pb désinstallation open office

Question

Bonjour,
j'ai déjà fait plusieurs forums et je n'ai pas trouvé de solutions. il y a quelques mois j'ai fait la bêtise d'installer open office. maintenant que je veux m'en débarrasser : im-po-ssible ! car "une autre installation est déjà en cours. terminez la avant de poursuivre". sauf qu'il n'y a aucune autre installation en cours. j'ai essayé plusieurs trucs : suppress plus, easycleaner, nettoyage de disque, spybot, ccleaner.... : rien à faire !!
je suis désespérée ! aidezmoi svp ! 
Merci :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour mourguiart,
Essayes en mode sans echecs, session Administrateur.
Ou bien avec Revo Uninstaller 
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Lacharpente, 
comment on fait pour le mode sans échec ?
j'ai essayé revo uninstall et ça marche pas :/

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Au demarrage, tapotes sur F8 (ou F5), dans la fenetre noire tu choisis mode sans echecs avec les fleches du clavier, appuies sur Entrée, session Administrateur apres c'est pareil, sauf que tout est plus gros, c'est normal.
Une fois fini, tu redemarres normalement.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit pour le mode sans échec. quand je vais dans ajout/suppression de programme et que je clique sur "supprimer" , ya un méchant message qui dit "impossible d'accéder au service Windows installer. ceci peut se produire si vous exécutez windows en mode sans échec. contactez votre support technique pour assistance"
quelle calamité !!

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes de faire du nettoyage avec Windows Installer CleanUp
A+

Utilisateur anonyme · Answer

je n'arrive pas à l'installer : erreur 1500 une autre installation est en cours ...bla bla ...
='(
en plus je ne peux plus le supprimer de mon ordinateur pour les mêmes raisons qu'open office !!
galèèèèère !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

As tu essayer aussi en mode sans echecs?
Tu peux aussi essayer Dial-A-Fix , c'est un ZIP, fais clic droit sur le fichier, Extraire tout, ensuite dans la nouvelle fenetre, clic sur le EXE pour lancer l'application. Coches le V vert et GO.
https://www.malekal.com/tutorial-dial-a-fix/
A+

Utilisateur anonyme · Answer

voilà ce qu'il me dit (faut aller sur le lien ) 
http://img81.imageshack.us/img81/8903/ordi.png
ya t-il une solution ?

JahSensii · Answer

salut, formate ton pc....

Utilisateur anonyme · Answer

c'est si grave que ça ? ça m'embête d'en arriver là.....
je suis sûre qu'il y a une solution!

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Telecharges HijackThis sur le bureau, tu le lances, clic sur 3 do a scann system and save log files.
A la fin, le bloc notes doit s'ouvrir, tu fais un copier/coller de ce rapport dans un prochain message ci dessous.
Tu peut refermer HijackThis et le rapport.
A+

JahSensii · Answer

Bah c une solution a voir avec sa c sur que sa réglerai ton problème limite si tu ve rien perdre tu transferts tout ce que tu ve pas perdre sur un disque-dur externe et puis tu formate ton disque-dur et au passage tu profite pour crée 2 partition une pour installer tout t programme et une pour stocker toute t donnée :)

Utilisateur anonyme · Answer

voila :)


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:42:06, on 31/10/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322
etfxupdate.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322
gen.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsiExec.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jucheck.exe
C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZSzed068YYFR_ZS
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
wprovau.dll
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} - 
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} - 
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - 
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} - 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_01) - 
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9F853C75-D9C6-4ED0-909A-D26B656D108E}: NameServer = 139.175.55.224
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Unknown owner - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Essayes d'installer Malwarebytes tu fais la mise a jour et un examen complet, et tu postes le rapport.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

re ! voilà le rapport :)



Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3070
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

31/10/2009 18:51:18
mbam-log-2009-10-31 (18-51-08).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 224808
Temps écoulé: 30 minute(s), 47 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 9
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 2
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{25560540-9571-4d7b-9389-0f166788785a} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3dc201fb-e9c9-499c-a11f-23c360d7c3f8} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{63d0ed2c-b45b-4458-8b3b-60c69bbbd83c} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{98d9753d-d73b-42d5-8c85-4469cda897ab} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{9ff05104-b030-46fc-94b8-81276e4e27df} (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\cometcursor.cometcursor (Adware.Comet) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\cometcursor.cometcursor.1 (Adware.Comet) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Comet (Adware.Comet) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Multimedia\WMPlayer\Schemes\f3pss (Adware.MyWebSearch) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\HOURS (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ProductCode (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\Abbr (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ActivationCode (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Relances Malwarebytes, vas dans rapport/log et supprimes les fichiers, ensuite, fais un examen rapide, a la fin, clic sur Afficher les resultats, verifies que tout soit coches, clic sur Supprimer la selection.
Redemarres si c'est demandé. Repostes le nouveau rapport qui est dans l'onglet Rapport/log.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

voila :)


Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3070
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

01/11/2009 11:23:04
mbam-log-2009-11-01 (11-23-04).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 105095
Temps écoulé: 4 minute(s), 2 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
*Telecharges ComboFix sur le bureau
*Déconnectes toi d'internet et fermes toutes tes applications.
*Desactives tes protections (antivirus, parefeu, SpyBot)
*Double-cliques sur combofix.exe et suis les instructions
*A la fin, tu auras un rapport C:\ComboFix.txt, fais un Copier/coller de ce rapport ci dessous.
*Reactives tes protections et ta connexion.
*Ne touches pas a ton PC durant toute l'analyse.
Regardes ce tuto: https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
A+

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai désactivé le parefeu windows et quand je lance ComboFix, il me dit que mon antivirus est activé, et qu'il faut que je le désactive. Le truc c'est que je suis aller dans "rechercher" pour le trouver et l'ordinateur ne le trouve pas. Il n'est même pas dans "ajout/suppression de programmes". comment je fais ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Regardes en bas a droite, tu devrais avoir l'icone, clic droit, tu devrais pouvoir le desactiver, pour SpyBot, ca doit etre pareil, la connexion aussi.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

non, il n'y a pas d'icône pour l'anti-virus.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est quoi comme version de Kaspersky, Demo ou payante? Depuis combien de temps est elle installée?
Vas dans le panneau de configuration, centre de securite, regardes si elle est reconnue.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

je ne peux pas te donner d'infos sur ça parce qu'on a acheté l'ordinateur à quelqu'un. tout ce que je sais, c'est que c'était payant mais que la personne ne l'avait pas renouvelé. 
en allant dans le centre de sécurité, l'anti virus est actif. mais je ne sais pas comment on fait pour le désactiver.....

