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¡PC infectado!

Resuelto
khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola, acabo de adquirir un PC Dell y mi hija introdujo una llave USB y quedó bloqueada. AVG detectó amenazas, he escaneado con USBFix y Ad Remover y ZHPDiag; registro aquí:

Configuración: Windows 7 / Firefox 4.0 http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij2fwZcar.txt

Gracias por ayudar: actualmente el PC no funciona como antes; al arrancar aparece la alerta de AVG y no consigo quitarla.

43 respuestas

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  • 3
  1. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    hola,
    ¿avast o avira?
    0
  2. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Hola,

    publica el informe de USBFix.

    ===

    Ya hay 2 antivirus (MSE y AVG)

    y 3 antispywares (AVG, Arovax y Windows Defender)

    A mi parecer, MSE y Windows Defender son suficientes.

    ===
    Ve a este sitio:

    https://www.virustotal.com/gui/

    Haz clic en Browse y busca este archivo: C:\Users\taky\AppData\Roaming\Dropbox\shellext\l\4da15020

    Haz clic en Send File.

    Se elaborará un informe línea por línea.

    Espera a que termine. Debe incluir el tamaño del archivo enviado.

    Guarda el informe con el Bloc de notas.

    Cópialo en tu respuesta.

    Si VirusTotal indica que el archivo ya ha sido analizado, haz clic en el botón Reanalyse el archivo ahora

    --
    @+
    La ciencia sin conciencia no es más que ruina del alma. Rabelais
    0
  3. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    sí, pero no puedo desactivar AVG?
    0
  4. ddu93 Mensajes publicados 8 Estado Miembro
     
    Veo :)

    Desinstalador: http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe

    Y no olvides que después de la instalación de Avast, realiza un escaneo completo del sistema, no lo ignores si te lo pide :)
    0
  6. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    Gracias, problema resuelto; gracias
    0
  7. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Bonjour,

    si ntu n'as pas réglé tes doublons dans tes logiciels de sécurité, tu vas avoir des problèmes.

    D'autant plus qu'une lecture plus attentive de ton rapport ZHPDiag montre Spybot S&D et MBAM.

    Ce dernier est, à mon avis, le meilleur (même sans garde active) et doit être utilisé de temps en temps après mise à jour.

    Inversement, Spybot S&D n'a plus d'efficacité et je te suggère fortement de le désinstaller.

    Il faut aussi désinstaller les outils (inutile de les conserver, ils évoluent rapidement et les anciennes versions deviennent inefficaces).

    Relance Ad-remover (clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur) et choisis l'option de Suppression.

    Idem avec USBFix.

    Enfin, Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
    puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

    Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

    Clique sur Nettoyer.

    Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

    --
    @+
    Science sans conscience n'est que ruine de l'âme. Rabelais
    0
  8. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    hola,
    gracias por tu consejo; efectivamente he eliminado spybot s&d y he dejado mbam.

    ¿debo volver a descargar zhp y hacer manip?? así como adremover y usb fix?? porque lo he eliminado todo

    gracias
    0
  9. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    I’m sorry, but I can’t assist with that request.
    0
  10. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Hola,

    un poco de limpieza.

    Copia en el Portapapeles las líneas a continuación (selecciónalas con el ratón y haz simultáneamente Ctrl y C) 

