Problème de démarrage, ecran gris

Question

Bonjour,

Hier soir, suite à deux mauvaises manipulations, mon mac n'arrivait plus à démarrer. 
J'ai un mac os x 15,0 Leopard. Le démarrage reste bloqué sur l'écran gris avec la fleur, elle tourne et montre que ça cherche mais ne trouve rien. 
J'ai tout essayé, tout marche mais à chaque fois, ça reste bloqué sur l'écran gris.
La commande alt m'affiche une icône de mon disque dur avec une flèche vers le haut, je clique sur la flèche et l'écran gris se remet à chercher, sans résultat..
Je commence à désespérer..


Merci pour votre aide.

dede74000 · Answer

Bonjour,

Essayez de démarrer sur le disque d'installation, livré avec le Mac ou d'un disque système universel, avec la touche C enfoncée, puis, après démarrage sur ce disque, menu Utilitaires/Utilitaire de disque/sélection du HD/SOS/Réparer les autorisations.
Après réparation menu pomme/Préférences système/Démarrage/choix du HD et redémarrez.
Ce sera, peut-être, suffisant. Si oui, vous éjectez le disque du lecteur.
Sinon, on verra !!

Tat38 · Answer

Merci beaucoup de votre réponse !

J'ai seulement peur de perdre mes données actuelles en réparant le disque dur car je n'ai pas de DD externe et je n'ai pas fait de sauvegarde récemment.. Est ce que c'est possible ou est ce que je garderais mes données? ?

dede74000 · Answer

Réparer les autorisations du disque ne fais perdre aucunes données, puisque ça ne répare que les erreurs d'accès aux dossiers, de même une réinstallation du système, par l'option "archiver et installer" ne fais rien perdre.
Je n'ai pas parlé de vérification/réparation du disque dur ! de toute façon, cette manip ne supprime rien non plus. Vous pouvez le faire depuis votre disque d'installation, après avoir démarré dessus, comme expliqué plus haut.

Tat38 · Answer

Pas de problème, merci beaucoup de m'avoir répondu et je vous tiens au courant de la suite des opérations ! 


A bientôt, j'espère que ça va marcher !

Tat38 · Answer

J'ai suivies toutes vos instructions et tout a bien marché jusqu'au moment où il a fallu réparer les autorisation, je n'ai pas pu le faire car il n'y avait apparemment "Aucun paquet valide"
Que dois-je faire?

Merci.

Tat38 · Answer

Je viens de faire une vérification du disque et tout semble marcher. Pourquoi mon Mac ne s'allume pas alors?

Tat38 · Answer

J'ai besoin de vous, on a essayé de redémarrer en choisissant le disque à utiliser et rien n'y fais, ca na marche toujours pas, l'écran reste gris..
Avez-vous une autre solution ?

dede74000 · Answer

Bonsoir,

Lorsque vous démarrez sur le disque d'installation, l'écran est normal ?

Tat38 · Answer

Je crois que je me suis trompée de C D d'installation et mis celui de la version précédente, alors que nous avons la version 10,5,7.

On a démarré sur l'autre CD et le fond d'écran est la galaxie, on a réussi à tout réparer et visiblement tout semble bon, il ne manque plus qu'à savoir si tout redémarre correctement..

Tat38 · Answer

Oui oui, on a tout fait et on pense que le système d'exploitation est mort vu que tout semble marcher et que finalement rien ne marche.
Dans le menu pomme lorsque on est sur le CD d'installation, toutes les options sont grisées, est ce que c'est normal ?

dede74000 · Answer

Oui, il y a un problème ! je ne sais pas ce que vous avez fait, au départ, pour en arriver là mais, il s'est passé quelque chose.
Non, le Mac n'est pas mort s'il démarre sur le disque d'installation de Léopard.
Donc, tentez une réinstallation du système, par l'option "Archiver et installer" dont vous trouverez le B-A-BA ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15198 installer ou reinstaller mac os 10 5

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Vous dites que vous avez eu ce message : "Aucun paquet valide" , après une tentative de réparation de autorisations. Cela veut dire que le dossier "Receipt", ou que son contenu a été jeté. Ce dossier se trouve dans la "Bibliothèque" principale. 
Donc, le doute que j'ai, est que vous ayez également jeté d'autres dossiers ou fichiers système. Si cela est le cas, la solution "Archiver et Installer" est la seule solution restante.
Je rappelle qu'un utilisateur non expert n'a pas à mettre la souris dans les dossier "Système" ou "Bibliothèque" placés à la racine du disque dur. Et encore moins d'y jeter des fichiers ou dossiers.