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est peut etre la cause de ton probleme. Je vais manger, je repostes dans un moment.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Regardes sur ce lien pour desinstaller cet antivirus qui doit etre perimé: https://www.micro-astuce.com/securite/kasper.php Telecharges pour la version 7 en bas de la page. 
C'est un fichier ZIP, fais clic droit dessus, Extraire tout , ensuite double clic sur le fichier EXE pour lancer le programme. C'est a faire en mode sans echecs.
Ensuite tu reesayes ComboFix.
A+
On remettra un antivirus apres, ne te sers pas du PC n'importe ou sur le net pour le moment.

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai rallumé mon ordinateur en mode sans échec, et quand je veux lancer le programme rien ne se passe.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Meme en faisant clic droit et ouvrir?
A+

Utilisateur anonyme · Answer

oui :(
pourquoi faut le faire en mode sans échec ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Parce qu'en mode sans echecs, normalement il est desactive.
Essayes de lancer le programme en mode normal, si il se lance je te dirais comment le desactiver.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

ça ne marche pas non plus.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Vas dans Demarrer, Postes de travail, ta partition principale, Programmes Files, tu devrais avoir un dossier Kaspersky, regardes a l'interieur si tu as un fichier UNINSTALL, doube clic dessus.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

il n'y a aucun dossier au nom de kaspersky.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Télécharges RSIT: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
de random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-cliques sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

 Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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Utilisateur anonyme · Answer

c'est tellement long que je galère pour le mettre sur le site.
attend

Utilisateur anonyme · Answer

info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2009-11-01 19:26:12

======Uninstall list======

-->C:\Program Files\Nero\Nero 7
ero\uninstall\UNNERO.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\IsUninst.exe -f"C:\Program Files\Acer Inc.\Acer French Guide Link\Uninst.isu"
-->C:\WINDOWS\UNNeroBackItUp.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroMediaHome.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroShowTime.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNNeroVision.exe /UNINSTALL
-->C:\WINDOWS\UNRecode.exe /UNINSTALL
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
-->VTUninst.exe -reg 5 'HKLM\Software\S3\VT\S3Uninst\S3Timer'
Acer eManager-->C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\8\Intel 32\IDriver.exe /M{6DD28220-44BE-4882-B9C3-73B6F876046E} 
Adobe Acrobat 5.0-->C:\WINDOWS\ISUNINST.EXE -f"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.dll"
Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe
Adobe Flash Player 9 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe -uninstallDelete
Adobe Reader 6.0 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-000000000001}
Agere Systems AC'97 Modem-->agrsmdel
Album photo Microsoft 9-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /i {9F7FC79B-3059-4264-9450-39EB368E3225}
Apple Mobile Device Support-->MsiExec.exe /I{C337BDAF-CB4E-47E2-BE1A-CB31BB7DD0E3}
Apple Software Update-->MsiExec.exe /I{6956856F-B6B3-4BE0-BA0B-8F495BE32033}
Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{D3116CC7-24DC-4CA3-9CE1-23FED836E9F2}
Athlon 64 Processor Driver-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\09\01\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C151CE54-E7EA-4804-854B-F515368B0798}\setup.exe" -l0x40c 
Bonjour-->MsiExec.exe /I{07287123-B8AC-41CE-8346-3D777245C35B}
CCleaner (remove only)-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB970653-v3)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970653-v3$\spuninst\spuninst.exe"
EasyCleaner-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\10\01\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F5346614-B7C4-4E94-826A-E2363155233D}\setup.exe" -l0x9  -removeonly
Google Earth-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\50\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{3DE5E7D4-7B88-403C-A3FD-2017A8240C5B}\setup.exe" -l0x40c  -removeonly
Guide de l'utilisateur Logitech-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{CBE0FCA1-4E95-11D4-9875-00105ACE7734}\Setup.exe"  UNINSTALL
HijackThis 2.0.2-->"C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau\HijackThis.exe" /uninstall
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
Indeo® Software-->C:\WINDOWS\IsUninst.exe -f"C:\Program Files\Ligos\Indeo\Uninst.isu"
Installation Windows Live-->C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlarp.exe
Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{46ABBC54-1872-4AA3-95E2-F2C063A63F31}
IsoBuster 1.8-->"C:\Program Files\Smart Projects\IsoBuster\Uninst\unins000.exe"
iTunes-->MsiExec.exe /I{99ECF41F-5CCA-42BD-B8B8-A8333E2E2944}
Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160010}
L&H TTS3000 Français-->RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection C:\WINDOWS\INF\LHTTSFRF.inf, Uninstall
Launch Manager V1.0.7.6-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{D0846526-66DD-4DC9-A02C-98F9A2806812}\setup.exe" -l0x40c 
Le Maître de l'Olympe - Zeus.-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Sierra\Le Maître de l' Olympe  Zeus\Uninst.isu"
Les Sims Deluxe-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{10798AE3-DCBB-43C3-9C93-C23512427E25}\Setup.exe"  -l040c
LimeWire 5.1.3-->"C:\Program Files\LimeWire\uninstall.exe"
Logiciel d'archivage WinRAR-->C:\Program Files\WinRAR\uninstall.exe
Macromedia Shockwave Player-->C:\WINDOWS\system32\MACROMED\SHOCKW~2\UNWISE.EXE C:\WINDOWS\system32\MACROMED\SHOCKW~2\Install.log
Malwarebytes' Anti-Malware-->"C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"
Micro Application - Fêtes et Réceptions-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Micro Application\Fêtes et Réceptions\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Micro Application\Fêtes et Réceptions\_UNODBC.DLL"
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack-->MsiExec.exe /X{9A394342-4A68-4EBA-85A6-55B559F4E700}
Microsoft .NET Framework 1.1 Security Update (KB953297)-->"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\hotfix.exe" "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\M953297\M953297Uninstall.msp"
Microsoft .NET Framework 1.1-->msiexec.exe /X {CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 1.1-->MsiExec.exe /X{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft Choice Guard-->MsiExec.exe /X{F0E12BBA-AD66-4022-A453-A1C8A0C4D570}
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Office Professional Edition 2003-->MsiExec.exe /I{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Microsoft Photo Pro 9-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /i {DBA8B9E1-C6FF-4624-9598-73D3B41A0905}
Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /X{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]-->MsiExec.exe /I{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959772_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952069_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB954155)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954155_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB968816)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968816_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB973540)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973540_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB917734)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB917734_WMP9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923561$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941569$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950759)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950759$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950760$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951066$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951698$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB953155)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB953155$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB953838)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB953838$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB953839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB953839$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954211)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954211$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954459$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954600)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954600$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955069$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956390)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956390$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956391)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956391$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956744)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956744$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956802$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956841)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956841$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956844)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956844$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957095)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB957095$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957097)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB957097$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958215)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958215$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958644$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958687$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958690)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958690$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958869$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960714)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960714$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960715$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960859)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960859$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961371)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961371$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961373$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961501)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961501$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB963027)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB963027$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB968537)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968537$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969059)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969059$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969897)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969897$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969898)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969898$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970238)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970238$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971486)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971486$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971557)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971557$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971633)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971633$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971657)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971657$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971961)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971961$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB972260)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB972260$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973346)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973346$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973354)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973354$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973507)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973507$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973525)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973525$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973869$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974112)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974112$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974455)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974455$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974571)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974571$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975025)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975025$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975467)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975467$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951072-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951072-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB955839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955839$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB961503)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961503$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB968389)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968389$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB973815)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973815$\spuninst\spuninst.exe"
Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-0020-040C-0000-0000000FF1CE}
Mozilla Firefox (3.5.4)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
MSXML 4.0 SP2 (KB927978)-->MsiExec.exe /I{37477865-A3F1-4772-AD43-AAFC6BCFF99F}
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)-->MsiExec.exe /I{C04E32E0-0416-434D-AFB9-6969D703A9EF}
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
Nero 7 Ultra Edition-->MsiExec.exe /I{4908C75E-E5E2-43F7-B1DF-023CBA831036}
NTI Backup NOW! 3-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{4E68EAA3-775A-4542-A08A-47DB8E8E74A6} /l1036 BUNText
NTI CD & DVD-Maker Gold -->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{C438B7C4-B4F8-49C5-A4DF-FF6F1F242778} /l1036 AnyText
NVIDIA Drivers-->C:\WINDOWS\system32
vudisp.exe UninstallGUI
OpenOffice.org 3.1-->MsiExec.exe /I{B2E581DB-C4DD-432C-AC84-ED761AC056BC}
Orange - Logiciels Internet-->C:\Program Files\OrangeHSS\installation\core\Installgui.exe -u
Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
PowerDVD-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1}\Setup.exe"  -uninstall
PowerProducer-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{B7A0CE06-068E-11D6-97FD-0050BACBF861}\setup.exe"  -uninstall
QuickTime-->MsiExec.exe /I{C78EAC6F-7A73-452E-8134-DBB2165C5A68}
SafeCast Shared Components-->C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\SafeCast\Install\CDAC13BA.EXE /uninstall
SAMSUNG CDMA Modem Driver Set-->C:\WINDOWS\system32\Samsung_USB_Drivers\3\SSCDUninstall.exe
SAMSUNG Mobile Composite Device Software-->C:\WINDOWS\system32\Samsung_USB_Drivers\6\SSBCUninstall.exe
Samsung Mobile phone USB driver Software-->C:\WINDOWS\system32\Samsung_USB_Drivers\5\SSSDUninstall.exe
SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Software-->C:\WINDOWS\system32\Samsung_USB_Drivers\1\SS_Uninstall.exe
SAMSUNG Mobile USB Modem Software-->C:\WINDOWS\system32\Samsung_USB_Drivers\2\SSM_Uninstall.exe
Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /I{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
Security Update for CAPICOM (KB931906)-->MsiExec.exe /X{0EFDF2F9-836D-4EB7-A32D-038BD3F1FB2A}
Segoe UI-->MsiExec.exe /I{A1F66FC9-11EE-4F2F-98C9-16F8D1E69FB7}
Shockwave-->C:\WINDOWS\system32\MACROMED\SHOCKW~1\UNWISE.EXE C:\WINDOWS\system32\MACROMED\SHOCKW~1\INSTALL.LOG
Spybot - Search & Destroy-->"C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\unins000.exe"
Star Wars Galactic Battlegrounds-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{A202BDBA-753F-41B9-B649-CFB0B45FC03E}\Setup.exe" 
Sudoku-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{AB8D38CE-55A2-4EB8-8137-198D5C07D444}\SETUP.EXE" -l0x40c 
Suppress plus 1.8-->"C:\Program Files\splus\unins000.exe"
Synaptics Pointing Device Driver-->rundll32.exe "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynISDLL.dll",standAloneUninstall
Tomb Raider II-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Core Design\Tomb Raider II\Uninst.isu"
VIA Audio Driver Setup Program-->RunDll32.exe UnAudioNT.dll,UninstallAudio C:\WINDOWS\IsUninst.exe -y-f"C:\PROGRA~1\VIAudioi\SBASetup\Uninst.isu"
VLC media player 1.0.2-->C:\Program Files\VideoLAN\VLC\uninstall.exe
WinAce Archiver-->C:\Program Files\WinAce\SXUNINST.EXE C:\Program Files\WinAce\SXUNINST.INI
Windows Genuine Advantage v1.3.0254.0-->MsiExec.exe /I{63569CE9-FA00-469C-AF5C-E5D4D93ACF91}
Windows Imaging Component-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWIC$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Installer Clean Up-->MsiExec.exe /X{121634B0-2F4B-11D3-ADA3-00C04F52DD52}
Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{770F1BEC-2871-4E70-B837-FB8525FFA3B1}
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"
WinZip-->"C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe" /uninstall

