démarrage impossible de mon portable

Question

Bonsoir

J'ai un problème avec mon portable dell latitude E5500.

En effet lorsque je l'allume il commence à se lancer et puis j'ai le message suivant :

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore suivez ces étapes :

Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimer tout disque dur ou contrôleur  de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurez qu'il correctement configuré et terminé.

Exécutez CHKDSK/F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque puis redémarrez votre ordinateur.

Informations techniques :

*** STOP : 0x0000007B (0xBA4CF524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000).

J'ai redémarré mon ordinateur  mais à aucun moment je ne peux excécutez CHKDSK/F comme indiqué.

Que puis-faire ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

yassinebenchekroune · Answer

Bonsoir,
Essaye de réaliser ce qu'ils te demande en mode sans échec

karirovax · Answer

oui il a raison suivez les instruction demandé.

nathalie · Answer

comment on fait pour se mettre en mode échec

karirovax · Answer

au bout de démarrage de ton PC appuyez sur F8 plusieurs foix

rainure · Answer

bonsoir
au demarrage et en meme temps tapote F8 et tu fais le reste

yassinebenchekroune · Answer

en général les touches à taper pour passer en mode sans échec sont marquées en bas de l'écran au démarrage

nathalie · Answer

j'ai essayé le mode sans échec mais rien n'y fait j'ai le même écran bleu avec le même texte qui revient

yassinebenchekroune · Answer

Avez vous ajouté un nouveau composant dernierement?

karirovax · Answer

essayez d'eteidre ton PC ensuite aprés qq minute le redemarrer 2 ou 3 foix

nathalie · Answer

non aucun. En fait s'est un pc qu'on vient de me donner

nathalie · Answer

je l'ai déjà fait je ne sais pas combien de fois et ca ne fonctionne pas. J'ai toujours cet écran

karirovax · Answer

essayez avec la touche F9

nathalie · Answer

F9 ca ne fait rien non plus

karirovax · Answer

donc il vous reste la reinstallation avec le cd d'installation ( XP vista 7 ) suivant la vertion de ton systeme

nathalie · Answer

j'y avais bien pensé le problème c'est que je n'ai pas de cd de réinstallation et je ne sais pas comment on fait pour le faire.

karirovax · Answer

si votre systeme est Xp ( home ou Sp1 Sp2 ) donc je coix que vous avez un cd comme celle nom.
 Même chose pour les autres

nathalie · Answer

non apparemment c'est windows xp professionnel qui est sur le pc et j'ai déjà demandé à mon ami s'il avait le cd il m'a répondu que non. Que puis-je faire dans ce cas ?

karirovax · Answer

dans ce cas s'il y a d'autre CD XP de n'importe qu'elle version ( mais si vous avez 2 ou 3 partition ) vous pouvez faire la résolution.

nathalie · Answer

vous pouvez m'expliquer comment je peux faire avec un cd xp edition familiale sp2

karirovax · Answer

oui
insérer le et assurez vous que le CD est celui le 1er de demarrage ( à l'aide du BIOS en appuyant sur suppr/dell ou f2 suivant la marque de ton BIOS )
ensuite une fois le CD démarré appuyez sur n'importe qu'elle touche ( Ex : Entrer ) et laissez le jusq'au qu'il affiche 3 choix ( R pour réparrer Entrer pour continuer F3 pour sortir de l'installation) 
et bein vous dever choisir de continuer ensuite une page va etres apparu donc appuyez sur F8 pour accepter ensuite il vous demande de ( Répparer "Entrer" ou continuer "Echap/ESC" ou de sortir "F3" 
et ici vous avez 2 choix soit d'essayez "Entrer" pour réparrer ( s'il y a pas de prb aprés alors c'est bon)
soit "Echap" pour ne pas réparrer ensuite ne choisissez pas le 1er disque ( utilisez les flech Haut et Bas pour choisir le disque qu'il ne contient pas de votre systeme) par Exemple si votre syst est dans le C: donc choisissez D: puis Entrer

titi2010 · Answer

Merci beaucoup. Je vais essayer ça ce soir. J'ai le même problème avec mon portable Dell que j'ai acheté il y à peine deux ans. Ecran noir au moment de démarrage et rien ne se passe. Impossible de démarrer même en mode sans échec. J'ai les CD d'installation d'origine de vista version familiale basique. mais quant je mets le CD rien ne se passe non plus.

Démarrage impossible de mon portable - Page 2

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