Pb désinstallation open office

Utilisateur anonyme -  
 Richard -
Bonjour,
j'ai déjà fait plusieurs forums et je n'ai pas trouvé de solutions. il y a quelques mois j'ai fait la bêtise d'installer open office. maintenant que je veux m'en débarrasser : im-po-ssible ! car "une autre installation est déjà en cours. terminez la avant de poursuivre". sauf qu'il n'y a aucune autre installation en cours. j'ai essayé plusieurs trucs : suppress plus, easycleaner, nettoyage de disque, spybot, ccleaner.... : rien à faire !!
je suis désespérée ! aidezmoi svp !
Merci :)
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85 réponses

Utilisateur anonyme
 
heu.... pourquoi ya plus personne ?
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Trying2 Messages postés 7751 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Hello,

pourquoi y'a plus personne ?

Parce que je t'ai oublié: Désolé.

1/
Suis ces instructions, pour exécuter ccleaner qui est présent sur ton PC:

Il faut cocher ces deux cases avant le nettoyage:
*Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case: "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
*Dans Nettoyeur/Windows /avancé il faut cocher la case vieilles données du prefetch.

Et fais ensuite ces deux procédures:
-Nettoyage classique
-Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes documents)

CCleaner ne génère pas de rapports: ne perd pas ton temps à en chercher un. :)

2/
Une petite vérif':

*Télécharge et exécute Super AntiSpyware en suivant ces instructions.

*Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine.
S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

*Après le redémarrage (éventuel)du pc, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log.
Le rapport s'ouvre, colle son contenu dans ta prochaine réponse.

3/
Correction des failles de sécurité:
Met à jour tous ces logiciels.
Même si tu ne l'utilise pas, passe à la dernière version d'Internet Explorer.

4/
Comment se comporte ton PC à l'heure actuelle?
Bug, ralentissements, messages d'erreurs?
Si tout est à peu près OK, je te donnerai les dernières instructions pour booster le démarrage de ton PC, le conserver sécurisé: On désinstallera certains programmes et d'autres seront à conserver.

@+

Ps: Merci à Malekal_Morte pour tous les liens utilisés dans ce post ;)
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Utilisateur anonyme
 
SUPERAntiSpyware Scan Log
https://www.superantispyware.com/

Generated 11/19/2009 at 07:08 PM

Application Version : 4.30.1004

Core Rules Database Version : 4292
Trace Rules Database Version: 2163

Scan type : Quick Scan
Total Scan Time : 00:25:45

Memory items scanned : 575
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 479
Registry threats detected : 0
File items scanned : 17206
File threats detected : 4

Trojan.Dropper/Multi-MBAD
C:\WINDOWS\VPRO500.EXE
D:\WINDOWS\VPRO500.EXE

Adware.Casino Games (Golden Palace Casino)
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\MES DOCUMENTS\JEUX\CASINO DELUXE\CASINO.EXE
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\BUREAU\RACCOURCI VERS CASINO.LNK

tant que j'y suis, tu ne saurais pas comment on change le nom d'utilisateur de l'ordi ?
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Richard
 
Wow, paquet de réponses pas rapport qui se traduisent en une perte de temps monumental.

L'erreur 1500 signifie que Windows est déjà en train d'installer quelque chose.

Allez dans le gestionnaire de tâches : ctrl + alt + del

Dans les processus, cherchez Msiexec.exe et forcez-le a quitter. Ensuite recommencer l'installation d'OpenOffice et voila... le tour est joué.

Pas besoin de scanner pour des virus, d'installer 56 programmes et tralalala.
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JahSensii Messages postés 9 Statut Membre
 
salut, formate ton pc....
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