======Hosts File======

127.0.0.1	www.007guard.com
127.0.0.1	007guard.com
127.0.0.1	008i.com
127.0.0.1	www.008k.com
127.0.0.1	008k.com
127.0.0.1	www.00hq.com
127.0.0.1	00hq.com
127.0.0.1	010402.com
127.0.0.1	www.032439.com
127.0.0.1	032439.com

======Security center information======

AV: Kaspersky Anti-Virus

======System event log======

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service NLA (Network Location Awareness).

Record Number: 403788
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20091030192034.000000+060
Event Type: Informations
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Service de l’iPod.

Record Number: 403787
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20091030192034.000000+060
Event Type: Informations
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Service COM de gravage de CD IMAPI.

Record Number: 403786
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20091030192034.000000+060
Event Type: Informations
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service POWERKEY.

Record Number: 403785
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20091030192034.000000+060
Event Type: Informations
User: VINCIANE
icole dourthe

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 7026
Message: Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger : 
lkbdhlpr

Record Number: 403784
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20091030192034.000000+060
Event Type: erreur
User: 

=====Application event log=====

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 1001
Message: Échec de détection du produit '{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}', fonctionnalité 'Redist_Package' lors de la demande du composant '{7DD61C22-61FD-40E9-9EEA-98D7DA3BAAA2}'

Record Number: 24709
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20091101102708.000000+060
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 1004
Message: Échec de détection du produit '{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}', fonctionnalité 'Redist_Package', composant '{DC4F6BF3-9CDC-4DA1-9E18-E9FA1539910B}. La ressource 'HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\0\2001' n'existe pas

Record Number: 24708
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20091101102708.000000+060
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 1015
Message: La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x80040154

Record Number: 24707
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20091101102708.000000+060
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 1001
Message: Échec de détection du produit '{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}', fonctionnalité 'Redist_Package' lors de la demande du composant '{7DD61C22-61FD-40E9-9EEA-98D7DA3BAAA2}'