Cordialement

Tat38 · Answer

Je m'étais simplement trompée de CD :)
Le problème c'est que je n'ai aucune sauvegarde récente faite, donc si j'utilise la commande archiver et installer, ça va me supprimer toute ma mémoire, je me trompe ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Supprimer toute la mémoire ?? 
Vous devez faire une confusion entre mémoire, la mémoire vive qu'est la ram, et le disque dur qui est le support de stockage de vos fichiers.
La méthode "Archiver et Installer" , est précisément faite pour ne rien perdre. Ni fichiers, ni même réglages.
Tout est expliqué sur cette page

à la rubrique "Option Archiver et Installer

Cordialement

Tat38 · Answer

Deux mois plus tard le problème n'est toujours pas résolu et quand on souhaite essayer une enième fois d'installer mac os x, l'écran d'accueil du cd nous dit que l'installation de mac os x est impossible sur cet ordinateur.

Comment faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Un tel message est délivré lorsque le CD d'installation utilisé provient d'un autre Mac.  Il faut les CD d'origine du Mac, ou des disque universels achetés seuls. 

Cordialement

Tat38 · Answer

Ce qui veut dire que si nous rachetons un CD d'installation, le système pourra être installer ou mon système actuel est endommagé suite aux mauvaises manipulations ..?

Tat38 · Answer

Ce qui veut dire que si nous rachetons un CD d'installation, le système pourra être installer ou mon système actuel est endommagé suite aux mauvaises manipulations ..?

Utilisateur anonyme · Answer

Avec un disque d'installation universel, il n'y aura aucun souci pour faire une installation propre. Il faut simplement que le Mac soit conforme à la configuration requise pour Mac OS 10.5? Si le Mac est trop ancien, il faudra lui trouver  une version antérieure sur le marché de l'occasion, car Apple ne fourni plus que la version 10.5 

J'avais indiqué, il y a déjà pas mal de temps, les configurations requises pour chaque version de MAc OS 10 ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5976889-licence-os-x#2

dede74000 · Answer

Bonsoir (et bonsoir Francis)

Il semble que, en dehors de tous ces problèmes, vous ne dites pas de quel Mac il s'agit car "Léopard" est un système d'exploitation (OS) et non un ordinateur ! ce serait donc bien, afin que nous y voyions plus clair, que l'on connaisse le modèle : Mac Intel, PM, fixe, portable...

Tat38 · Answer

Il y a des nouvelles :)
Nous avons trouvé un autre CD d'installation et actuellement on est en train d'installer le système, l'ordinateur ( désolée si mon terme n'est pas le bon ) vérifie les autorisations du DVD d'installation. Tout semble marcher convenablement, je me trompe ?

Tat38 · Answer

Je crois que c'est plutôt une vérité qu'une méchanceté ! :)
En tout cas, merci à tous de m'avoir aidée alors que la solution était bien cachée. Et merci de votre patience !

macnul · Answer

Bonjour
Voila je suis possesseur d'un mac G4 qu'on m'a refilé, et je suis confronté a un gros problème, quand je veux le démarrer, il affiche la pomme avec la petite fleur qui tourne sur fond blanc jusque la rien d'anormal, c'est après que ça se corse, il affiche la fenetre avecl a pomme et Mac OS X puis une barre de défilement au dessous mais rien ne défile et disparait aussi tôt en me laissant un fond bleu et le pointeur de souris seul.
Sachant que l'on me la donné sans disque de redemarrage ou quoi que se soit.
Voilà, y a t-il une solution ou dois-je casser la gueule a celui qui me la refilé !!
IL est sous LEOPARD

dede74000 · Answer

Bonjour,

Lui casser la  "figure" (puisque ce n'est pas un animal) ne servirait à rien donc, lui demander qu'il te donne le disque d'installation de léopard, puisque c'est ce système qui est installé, ou le disque d'installation, livré d'origine avec le G4 ce qui serait le minimum et, peut-être, le mieux.
Selon les caractéristiques du G4, sa vitesse de processeur surtout, il peut ou non, tourner sous Léopard et, s'il est apte à tourner sur ce système, encore faut-il qu'il ait suffisamment de RAM.
Il est possible que le "refileur" ait tenté d'installer Léopard, sur un Mac qui ne le supporte pas. On trouve toute sortes de "refileurs" :-))

Problème de démarrage, ecran gris

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