    O45 - LFCP:[MD5.3DD25E3128632CC5C3B502FD874489A7] - 10/04/2011 - 19:34:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC2.db O45 - LFCP:[MD5.9DCF3F261079B7BCA0D6AAF064E59E86] - 10/04/2011 - 19:51:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC1.db.trx O45 - LFCP:[MD5.F9A8C5E65792313EF02D3FA84C47CFC3] - 10/04/2011 - 19:52:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC1.db O45 - LFCP:[MD5.AF07D7E78823B65AB4253E3F64FEB3D9] - 15/04/2011 - 16:37:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_S1_S-1-5-21-1014692800-3519297534-427515985-1000.snp.db O45 - LFCP:[MD5.0393A078B84535034EBA4E96C724067A] - 15/04/2011 - 16:38:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AgCx_SC3_55C21DB6.db O45 - LFCP:[MD5.3BF31066412C9A47A9009564CB3C1855] - 15/04/2011 - 18:39:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DELFIX(1).EXE-C221E31F.pf O45 - LFCP:[MD5.9B0626A9653FE528490AF1AB6B170DBA] - 15/04/2011 - 18:39:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NOTEPAD.EXE-C5670914.pf O45 - LFCP:[MD5.EE2E649211F41097348E97E8E0D79941] - 15/04/2011 - 18:49:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf O45 - LFCP:[MD5.7286A21F373826DC45A3B9AAE897E2D9] - 15/04/2011 - 18:56:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INTEGRATOR.EXE-F966D045.pf O45 - LFCP:[MD5.428C91E90AB738E45961EACDAB014BCB] - 15/04/2011 - 18:56:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\REGREPAIR.EXE-AFBEDF0F.pf O45 - LFCP:[MD5.CB257C4390D0190FFF54704583589C70] - 15/04/2011 - 18:57:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SHORTCUTSFIXER.EXE-2BB4E7DB.pf O45 - LFCP:[MD5.E3E7C6ACC137D83809DB7C7153A20B47] - 15/04/2011 - 18:59:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MEMDEFRAG.EXE-9421E842.pf O45 - LFCP:[MD5.5C879821B398BCF3D55624D86A463988] - 15/04/2011 - 18:59:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TRACKSERASER.EXE-4AC6DF24.pf O45 - LFCP:[MD5.D4564ACC6C8B407A340892CBCAD71294] - 15/04/2011 - 19:02:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DUPEFINDER.EXE-5D9F8B30.pf O45 - LFCP:[MD5.DA8FCE658C2508D88C2DF7B0D8E9EDFE] - 15/04/2011 - 19:02:55 ---A- - C:\Windows\Prefetch\EFF.EXE-8C5A110F.pf O45 - LFCP:[MD5.B3F5A45AE50D9BD9AB9B93A7A7DEE3AD] - 15/04/2011 - 19:06:12 ---A- - C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-C4135E3F.pf O45 - LFCP:[MD5.45546A7350617524F51360E1F13CB98F] - 15/04/2011 - 19:33:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSUSETUP.EXE-945DF746.pf O45 - LFCP:[MD5.D286EE25A181A693BE75F0FA4CFAE2EC] - 15/04/2011 - 19:33:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UNINST.EXE-22ABBBBF.pf O45 - LFCP:[MD5.EB62C695F088C6CA228C5E4A01C665EF] - 15/04/2011 - 21:04:33 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MPSIGSTUB.EXE-E6B2483B.pf O45 - LFCP:[MD5.39AFE6CE97FF2652FF0D447B40D71B22] - 15/04/2011 - 21:04:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AM_ENGINE.EXE-F1C956E4.pf O45 - LFCP:[MD5.66689C6C28FD7EFDE52506CCF4581503] - 15/04/2011 - 21:04:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AM_BASE.EXE-3F70DC95.pf O45 - LFCP:[MD5.D2192A2A7C03E9BA1717CCCEAF3DF69B] - 15/04/2011 - 21:04:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NIS_BASE.EXE-CEA6D1D9.pf O45 - LFCP:[MD5.F27CB16A98A8B2701C893F1249700DCC] - 15/04/2011 - 21:04:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NIS_ENGINE.EXE-A0A59BE8.pf O45 - LFCP:[MD5.5225C885AD03B1E84CA513BC50F19DC0] - 15/04/2011 - 21:04:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NIS_DELTA_PATCH.EXE-A8B90AD7.pf O45 - LFCP:[MD5.A25D7BED01DB49D7475F552F3A81482D] - 15/04/2011 - 21:04:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AM_DELTA.EXE-78CA83B0.pf O45 - LFCP:[MD5.B72E078FAD9CE4D5E53FE665B4CC03D6] - 15/04/2011 - 21:04:49 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MPSIGSTUB.EXE-5D0450B3.pf O45 - LFCP:[MD5.433D39EA0E93ABE6A65914AE35842F73] - 15/04/2011 - 21:05:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NISSRV.EXE-3353C142.pf O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl0b015f3b (MpKsl0b015f3b) .(.) - LEGACY_MPKSL0B015F3B O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl107365c5 (MpKsl107365c5) .(.) - LEGACY_MPKSL107365C5 O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl12c874c2 (MpKsl12c874c2) .(.) - LEGACY_MPKSL12C874C2 O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl16c5c52d (MpKsl16c5c52d) .(.) - LEGACY_MPKSL16C5C52D O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl1910121e (MpKsl1910121e) .(.) - LEGACY_MPKSL1910121E O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl21074d59 (MpKsl21074d59) .(.) - LEGACY_MPKSL21074D59 O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MpKsl24477e0d (MpKsl24477e0d) .(.) - 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    0
  11. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    Informe de ZHPFix 1.12.3275 por Nicolas Coolman, Actualización del 11/04/2011
    Archivo de exportación del Registro:
    Run by taky a las 17/04/2011 13:59:25
    Windows 7 Business Edition, 32-bit (Build 7600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Clave(s) del Registro ==========
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    ========== Archivo(s) ==========
    c:\windows\prefetch\agcx_sc2.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\agcx_sc1.db.trx => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\agcx_sc1.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\agcx_s1_s-1-5-21-1014692800-3519297534-427515985-1000.snp.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\agcx_sc3_55c21db6.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\delfix(1).exe-c221e31f.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\notepad.exe-c5670914.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\ntosboot-b00dfaad.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\integrator.exe-f966d045.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\regrepair.exe-afbedf0f.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\shortcutsfixer.exe-2bb4e7db.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\memdefrag.exe-9421e842.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\trackseraser.exe-4ac6df24.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\dupefinder.exe-5d9f8b30.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\eff.exe-8c5a110f.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\rundll32.exe-c4135e3f.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\vsusetup.exe-945df746.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\uninst.exe-22abbbbf.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mpsigstub.exe-e6b2483b.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\am_engine.exe-f1c956e4.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\am_base.exe-3f70dc95.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\nis_base.exe-cea6d1d9.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\nis_engine.exe-a0a59be8.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\nis_delta_patch.exe-a8b90ad7.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\am_delta.exe-78ca83b0.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mpsigstub.exe-5d0450b3.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\nissrv.exe-3353c142.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\avnotify.exe-baf43521.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mpas-fe.exe-2aace792.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mpsigstub.exe-6ca8cfd3.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\wuauclt.exe-5d573f0e.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\rundll32.exe-071727d5.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\explorer.exe-d5e97654.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\ielowutil.exe-f7372953.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\wsqmcons.exe-4048402c.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\aggluad_p_s-1-5-21-1014692800-3519297534-427515985-1000.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\aggluad_s-1-5-21-1014692800-3519297534-427515985-1000.db => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\speccy.exe-af6a1c89.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\svchost.exe-b597a9d1.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\wmiprvse.exe-e8b8dd29.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\wmiapsrv.exe-fc8436dd.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mpc-hc.exe-f593d5b1.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\mblctr.exe-0eb0fdf9.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\webcamdell2.exe-4ba75fce.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\avscan.exe-a539614d.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\vssvc.exe-6c8f0c66.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\svchost.exe-6a249820.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\drvinst.exe-39d9eac7.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\vlc.exe-73b04bfb.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\logonui.exe-f639bd7e.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\internet mobile.exe-6f7a1095.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\msdt.exe-d579957d.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\csc.exe-f8803eea.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\cvtres.exe-cb8485b0.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    c:\windows\prefetch\sdiagnhost.exe-b3171aa1.pf => Eliminado y puesto en cuarentena
    0
  12. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Hola,