Record Number: 24706
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20091101102708.000000+060
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: VINCIANE
Event Code: 1004
Message: Échec de détection du produit '{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}', fonctionnalité 'Redist_Package', composant '{DC4F6BF3-9CDC-4DA1-9E18-E9FA1539910B}. La ressource 'HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\0\2001' n'existe pas

Record Number: 24705
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20091101102708.000000+060
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\WBEM;C:\Program Files\Samsung\Samsung PC Studio 3\;C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\
"windir"=%SystemRoot%
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=15
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 4 Stepping 10, AuthenticAMD
"PROCESSOR_REVISION"=040a
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"CLASSPATH"=.;C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\lib\ext\QTJava.zip
"QTJAVA"=C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\lib\ext\QTJava.zip

-----------------EOF-----------------

Utilisateur anonyme · Answer

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by nicole dourthe at 2009-11-01 19:25:48
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 10 GB (35%) free of 27 GB
Total RAM: 511 MB (16% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:26:10, on 01/11/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\WISPTIS.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau\RSIT.exe
C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau
icole dourthe.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZSzed068YYFR_ZS
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
wprovau.dll
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org
O15 - Trusted Zone: [http://]*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: [http://]*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} - 
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} - 
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - 
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} - 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_01) - 
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9F853C75-D9C6-4ED0-909A-D26B656D108E}: NameServer = 139.175.55.224
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Unknown owner - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe

Utilisateur anonyme · Answer

est-ce que j'ai de nouveau un anti virus ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pas plus qu'avant, ca c'est un programme d'analyse plus precis que le premier rapport que tu m'as fait.
Il me faut un peu plus de temps pour l'etudier. je te tiens au courant dans un moment.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

ok , en tout cas merci beaucoup ! ;)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pourtant Kaspersky devrait se trouver dans programmes files, sur le rapport je le vois:
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe" 
Vas dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet Affichage, dans le menu, coches " afficher les dossiers caches, et decoches les deux cases " masquer les .........." (ne tiens pas compte du message d'avertissement), Appliquer et OK.
Retournes dans programmes Files voir s'il est apparu.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

non, il n'y est pas :/

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Mystere?? Avec la recherche, tapes: avp.exe dis moi ce que tu trouves.
Clic droit sur la barre des taches, gestionnaire des taches, onglet processus, regardes aussi si tu trouves ce avp.exe ou du Kaspersky. 
Toujours au meme endroit, sans programmes de lancés, regardes dans la colonne PR..... si quelques chose tourne.
Dans l'onglet application, preille, sans rien d'ouvert, y a t'il quelque chose?
A+

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai recherché avp.exe ---> aucun résultat
il n'y a pas de avp.exe ni de kaspersky dans l'onglet processus
pour le truc de la colonne PR je ne suis pas sûre d'avoir bien compris. tu veux que je te dises le nom des trucs dont le numéro change tout le temps ?
sinon, dans l'onglet application, il n'y a rien quand rien n'est ouvert 
voili voilou =/



sinon, faut-il que je remettre les dossiers en cachés ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pour les dossiers caches, oui remets les comme avant.
Relances HijackThis, clic sur " Do a system scann only", dans la fenetre, tu coches cette ligne:
 O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe" 
Clic sur FixChecked et tu redemarres.
Ensuite, tu reessayes Combofix.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit et quand je lances Combofix, il me dit que mon anti-virus est activé et que je dois le désactiver. c'est normal ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est normal? Oui et non? Fais un clic droit dans la barre des taches, Proprietes, Personnaliser, regardes si tu vois l'icone Kaspersky, tu le selectionnes, dans le petit menu deroulant, tu le mets "toujours afficher" Appliquer et OK, ensuite si tu le vois en bas a droite (il faut peut etre aussi cliquer sur les <<), clic dessus pour voir ou ca mene.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

dans barre des tâches, propriété, personnaliser ---> pas d'icône Kaspersky

Utilisateur anonyme · Answer

RE
M'embêtes ce fantôme de Kaspersky. LOL
Regardes si tu peux quand meme lancer ComboFix malgre le message.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon j'ai lancé combofix. voici le rapport :

ComboFix 09-11-01.04 - nicole dourthe 02/11/2009 14:04.1.1 - FAT32x86
Microsoft Windows XP Édition familiale  5.1.2600.3.1252.33.1036.18.511.213 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\documents and settings
icole dourthe\Bureau\ComboFix.exe
AV: Kaspersky Anti-Virus *On-access scanning enabled* (Updated) {2C4D4BC6-0793-4956-A9F9-E252435469C0}
.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Autres suppressions   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

D:\Autorun.inf

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Pilotes/Services   )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

-------\Legacy_NDISRD


(((((((((((((((((((((((((((((   Fichiers créés du 2009-10-02 au 2009-11-02  ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

2009-11-01 18:25 . 2009-11-01 18:25	--------	d-----w-	C:sit
2009-10-31 17:19 . 2009-10-31 17:19	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Application Data\Malwarebytes
2009-10-31 17:18 . 2009-09-10 13:54	38224	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\mbamswissarmy.sys
2009-10-31 17:18 . 2009-10-31 17:18	--------	d-----w-	c:\documents and settings\All Users\Application Data\Malwarebytes
2009-10-31 17:18 . 2009-10-31 17:18	--------	d-----w-	c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware
2009-10-31 17:18 . 2009-09-10 13:53	19160	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2009-10-31 10:55 . 2009-10-31 10:55	359656	----a-w-	c:\program files\msicuu2.exe
2009-10-31 10:07 . 2009-10-31 10:07	--------	d-----w-	c:\program files\VS Revo Group
2009-10-31 10:06 . 2009-10-31 10:06	1079272	----a-w-	c:\program filesevosetup.exe
2009-10-31 09:21 . 2009-10-31 09:21	--------	d-----w-	c:\program files\ToniArts
2009-10-31 09:20 . 2009-10-31 09:20	2951802	----a-w-	c:\program files\easycleaner_easycleaner_2.0.6.381_francais_11170.exe
2009-10-30 20:27 . 2009-10-30 20:28	2226922	----a-w-	c:\program files\jv16 PowerTools1.3.0.195.exe
2009-10-30 18:52 . 2009-10-30 18:52	--------	d-----w-	c:\program files\splus
2009-10-30 18:51 . 2009-10-30 18:51	3917862	----a-w-	c:\program files\splus_install.exe
2009-10-28 18:06 . 2009-10-28 18:06	--------	d-----w-	c:\windows\system32\wbem\Repository
2009-10-21 14:06 . 2009-10-21 14:06	--------	d-----w-	c:\program files\CCleaner
2009-10-15 19:36 . 2009-10-15 19:36	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Application Data\dvdcss
2009-10-15 17:57 . 2009-10-15 17:57	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Application Data\vlc
2009-10-15 17:56 . 2009-10-15 17:56	--------	d-----w-	c:\program files\VideoLAN
2009-10-15 17:15 . 2009-10-15 17:15	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Application Data\uTorrent
2009-10-14 15:30 . 2009-10-14 15:30	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Local Settings\Application Data\Citrix
2009-10-14 15:30 . 2009-10-14 15:30	61224	----a-w-	c:\documents and settings
icole dourthe\GoToAssistDownloadHelper.exe
2009-10-08 17:10 . 2009-10-08 17:10	--------	d-----w-	c:\program files\OpenOffice.org 3
2009-10-04 19:47 . 2009-10-04 19:47	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Tracing
2009-10-04 19:46 . 2009-10-04 19:46	--------	d-----w-	c:\program files\Microsoft Silverlight
2009-10-04 19:35 . 2009-10-04 19:35	--------	d-----w-	c:\program files\Windows Live
2009-10-04 19:35 . 2009-10-04 19:35	2402832	----a-w-	c:\program files\WLinstaller.exe
2009-10-03 16:58 . 2009-10-03 16:58	--------	d-----w-	c:\documents and settings
icole dourthe\Contacts
2009-10-03 16:50 . 2009-06-21 22:47	153088	------w-	c:\windows\system32\dllcache	riedit.dll
2009-10-03 16:50 . 2009-07-10 14:27	1315328	------w-	c:\windows\system32\dllcache\msoe.dll
2009-10-03 16:49 . 2009-10-03 16:49	--------	d-----w-	c:\program files\Windows Installer Clean Up

