el mismo problema y ya he probado dos CDs de instalación, pero siempre el mismo mensaje. ¿Cómo puedo hacerlo?
    2. shoxy
      Quiero ayudar con el código de error 4 para determinar si es la RAM, el disco duro o la unidad de CD.
    3. djamel
      ¡Hola!
      mi problema es que cada vez que quiero reinstalar mi portátil veo este mensaje (ERROR 4) que aparece.
      Gracias por dar una solución
    4. Malak
      Hola, por favor. Tengo un problema en la computadora: cuando quiere mostrarme Formatai code a 4, ¿qué debo hacer? quiero ayudar porque la computadora está apagada. Gracias.
    5. NVSCAD
      Hola. Tenía el mismo problema pero ya está solucionado. Apaga el ordenador. Quita la RAM primero, y vuelve a encenderlo una por una para ver cuál puede estar defectuosa. Para mí funcionó. Visita el sitio de Microsoft siguiente:
      http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;330181
      Nos vemos.
  4. elodie0205
    Gracias por dar la solución porque estoy en la misma situación y no quiero formatear
    gracias de antemano
    elodie
    2. poulpas Autor
      Gracias viajero25, acabo de hacer un buen rato en microsot.com pero no encontré nada.

      Información adicional:

      Creo que el problema no es tanto por el código de error sino sobre todo por el archivo setpdd.sys, porque he vuelto a intentarlo varias veces y ahora el código de error ha cambiado...

      ¿Otra idea, por favor?
      1. KEF
        Mi problema es que mi conexión no dura ni 1 minuto y cuando hago la prueba de conexión el icono está verde pero dice imposible
    3. Perfil bloqueado
      Hola, lo más sencillo es el sitio microsoft.com y buscar a qué corresponde el N° de mensaje de error. Patrick.
      1. poulpas Autor
        ¡Bueno!, ya encontré la solución a mi problema!
        Resulta que era un problema que venía de mi CD de Windows. Probé con el de mi vecino y estoy formateando.
        Así que, a partir de ahora, normalmente no debería encontrar ningún problema...
        Al menos no uno que no pueda resolver solo. :) :)

        Gracias de todas formas ....
        1. red
          ¡Hola a todos!

          Estoy en proceso de reinstalar Windows en un portátil HP Compaq nx9010.

          Al llegar a la primera pantalla azul de INSTALACIÓN DE WINDOWS, aparece el siguiente mensaje:

          El programa de instalación no puede encontrar el acuerdo de licencia.

          Presione F3 para salir
          2. jcds67
            Hola, voy a traducir tu texto al español manteniendo el tono y el formato original, con fidelidad al contenido:

            bjr quiero instalar un HDD SATA Seagate de 320 GB en una placa ATA y SATA, pero el formateo se detiene en el depurado del kernel código 4, ya he cambiado 3 CDs. ¿Qué más puedo hacer?