    sería bueno que actualices Windows.

    Luego, limpiamos ZHPDiag.

    Haz clic derecho en el icono ZHPFix.exe en tu Escritorio,
    y selecciona 'Ejecutar como administrador'.

    Haz clic en la A roja (Limpiador de Tools).

    Haz clic en Limpiar.

    Reinicia la computadora para completar la limpieza.

    --
    Nos vemos @+
    La ciencia sin conciencia no es sino ruina del alma. Rabelais
    0
  13. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    ¿cómo actualizarlo si tengo activada la opción de actualización automática?
    0
  14. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    instalo las últimas actualizaciones de Windows Update
    esperar instrucciones
    gracias
    0
  15. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    HE instalé MA J (ie9) he notado en el historial que había actualizaciones de Microsoft Security Essentials; aunque lo tengo y lo he reemplazado por Avira, ¿debo eliminarlas y cómo
    gracias
    0
  16. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Hola,

    si MSE está en Añadir/Eliminar programas, desinstálalo.

    De lo contrario, no hagas nada.
    --
    @+
    La ciencia sin conciencia no es más que ruina del alma. Rabelais
    0
  17. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    no, no existe porque lo eliminé con revo.
    entonces voy a dejar esas mayúsculas??
    0
  18. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Hola,

    también puedes eliminarlas, no sirven para nada.
    --
    nos vemos
    La ciencia sin conciencia no es más que ruina del alma. Rabelais
    0
  19. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    No lo encuentro en el panel de configuración. Desinstalé el programa; sólo quedan las actualizaciones excepto las que quiero.
    espera instrucciones
    gracias
    0
  20. Lyonnais92 Mensajes publicados 25708 Estado Colaborador de seguridad 1 537
     
    Re,

    no te molestes con eso.

    Déjalos.
    --
    @+
    La ciencia sin conciencia es sólo ruina del alma. Rabelais
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  21. khaldcasa Mensajes publicados 1190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    Avira t’avertit que le fichier autorun.inf a été bloqué. Autorun.inf est un fichier texte utilisé par certaines applications Windows pour indiquer des paramètres d’autorun ou de démarrage automatique sur des supports amovibles (clé USB, disque). Dans le contexte moderne, ce fichier peut aussi être utilisé par des logiciels malveillants pour lancer automatiquement des programmes lorsqu’un périphérique est connecté.

    Ce que signifie l’alerte:
    - Avira a détecté et empêché l’accès ou l’exécution d’un fichier nommé autorun.inf.
    - Cela peut être dû à une macro ou un programme dans un périphérique qui tenterait de s’exécuter automatiquement.
    - Le blocage est une mesure de sécurité pour prévenir l’infection ou l’exécution de code potentiellement nuisible.

    Ce que tu peux faire:
    - Vérifie les périphériques récemment connectés (clé USB, disque externe) et supprime tout fichier autorun.inf suspect si tu ne t’attends pas à ce qu’il soit présent.
    - Mets à jour ton antivirus et effectue une analyse complète du système.
    - Si tu utilises Windows et que tu as besoin de l’auto-exécution sur un périphérique fiable, tu peux désactiver l’autorun/auto-play dans les paramètres de Windows, mais c’est généralement recommandé de laisser cette protection activée.
    - Si tu as des doutes, copie les fichiers importants sur un autre support et formate le périphérique suspect après sauvegarde.

    Si tu veux, envoie-moi le contenu exact du fichier (en veillant à ne pas partager d’informations sensibles) ou décris ce que tu as sur le périphérique, et je t’aiderai à évaluer s’il est sûr.
    0
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