.
((((((((((((((((((((((((((((((((((   Compte-rendu de Find3M   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2009-10-14 16:53 . 2006-03-11 20:03	133536	----a-w-	c:\windows\system32\GDIPFONTCACHEV1.DAT
2009-10-03 12:16 . 2009-10-03 12:16	--------	d-----w-	c:\program files\Microsoft SQL Server Compact Edition
2009-10-03 12:16 . 2009-10-03 12:16	--------	d-----w-	c:\program files\Microsoft
2009-10-02 19:22 . 2009-10-02 19:22	--------	d-----w-	c:\program files\Securitoo
2009-10-01 17:22 . 2009-10-01 17:22	--------	d-----w-	c:\program files\OrangeHSS
2009-10-01 17:20 . 2009-10-01 17:20	--------	d-----w-	c:\program files\Fichiers communs\France Telecom
2009-09-25 06:36 . 2004-08-05 11:00	671232	----a-w-	c:\windows\system32\wininet.dll
2009-09-25 06:36 . 2004-08-05 11:00	81920	----a-w-	c:\windows\system32\ieencode.dll
2009-09-18 12:49 . 2009-09-18 12:49	--------	d-----w-	c:\program files\iPod
2009-09-18 12:49 . 2009-09-18 12:49	--------	d-----w-	c:\program files\iTunes
2009-09-18 12:49 . 2009-09-18 12:49	--------	d-----w-	c:\documents and settings\All Users\Application Data\{8CD7F5AF-ECFA-4793-BF40-D8F42DBFF906}
2009-09-18 12:48 . 2009-09-18 12:48	--------	d-----w-	c:\program files\Bonjour
2009-09-18 12:47 . 2009-09-18 12:47	--------	d-----w-	c:\program files\QuickTime
2009-09-11 15:18 . 2004-08-05 11:00	136192	----a-w-	c:\windows\system32\msv1_0.dll
2009-09-04 22:04 . 2004-08-05 11:00	58880	----a-w-	c:\windows\system32\msasn1.dll
2009-08-26 09:01 . 2004-08-05 11:00	247326	----a-w-	c:\windows\system32\strmdll.dll
2009-08-05 10:00 . 2004-08-05 11:00	205312	----a-w-	c:\windows\system32\mswebdvd.dll
2009-08-04 21:58 . 2004-08-05 11:00	2191232	----a-w-	c:\windows\system32
toskrnl.exe
2009-08-04 18:28 . 2004-08-03 23:48	2068096	----a-w-	c:\windows\system32
tkrnlpa.exe
2009-06-14 21:33 . 2009-06-14 21:33	1878888	----a-w-	c:\program files\install_flash_player.exe
.

(((((((((((((((((((((((((((((((((   Points de chargement Reg   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés 
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SpybotSD TeaTimer"="c:\program files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe" [2009-03-05 2260480]
"BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}"="c:\program files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe" [2006-11-16 139264]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"AudioDeck"="c:\program files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe" [2004-04-19 7916032]
"NvCplDaemon"="c:\windows\system32\NvCpl.dll" [2004-07-13 4141056]
"RemoteControl"="c:\program files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe" [2003-10-31 32768]
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" [2009-05-26 413696]
"iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2009-07-13 292128]
"ORAHSSSessionManager"="c:\program files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe" [2009-03-03 107248]
"SynTPLpr"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe" [2004-05-07 98304]
"SynTPEnh"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2004-05-07 536576]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe" [2007-03-14 83608]
"preload"="c:\windows\RUNXMLPL.exe" [2004-04-20 40960]
"PowerKey"="c:\program files\Launch Manager\PowerKey.exe" [2002-08-30 94208]
"NeroFilterCheck"="c:\program files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe" [2006-01-12 155648]
"Microsoft Works Update Detection"="c:\program files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe" [2003-06-10 50688]
"LMgrOSD"="c:\program files\Launch Manager\OSDCtrl.exe" [2004-09-08 245760]
"LManager"="c:\program files\Launch Manager\HotkeyApp.exe" [2004-07-15 49152]
"LaunchAp"="c:\program files\Launch Manager\LaunchAp.exe" [2004-08-06 32768]
"CtrlVol"="c:\program files\Launch Manager\CtrlVol.exe" [2004-01-28 184320]
"Malwarebytes Anti-Malware (reboot)"="c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" [2009-09-10 1312080]
"VTTrayp"="VTtrayp.exe" - c:\windows\system32\VTTrayp.exe [2004-06-22 143360]
"VTTimer"="VTTimer.exe" - c:\windows\system32\VTTimer.exe [2004-09-01 53248]
"nwiz"="nwiz.exe" - c:\windows\system32
wiz.exe [2004-07-13 880640]
"AGRSMMSG"="AGRSMMSG.exe" - c:\windows\AGRSMMSG.exe [2003-07-25 88363]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\system32\CTFMON.EXE" [2008-04-14 15360]

c:\documents and settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
WinZip Quick Pick.lnk - c:\program files\WinZip\WZQKPICK.EXE [2004-11-20 118784]

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\system32\sessmgr.exe"=
"c:\Program Files\LucasArts\Star Wars Galactic Battlegrounds\Game\Battlegrounds.exe"=
"c:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe"=
"c:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe"=
"c:\Program Files\iTunes\iTunes.exe"=
"c:\Program Files\OrangeHSS\Connectivity\ConnectivityManager.exe"=
"c:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlcsdk.exe"=
"c:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe"=

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"3389:TCP"= 3389:TCP:@xpsp2res.dll,-22009

R3 IPN2220;acer IPN2220 Wireless LAN Card Driver;c:\windows\system32\drivers\i2220ntx.sys [16/09/2004 17:09 140288]
R3 POWERKEY;POWERKEY;c:\program files\Launch Manager\POWERKEY.SYS [01/01/2003 21:59 2343]
S1 lkbdhlpr;Logitech Keyboard Class Helper Driver;c:\windows\system32\Drivers\lkbdhlpr.sys --> c:\windows\system32\Drivers\lkbdhlpr.sys [?]
S1 mailKmd;mailKmd; [x]
S3 SPC610NC;Philips SPC500NC Webcam;c:\windows\system32\DRIVERS\SPC610NC.SYS --> c:\windows\system32\DRIVERS\SPC610NC.SYS [?]

