mon PC ne démarre pas Résolu

Question

Bonjour, 
je ne sais pas quoi faire, mon ordi semble démarrer mais rien ne s'affiche sur mon écran!




Configuration: Windows XP

marc1301 · Answer

bonjour,

peux tu me donner plus d'informations stp, pc, pc portable, modèle exacte (référence complète) Age du pc, de l'écran...

orelle2012 · Answer

bonjour marc1301,

merci de vouloir m'aider!
et bien, j'ai eu divers problèmes que tu peux retrouver sur mes anciens messages! (je pense que tu y verras plus d'infos)
car, là, comme ça j'ai peu d'infos:
c'est un dell dimension 5100, ce n'est pas un PC portable!
l'écran est un dell aussi!
ils ont 10 ans environs!
...

marc1301 · Answer

ok, je vais regarder tout cela, en attendant pour commencer, regarde que ton ecran soit bien connecté à ta tour.
Si oui, tu vas débranché (pc allumé et ecran aussi) ton écran, y a t'il un message qui s'affiche sur ton moniteur ?

orelle2012 · Answer

je sais pas si ça joue: mais ce weekend j'ai débranché les prises!
hier, il a fallu plusieurs essais pour qu'il finisse par démarrer!
hier, j'ai fait un scan au démarrage!
sinon, il a marché normalement!
...

marc1301 · Answer

oui, je vois qu'un semblant de désinfection à été entrepris, mais rien n'a été abouti ! 

tu vas redémarrer ton pc en mode sans echecs afin de voir si le démarrage se fait normalement dans un mode limité ou seul les pilote de bases sont chargés :

Démarrer en mode sans échec avec Windows 7, Vista et XP


    1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
    
2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
    
3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.

orelle2012 · Answer

je viens de débrancher la prise de l'écran alors que le pc et l'écran étaient allumés mais aucun message sur l'écran!

mon écran reste noir!
je peux quand mem taper F8?

marc1301 · Answer

éteins l'écran toujours avec le câble débranché et rallume le (normalement tu dois avoir un message en français ou en anglais de type aucuns signal video n'est trouvé)

ou essaie de voir si tu as des boutons de fonctions types menu afin de voir si ton écran à une réaction ou affichage .

orelle2012 · Answer

rien!
j'ai un bouton menu mais rien!
bizarrement, le bouton power clignote mais impossible de l'éteindre comme je faisais parfois! et, on dirait que l'écran fait comme des petits flashs!

orelle2012 · Answer

hier il marchait très bien!

marc1301 · Answer

je pense que dans un premier temps il serait bon de faire un test croisé, essayer ton écran sur un autre pc et un nouvel écran sur ton pc car là ton écran semble présenter une panne :-(
C'est bien ennuyeux mais il faut dire que 10 ans de bons et loyaux services on pu avoir raison de lui !

orelle2012 · Answer

oui, j'en ai bien peur!
là, je n'ai pas d'autre écran pour essayer!
penses -tu que les infections "lolipop.exe", ou autres, pourraient être la raison?
ou bien le fait que j'ai débranché les prises ce weekend, alors que je ne le fait jamais!

orelle2012 · Answer

ou la carte graphique?

marc1301 · Answer

non les infections n'ont pas d'interactions avec l'écran !
On va quand même continuer quelques tests, rebranche ton écran à ta tours et redémarre le tout, sur ton écran essaie d'afficher le menu afin de voir si il affiche quelques choses

orelle2012 · Answer

rien!
puis-je le brancher sur l'ordi portable?

marc1301 · Answer

oui, si tu as une prise vga ou dvi sur ton portable, cela confirmera déja une chose ;-)

orelle2012 · Answer

j'ai une prise comme sur ma tour!
je viens de le brancher, comment le tester?

marc1301 · Answer

regarde sur ton clavier, tu dois avoir une combinaison de deux touches " fn+(tu dois avoir une touche dans le bandeau de touche f1 ou f2, .... avec un carré représentant ton écran) en pressant fn + (la touche) ton écran va permuter d'un écran à l'autre.
Et ainsi te permettre de renforcer ou les crainte de l'ecran malade

orelle2012 · Answer

j'ai essayé avec F5 et F6 mais rien!
après, ce n'est pas mon portable!
comment être sûr qu'il est bien configuré pour accepter un autre écran?
j'ai rebooté le portable avec l'écran branché et rien ne m'est proposé!
puis-je passer par un panneau de config, pour être sûr qu'il le reconnait?

marc1301 · Answer

je pense que tu n'as pas besoin de pousser plus les test ...
L'écran externe semble hs  :-(

orelle2012 · Answer

il n'aurait pas montrer de signe avant?
et la carte graphique, ça ne viendrait pas de ça?

marc1301 · Answer

he bien j'y pensai, mais vu que l'écran ne donne aucuns signes de vie, nous ne pouvons donc pas tester la carte graphique 

voici une vidéo trouvée sur le net du message que l'écran aurait du afficher lors du débranchement :

https://www.youtube.com/watch?v=D_zM7k_3hLg

orelle2012 · Answer

merci beaucoup pour ton aide!
j'essaierai chez un ami de tester l'écran et la tour!
alala, bien besoin de ça!

merci, bonne journée!

marc1301 · Answer

de rien ,
oui, il est certain que ce n'est pas le meilleurs moment !

En attendant de pouvoir tester la tour, tu peux afin de gagner du temps déjà effectuer un dépoussiérage de l'intérieur de la tour et contrôler que la carte graphique si il y en a une ne soit pas obstruée par de la poussière .
Comme cela les test irons plus vite ;-)

Avec ton accord je passe le poste en statu résolu, mais reviens stp dès que tu auras effectué les test, et de plus il faudra que tu passes aussi par le forum sécurité afin de mener à bien la désinfection qui a été entreprise ;-)

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