Disque dur externe,probleme.

Question

Bonjour,Je suis allez acheter hier un disque dur externe de marque westerne digital elements de 640Go,Je l'ai correctement brancher et a ma grande suprise l'ordi me dit qu'il est correctement instaler je vais donc dans mon poste de travail et rien ne s'y trouve j'ai donc chercher un petit peu dans le system pour voir si il apparaisait quelque part et oui il apparait au coter de mon Maxtor interne dans les leucteurs de disque.on m'a dis qu'il fallait le formater(mon dd) j'ai donc été dans la gestion de l'ordi et gestion des disque mais il n'apparait pas.
Comment faire pour formater un disque dur externe qui n'apparait nule part?

Eclipse66 · Answer

déjà tu dis qu'il apparait a coté de ton disque dur interne. ce qui semblerait normal si il a une taille assez conséquente .

et via poste de travail il n'est pas visible du tout?

michu47 · Answer

Non nule part le seul endroit ou je le vois ces en regardans perfomance et maintenence - system - matériel - gestion petipherique - lecteur de disque.mais nule part ailleur je ne le vois

Eclipse66 · Answer

et avec ajout de materiel dans le panneau de configuration? ca ne marche pas non plus?

michu47 · Answer

Non pas moyen je te dis il apparait dans le matériel mais nule part ailleur ni dans la gestion des disques ni dans mon poste de travail un vraie fantome

Eclipse66 · Answer

peut etre que tu trouvera une solution sur ces post

http://www.infos-du-net.com/forum/174542-6-disque-externe-reconnu-introuvable


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7783169-disque-dur-externe-introuvable-invisible

Redbart · Answer

Bjr

je compatis

j'ai 2 WD 500 (10 et 18 mois d'utilisation~)
ces DDE sont de vrais sacs à puces

il sont livré formatés en fat32, donc format en ntfs obligatoire, pour qui veut sauvegarder un fichier de plus de 4.5 GO

dans le dernier mois l'un à grillé son alim, l'ensemble est garanti 2 ans mais comment récupérer les donnés? 
j'ai donc utilisé l'alim de l'un pour transfèrer sur un DD interne et recopier sur le 2em DDE, à cet occasion le formatage a subitement disparu (c'est quoi ce bordel?) m'obligeant à passer par getdataback, testdisk n'arrivant à aucun résultat

WD a fourni un DDE neuf en échange

lors du transfert des données, le format de l'ancien DDE disparait?????????????????
re getdataback

donc attention : 
un DDE se branche dans un ordre précis 
connexion
pc allumé
usb en premier
puis alimenter en 220v

déconnexion
pc allumé
"retirer le périphérique usb en toute sécurité"
débrancher l'usb
débrancher le secteur (l'alim chauffe comme une cafetière)

quelle est votre expérience?

Eclipse66 · Answer

pas assez de recul pour te dire quelle est la meilleur manière pour utilisé un dd externe.

mais perso, je l'allume je branche l'usb sur le pc ou dans l'autre sens , je pense pas que ca pose problème.

au niveau de l'alimentation qui a grillé ca je crois qu'on y peut rien

et pour la déconnexion le faite d'utiliser la déconnexion des périphérique ' en toute sécurité'  est déjà une bonne chose

ensuite idem je sais pas si il y a un ordre précis pour l'éteindre.

se référer a la notice c'est tout ce que je peux dire.

michu47 · Answer

en attendant je ne suis toujour pas sauvez je dois vous dire combien est grande ma déception de ne pas pouvoir profité de mon DD

Eclipse66 · Answer

tu as regardé sur les deux liens proposé?

michu47 · Answer

Oui j'ai regarder ces deux lien et éssaié ce qui est proposer mes rien ne vas Il n'apparait pas après la manoeuvre clic droit poste de travail gerer et gestion des disques seul mon disque dur interne partitionné apparait je répète le seul moyen de voir que mon disque dur externe est connecter est d'allez dans system matériel  gestionnaire de périphérique et lecture de disque et la je vois WD en dessous de mon maxtor interne

Eclipse66 · Answer

et via le gestionnaire de périphérique ton ordinateur ne te dis pas que le pilote a un problème ou quelque chose?

peut être rien a voir non plus mais moi il m'est déjà arrivé de ne plus trouver mon dd en le connectant. un reboot du pc et c'était reparti, mais bon c'est pas forcement aussi simple

michu47 · Answer

J'ai formaté mon ordi hier avant de connecter mon dd externe.
Gestionnaire de périphérique?

Non lorsque que je vais dans (panneau de configuration - perfommances et maintenence - system - matériel - gestionnaire de périphérique - lecteur de disques la je vois mon maxtor interne et mon DD en dessous ( WD ) je fait clique droit dessus et regarde les paramètre et tout fonctionne mais il n'apparait ni dans la gestions des disques ni dans le poste de travail je sais donc rien en faire

charlingals · Answer

alors

Tu clisques avec le bouton droite de la souris sur poste de travail

tu choisis " Gérer "

Tu vas dans gestion des disques

et la il doit apparaitre dans ta liste de disques. S'il n'est pas partitionné, initialise le ( clique droit sur le disque concerné ). S'il est en fat 32, supprime la partition et recree une NTFS

S'il n'apparait pas la, toutes mes condoléances et retour ou tu l'as acheté

P.S. : un disque dur externe, il faut éviter de l'acheter tout fait. C'est cher ( on paye la taxe sorecop ), c'est figé, indémontable sans casser la garantie ( va récuperer les données si le boitier est mort ) et ca repart 6 semaines en SAV minimum en général.

Un boitier externe nu et un disque dur à part...ben on fait ce qu'on veut et ca coute moins cher et ca se monte en cinq minutes sans être un  spécialiste

michu47 · Answer

Ces un boitier dans lequel il y as un disque dur et il est démontable seul probleme pas moyen de le brancher sur mon pc en tout cas en interne maintenent je pense pas que 89euro pour un disque dur externe de 640Go sois si chère que sa ^^
personne ne comprend mon probleme je pense mon disque dur externe apparait dans mon matériel system au coter de mon Maxtor interne parcontre il n'apparait pas dans le gestionnaire des disques donc impossible a formater et donc innutilisable

Redbart · Answer

oui il apparait au coter de mon Maxtor interne dans les leucteurs de disque : où est le problème???

clic droit>formater

michu47 · Answer

panneau de configuration - perfomances et maintenences - system - matériel - gestionnaire de périphérique - lecteur de disque... en faissant clic droit les seuls choses marquer sont (metre a jour le pilote - desactiver - dessinstaler - rechercher les modification de matériel et parametre rien de plus)...

Redbart · Answer

dernière nouvelle ; testdisk a réussi a caser un MBR

j' ai tenté un chkdsk (lettre de lecteur) /f et /r ( et hourra, il reconnait le DDE en ntfs)

chkdsk est entrain de corriger des centaines d'erreurs, pffff....

Redbart · Answer

excuse, j'avais du mal à comprendre que tu est dans le gestionnaires de périph et non dans le poste de travail


se référer a la notice c'est tout ce que je peux dire. : c'est le 3eme DDE (2 elements +  mybook) que j'utilise,  je n'ai jamais vu aucune notice

Redbart · Answer

chkdsk a récupéré mon DDE à 100 %

michu47 · Answer

alor comment utilisé un disque dur externe sans notice qui refuse de se montré quelque sois le pc :s

Redbart · Answer

-si tu est sûr que tes ports usb sont ok
-le voyant du DDE est il allumé?
-peux tu faire un essai sur un autre pc?

en dernier retourne au magasin pour qu'il fasse un essai

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