--- Autres Services/Pilotes en mémoire ---

*NewlyCreated* - MBR
*Deregistered* - mbr
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'

2009-09-18 c:\windows\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job
- c:\program files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2008-07-30 11:34]
.
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.fr/
uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search?q=%s
IE: &Add animation to IncrediMail Style Box
IE: &Search - ?p=ZSzed068YYFR_ZS
IE: &Windows Live Search
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MIF269~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
IE: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan
IE: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan
Trusted Zone: chat-land.org
Trusted Zone: mappy.com
Trusted Zone: orange.fr
Trusted Zone: voila.frw.search.ke
Trusted Zone: weborama.fr\orange
TCP: {9F853C75-D9C6-4ED0-909A-D26B656D108E} = 139.175.55.224
FF - ProfilePath - c:\documents and settings
icole dourthe\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3z2ir9al.default\
FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - MyStart Rechercher
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - google.fr
FF - prefs.js: keyword.URL - hxxp://mystart.incredimail.com/?loc=ff_address_bar&search=

---- PARAMETRES FIREFOX ----
FF - user.js: network.proxy.type - 0
FF - user.js: browser.shell.checkDefaultBrowser - false
c:\program files\Mozilla Firefox\greprefs\security-prefs.js - pref("security.ssl3.rsa_seed_sha", true);
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -

Notify-klogon - (no file)



**************************************************************************

catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2009-11-02 14:13
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 FAT NTAPI

Recherche de processus cachés ... 

Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ... 

Recherche de fichiers cachés ... 

Scan terminé avec succès
Fichiers cachés: 0

**************************************************************************
.
--------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\LocalSystem\Components\Ø•€|ÿÿÿÿ•€|ù•9~*]
"C040110900063D11C8EF10054038389C"="C?\WINDOWS\system32\FM20ENU.DLL"
.
--------------------- DLLs chargées dans les processus actifs ---------------------

- - - - - - - > 'explorer.exe'(1904)
c:\windows\system32\eappprxy.dll
c:\windows\system32\WPDShServiceObj.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceTypes.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceApi.dll
.
------------------------ Autres processus actifs ------------------------
.
c:\acer\eManager\anbmServ.exe
c:\program files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
c:\program files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
c:\program files\Bonjour\mDNSResponder.exe
c:\windows\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
c:\progra~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
c:\program files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
c:\program files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
c:\windows\system32
vsvc32.exe
c:\windows\System32\PAStiSvc.exe
c:\program files\iPod\bin\iPodService.exe
.
**************************************************************************
.
Heure de fin: 2009-11-02 14:16 - La machine a redémarré
ComboFix-quarantined-files.txt  2009-11-02 13:16

Avant-CF: 9 904 226 304 octets libres
Après-CF: 9 923 936 256 octets libres

WindowsXP-KB310994-SP2-Home-BootDisk-FRA.exe
[boot loader]
timeout=2
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
[operating systems]
c:\cmdcons\BOOTSECT.DAT="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP dition familiale" /noexecute=optin /fastdetect

- - End Of File - - 86C5641459BD177EEF22B670038CF314

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Redemarres en mode sans echecs.
Vas dans Demarrer, Executer, tapes:  regedit   dans la fenetre, clic sur Edition, Rechercher, tapes: kaspersky, laisses les trois cases cochées, Suivant, supprimes ce qu'il trouve (clic droit, supprimer) ensuite appuies sur F3 pour continuer la recherche et continuer la suppression. Tu refermes tout.
Ensuite tu redemarres, retournes dans le centre de securite et dis moi si l'antivirus est toujours reconnu.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

quand j'ai cherché Kaspersky dans Regedit, il m'as trouvé un truc . quand j'ai voulu le supprimer, un message est apparu : "impossible de supprimer toutes les valeurs spécifiées"

nom  : ab (par défaut)
type : REG_SZ
donnée : (valeur non définie)

dans le centre de sécurité, rien n'a changé. l'anti virus est toujours activé.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Dans la fenetre de recherche de regedit, coches juste la case CLE et fais la recherche pour supprimer ce que tu trouves. En mode sans echecs, prends la session Administrateur.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

même problème: on peut pas supprimer le truc ab (par défaut)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Pour supprimer, c'est dans la partie gauche, quand tu fais la recherche, ce qui est trouvé doit apparaitre en bleu.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon je l'ai supprimé !

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Il n'est certainement pas qu'a un endroit, recommences, une fois que tu as supprime ce que tu trouves, tu appuies sur F3, ca continue la recherche plus loin. Tu auras un message une fois que se sera termine.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon c'est fait ! =)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Et l'antivirus apparait toujours? Redemarres quand meme.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

ya un problème. le mode sans échec ne marche plus. ça fait deux fois que j'éteins et rallume l'ordinateur. je ne comprends pas

Utilisateur anonyme · Answer

RE
En mode normal, ca marche?
A+

Utilisateur anonyme · Answer

oui

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Et dans le centre de securite? l'antivirus a disparu?
A+

Utilisateur anonyme · Answer

non, il est toujours activé

sarah-lou666 · Answer

Ce que je vais dire ca a peut-etre rien avoir mais je vais essayer de t'aider. Moi quand je veux suprimer un programme de mon ordi de vais dans panneau de configuration-programmes-desinstaler ou modifier un programme et, la je le suprime definitivement normalement

Utilisateur anonyme · Answer

oui je suis allée voir mais il n'est pas dans la liste.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Un moment, je demande conseille a d'autre Helpeur, car la je suis a court d'idée pour trouver cet antivirus.
Je te tiens au courant.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

ok merci beaucoup pour ton aide à un cas désespéré ^^

hg2486 · Answer

Salut, Open Office est en aucun cas un virus, un spam, spyware ou autre trucs du genre, donc le fait de faire une analyse avec CCleaner, Spybot ou ce que tu veux ne changeras rien !

