Mon Macbook Pro ne démarre plus

Question

Bonjour, 
j'ai un souci avec mon macbook qui ne démarre plus.
Ça a commencé alors que je l'avais laissé en veille plusieurs jours et au moment de m'en resservir il a planté. Je l'ai éteint en faisant la commande Ctrl + Cmd + Bouton d'allumage, mais en le redémarrant, j'avais au lieu de la pomme un cercle barré.
J'ai ensuite essayé de le redémarrer avec Alt + Cmd + P + R, en laissant passer les 5 "boing" de l'allumage, pas de changement.
Après j'ai essayé de le démarrer en mode "Single User", mais je n'ai pas l'écran noir avec les textes blanc censés s'afficher. Mon écran reste tout gris.
Quelqu'un aurait une autre solution ? Je redémarrerais bien à partir du cd, mais j'ai peur de devoir ensuite réparer le disque sachant que je ne suis pas très calée là-dedans et j'ai peur de faire des bêtises...
Merci d'avance pour votre aide
ps : je précise que j'ai un Macbook pro OS version 10.5.6

michael-jack · Accepted Answer

tu étais sur internet avant qu'il ne plante?

Gab2453 · Answer

Tu as essayé de démarrer en mode recovery tu appui sur alt au démarrage et tu clique sur la partition.

gabz29 · Answer

oui j'ai essayé mais j'ai toujours l'écran gris

gabz29 · Answer

oui j'étais sur le net

michael-jack · Answer

peut-être que tu as chopé un virus... je ne sais pas. Petite technique simple mais on sait jamais, appuie longtemps sur le bouton power jusqu'à ce que tu entende un "clic"

gabz29 · Answer

Je reste appuyée sur power au démarrage ou à l'extinction ?

michael-jack · Answer

jusqu'au démarrage

gabz29 · Answer

pour l'instant c'est toujours tout gris, et pas de "clic"

michael-jack · Answer

donc, tu dis que l'écran est toujours gris? le pc n'est pas éteins?

michael-jack · Answer

était-il chaud lorsque tu as voulu t'en resservir?

gabz29 · Answer

J'ai essayé dans les 2 sens : 
- Ecran gris : je suis restée appuyée sur power. Ils s'est immédiatement éteint et j'ai continué d'appuyer. Rien ne s'est passé.
- Ecran éteint : je suis restée appuyée sur power. Il s'est allumé pour afficher l'écran gris et j'ai continué d'appuyer. Rien ne s'est passé.
Pour ce qui est du chaud/pas chaud : j'avoue que j'aurais du mal à te répondre : je l'ai allumé machinalement, sans y prêter plus d'attention que d'habitude, et je n'ai pas fait attention au fait qu'il était chaud ou non

michael-jack · Answer

parce qu'il est possible que le pc aie fait une surchauffe...
si le pc s'éteins, c'est déjà un bon signe.

gabz29 · Answer

du coup tu me conseilles de le laisser éteint pendant un certain temps ?

michael-jack · Answer

non, pas spécialement, je ne pense pas que le laisser éteint pourrait arranger les choses. Mais je réfléchis comment j'aurais fais si ca avait été moi...

michael-jack · Answer

Donc, voila ce que je te conseil, appuie simultanément sur la touche "Maj", la touche "alt", et ensuite la touche controle et le bouton power, et maintiens cette position. Tout ca en espérant que le pc s'allume!

gabz29 · Answer

C'est un Mac, pas un pc. J'essaie quand même ?

michael-jack · Answer

oui, pour mac

gabz29 · Answer

Non malheureusement il ne s'allume pas

michael-jack · Answer

je ne sais vraiment pas alors.
 tu as bien maintenu les 4 touches appuyées plus ou moins 5 secondes?

michael-jack · Answer

et as tu un antivirus sur ton pc? si oui lequel?

gabz29 · Answer

oh oui, même plus longtemps que ça : 20 ou 30 secondes en fait

michael-jack · Answer

Donc, ici je viens de regarder dans le mode d'emplois de mon macbook, et ils disent d'appuyer sur le bouton de la batterie, donc c'est le bouton sur le coté gauche du pc. 
qu'est ce que ca fait lorsque tu appuie sur ce bouton? les 5 lumières s'allument et clignotent ?

michael-jack · Answer

non, je me suis trompé c'est pas les 5 lampes vertes, c'est, les lampes clignotent 5 fois de suite

michael-jack · Answer

donc je récapitule, appuie sur le bouton de batterie et si les petites lampes vertes clignotent 5 fois de suite, alors c'est un problème de batterie

gabz29 · Answer

Les lampes s'allument toutes puis s'éteignent en même temps au bout de 5 sec environ

michael-jack · Answer

bon, alors ce n'est pas un problème de batterie.
Je n'arrete pas de me demander si au final ce n'est pas un virus

gabz29 · Answer

tu crois ? il faudrait que j'aille dans un apple store du coup ?

michael-jack · Answer

ben je sais pas si il faut que tu ailles dans un apple store, parce que je sais que là il vont te faire payer pour un rien.
Car un ami avait un problème avec son imac, il l'a envoyé à l'apple store, et ils lui ont rendu l'imac réparé à moitié et le pire c'est qu'il a dù payer.
Donc moi je te conseil de demander à un informaticien plus compétent que moi de t'aider

gabz29 · Answer

Je vais essayer de faire ça, et puis peut-être reposter mon message demain sur ce site, pour voir si d'autres auraient des idées. Merci en tout cas à toi pour le temps que tu m'as consacrée

michael-jack · Answer

de rien, je suis désolé en tout cas ne pas avoir pu résoudre ton problème, j'espère que tu trouvera. Et juste un truc, si jamais tu trouves, tu pourra me dire quel était le problème? parce que j'aimerais savoir ce que c'était

michael-jack · Answer

alors c'était quoi le problème?

Jenniifer76 · Answer

Bonjour, 
Je suis actuellement en difficulté avec mon Mac Book Pro acheté en 2013.
Hier je l'utilisé normalement et éteint normalement aussi, mais ce matin il ne voulait plus s'allumer du tout.
Quand j'appuie sur le bouton d'alimentation, le bouton de veille clignote une fois c'est tout ce qui fait, aucun signe de vie.
Je les ouvert il y a quelques minutes et essayer plusieurs solution qui est mis sur votre site et sur google aussi mais rien ne fonctionne.
Je suis vraiment dans un vide immense pour essayer de faire redémarré mon ordinateur.
Je vous remercie de votre réponse même si celle la serait négatif.
En attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Merci 
Jennifer

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