Pour la désinstallation de OpenOffice, éssai tout simplement de redémarrer ton PC, puis réésaye de désinstaller, en passant par le menu démarrer, programmes, open office, désinstaller open office ... Si ça ne marches pas, éssaye ajout et suppression de programmes (XP), Programmes et Fonctionnalités (Vista et Seven)

A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Je n'ai pas eu de reponses pour le moment, peut etre demain matin, de toute facon, je t'en avise des que possible.
As tu ressayer de desinstaller Open Office? Et peux tu essayer de desinstaller autre chose pour voir si c'est pareil 
A+

Utilisateur anonyme · Answer

non j'ai réessayé et voila ce que ça donne : "impossible d'accéder au service windows installer bla bla bla..."

Utilisateur anonyme · Answer

OH MON DIEU J'AI REUSSI A DESINSTALLER OPEN OFFICE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
c'est magnifique ! quel moment d'émotion ^^
par contre le pb de l'anti virus n'est pas résolu =/

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est deja une bonne chose.
Tu vas encore faire un nettoyage.
*Telecharges CCleaner sur le bureau, et installes le. Coches uniquement pour un icone sur le bureau.
*Tu le lances, clic sur Analyser, a la fin sur Nettoyer.
*Ensuite clic sur Registre, chercher les erreurs, a la fin sur Reparer les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
*Recommences ces deux actions pour qu'il ne trouve plus rien.
*Redemarres et vas faire une defragmentation.
Pour l'antivirus, on verra demain.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

coucou Trying2, 
c'est quoi un disque dur externe ? =/

Utilisateur anonyme · Answer

au fait lacharpente ! 
je viens de lire ton post à l'instant mais avant j'ai lancé Ccleaner et quand je cherche les erreurs dans le registre, il y a toujours la même qui revient : 

problème : programme lancé au démarrage manquant
donnée : C:/program Files/kaspersky Lab/Kaspersky Anti-Virus 7.O/avp.exe
clé du registre : HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run

c'est normal ??

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Non, mais vu que le fantome de kaspersky nous embete depuis un moment?
Laisses finir CCleaner et suis les autres consignes.
Un disque externe, c'est un Disque dur que tu branches sur ton PC comme une USB mais en plus gros.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

et voila !  :)


############################## | UsbFix V6.042 |

User : nicole dourthe (Administrateurs) # VINCIANE
Update on 15/10/2009 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
Start at: 00:00:16 | 04/11/2009
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html

AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Kaspersky Anti-Virus 7.0.0.125 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 26,77 Go (9,05 Go free) [ACER] # FAT32
D:\ -> Disque fixe local # 26,94 Go (22,74 Go free) [ACERDATA] # FAT32
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 968,25 Mo (33,48 Mo free) # FAT

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

################## | Fichiers # Dossiers infectieux |


################## | Registre # Clés Run infectieuses |

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives" 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"  

################## | Registre # Mountpoints2 |


################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.042 ! |

Utilisateur anonyme · Answer

en plus gros ?
ah mais moi j'ai juste branché une clé usb avec une carte mémoire =/

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est ca: http://www.rueducommerce.fr/Composants/100-Disques-Durs-externes/
Je pense que si tu en avais un tu aurais compris tout de suite.
A+

Trying2 · Answer

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir.


* Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

* choisi l'option 2 ( Suppression )

* Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera .

* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

* Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau dans ton prochain message .

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

Utilisateur anonyme · Answer

############################## | UsbFix V6.042 |

User : nicole dourthe (Administrateurs) # VINCIANE
Update on 15/10/2009 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
Start at: 11:27:23 | 04/11/2009
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AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Kaspersky Anti-Virus 7.0.0.125 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 26,77 Go (8,97 Go free) [ACER] # FAT32
D:\ -> Disque fixe local # 26,94 Go (22,74 Go free) [ACERDATA] # FAT32
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 968,25 Mo (33,48 Mo free) # FAT

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | Fichiers # Dossiers infectieux |


################## | Registre # Clés Run infectieuses |

Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"  
Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"  
Supprimé ! [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"  

################## | Registre # Mountpoints2 |


################## | Listing des fichiers présent |

[23/05/2006 16:41|--a------|0] C:\CONFIG.SYS 
[?|?|?] C:\pagefile.sys 
[13/09/2004 19:07|---hs----|512] C:\BOOTSECT.DOS 
[05/08/2004 12:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin 
[05/08/2004 12:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM 
[02/11/2009 14:03|-rahs----|286] C:\boot.ini 
[23/05/2006 16:41|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT 
[18/09/2004 14:36|-rahs----|69] C:\PRELOAD.AAA 
[29/02/2004 17:44|--a------|52576] C:\orange.bmp 
[01/01/2003 22:06|--a------|171] C:\iv5setup.log 
[18/09/2004 14:36|-rahs----|69] C:\PRELOAD.REV 
[21/09/2004 18:10|--a------|445] C:\PATCH.REV 
[26/08/2008 09:26|-rahs----|252240] C:
tldr 
[04/08/2008 13:30|--ah-----|268] C:\sqmdata00.sqm 
[04/08/2008 13:30|--ah-----|244] C:\sqmnoopt00.sqm 
[07/10/2008 12:12|--ah-----|244] C:\sqmnoopt01.sqm 
[07/10/2008 12:12|--ah-----|268] C:\sqmdata01.sqm 
[05/11/2008 23:56|--ah-----|244] C:\sqmnoopt02.sqm 
[03/08/2004 23:00|--a------|263488] C:\cmldr 
[05/11/2008 23:56|--ah-----|268] C:\sqmdata02.sqm 
[20/11/2008 14:55|--ah-----|244] C:\sqmnoopt03.sqm 
[20/11/2008 14:55|--ah-----|268] C:\sqmdata03.sqm 
[29/01/2009 10:24|--ah-----|244] C:\sqmnoopt04.sqm 
[29/01/2009 10:24|--ah-----|268] C:\sqmdata04.sqm 
[29/01/2009 10:38|--ah-----|244] C:\sqmnoopt05.sqm 
[29/01/2009 10:38|--ah-----|268] C:\sqmdata05.sqm 
[29/01/2009 10:41|--ah-----|244] C:\sqmnoopt06.sqm 
[29/01/2009 10:41|--ah-----|268] C:\sqmdata06.sqm 
[14/05/2008 18:41|--ah-----|268] C:\sqmdata18.sqm 
[29/01/2009 10:51|--ah-----|244] C:\sqmnoopt07.sqm 
[29/01/2009 10:51|--ah-----|268] C:\sqmdata07.sqm 
[29/01/2009 13:43|--ah-----|244] C:\sqmnoopt08.sqm 
[29/01/2009 13:43|--ah-----|268] C:\sqmdata08.sqm 
[03/10/2009 17:57|--ah-----|316] C:\sqmnoopt09.sqm 
[03/10/2009 17:57|--ah-----|408] C:\sqmdata09.sqm 
[03/10/2009 17:58|--ah-----|244] C:\sqmnoopt10.sqm 
[03/10/2009 17:58|--ah-----|268] C:\sqmdata10.sqm 
[20/11/2004 11:45|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS 
[20/11/2004 11:45|-rahs----|0] C:\IO.SYS 
[25/04/2008 10:51|--ah-----|172] C:\sqmnoopt11.sqm 
[25/04/2008 10:51|--ah-----|172] C:\sqmdata11.sqm 
[25/04/2008 18:49|--ah-----|244] C:\sqmnoopt12.sqm 
[25/04/2008 18:49|--ah-----|268] C:\sqmdata12.sqm 
[14/05/2008 14:43|--ah-----|244] C:\sqmnoopt13.sqm 
[14/05/2008 14:43|--ah-----|268] C:\sqmdata13.sqm 
[14/05/2008 14:48|--ah-----|172] C:\sqmnoopt14.sqm 
[14/05/2008 14:48|--ah-----|172] C:\sqmdata14.sqm 
[14/05/2008 15:37|--ah-----|244] C:\sqmnoopt15.sqm 
[14/05/2008 15:37|--ah-----|268] C:\sqmdata15.sqm 
[14/05/2008 18:20|--ah-----|244] C:\sqmnoopt16.sqm 
[14/05/2008 18:20|--ah-----|268] C:\sqmdata16.sqm 
[14/05/2008 18:25|--ah-----|244] C:\sqmnoopt17.sqm 
[14/05/2008 18:25|--ah-----|268] C:\sqmdata17.sqm 
[14/05/2008 18:41|--ah-----|244] C:\sqmnoopt18.sqm 
[29/06/2008 01:23|--ah-----|244] C:\sqmnoopt19.sqm 
[29/06/2008 01:23|--ah-----|268] C:\sqmdata19.sqm 
[31/05/2008 18:59|--a------|0] C:\AdobeDebug.txt 
[31/10/2009 10:12|--a------|216] C:\Boot.bak 
[02/11/2009 14:17|--a------|13668] C:\ComboFix.txt 
[04/11/2009 11:28|--a------|5327] C:\UsbFix.txt 
[13/04/2008 19:34|--a------|28672] D:\setupSNK.exe 
[18/05/2009 07:17|---------|54536] F:\Photo002.jpg 
[18/05/2009 07:18|---------|52531] F:\Photo001.jpg 
[09/07/2009 18:00|---------|28004] F:\Photo0003.jpg 
[09/07/2009 18:04|---------|646386] F:\Vid‚o0004.3gp 
[05/09/2009 21:12|---------|44440] F:\Photo0001.jpg 
[09/07/2009 17:59|---------|258065] F:\Vid‚o0002.3gp 
[26/07/2009 16:40|---------|78008] F:\Photo0124.jpg 
[21/08/2009 13:38|---------|118000] F:\Vid‚o0001.3gp 
[30/09/2009 14:14|---------|49290] F:\Photo0002.jpg 
[02/11/2009 11:27|--a------|4946643] F:\Black Eyed Peas - I Gotta Feeling.mp3 

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.  
# D:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.  
# F:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.  

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.042 ! |

Utilisateur anonyme · Answer

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by nicole dourthe at 2009-11-04 15:06:36
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 9 GB (33%) free of 27 GB
Total RAM: 511 MB (49% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:06:46, on 04/11/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau\RSIT.exe
C:\Documents and Settings
icole dourthe\Bureau
icole dourthe.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZSzed068YYFR_ZS
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
wprovau.dll
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} - 
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} - 
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - 
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} - 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - 
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9F853C75-D9C6-4ED0-909A-D26B656D108E}: NameServer = 139.175.55.224
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Unknown owner - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe

Utilisateur anonyme · Answer

heu.... pourquoi ya plus personne ?

Trying2 · Answer

Hello,

pourquoi y'a plus personne ?

Parce que je t'ai oublié: Désolé.


1/
Suis ces instructions, pour  exécuter ccleaner qui est présent sur ton PC:

Il faut cocher ces deux cases avant le nettoyage:
*Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case: "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
*Dans Nettoyeur/Windows /avancé il faut cocher la case vieilles données du prefetch.

Et fais ensuite ces deux procédures:
-Nettoyage classique
-Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes documents)

CCleaner ne génère pas de rapports: ne perd pas ton temps à en chercher un. :)


2/
Une petite vérif':

*Télécharge et exécute Super AntiSpyware en suivant ces instructions.

*Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. 
S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

*Après le redémarrage (éventuel)du pc, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log.
Le rapport s'ouvre, colle son contenu dans ta prochaine réponse.

3/
Correction des failles de sécurité:
Met à jour tous ces logiciels.
Même si tu ne l'utilise pas, passe à la dernière version d'Internet Explorer.

4/
Comment se comporte ton PC à l'heure actuelle?
Bug, ralentissements, messages d'erreurs?
Si tout est à peu près OK, je te donnerai les dernières instructions pour booster le démarrage de ton PC, le conserver sécurisé: On désinstallera certains programmes et d'autres seront à conserver.

@+


Ps: Merci à Malekal_Morte pour tous les liens utilisés dans ce post ;)

Utilisateur anonyme · Answer

SUPERAntiSpyware Scan Log
https://www.superantispyware.com/

Generated 11/19/2009 at 07:08 PM

Application Version : 4.30.1004

Core Rules Database Version : 4292
Trace Rules Database Version: 2163

Scan type       : Quick Scan
Total Scan Time : 00:25:45

Memory items scanned      : 575
Memory threats detected   : 0
Registry items scanned    : 479
Registry threats detected : 0
File items scanned        : 17206
File threats detected     : 4

Trojan.Dropper/Multi-MBAD
	C:\WINDOWS\VPRO500.EXE
	D:\WINDOWS\VPRO500.EXE

Adware.Casino Games (Golden Palace Casino)
	C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\MES DOCUMENTS\JEUX\CASINO DELUXE\CASINO.EXE
	C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\BUREAU\RACCOURCI VERS CASINO.LNK





tant que j'y suis, tu ne saurais pas comment on change le nom d'utilisateur de l'ordi ?

Richard · Answer

Wow, paquet de réponses pas rapport qui se traduisent en une perte de temps monumental.

L'erreur 1500 signifie que Windows est déjà en train d'installer quelque chose. 

Allez dans le gestionnaire de tâches : ctrl + alt + del 

Dans les processus, cherchez Msiexec.exe et forcez-le a quitter. Ensuite recommencer l'installation d'OpenOffice et voila... le tour est joué. 

Pas besoin de scanner pour des virus, d'installer 56 programmes et tralalala.

Pb désinstallation open office - Page 5

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