Problème blocage complet du pc

Question

Bonjour,

Après avoir parcouru pas mal de sujets sur ce forum et ailleurs, je me décide à poser directement mon problème;

Je viens de finir de monter un pc (configuration ci après), qui tourne plutôt bien sauf dès que je lance un jeu ( pour l'instant doom 3 ou far cry). Après 5min de jeu environ, mon écran se fige, comme s'il se déconnectait, le son sature (répétition du dernier son joué en boucle), mon clavier se "déconnecte" (clavier rétro-éclairé, la lumière s'éteint).

Configuration :

Carte mère : Asus P5Q3 deluxe Wifi Ap, version bios 1702
CPU : Intel core 2 quad Q9300
Cartes graphiques : Radeon HD4850 x2 en crossfire X
RAM : Corsair DDR3-1333 XMS3 - 10666 C9 2x2Go
Alimentation : Corsair VX 550W

J'ai commencé par regarder ce sujet : 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8525301 activation vga asus p5q3 deluxe wifi

et j'ai donc constaté le petit problème du réglage déficient du voltage de la ram, problème qui semble courant sur cette carte mère. Renseignements pris sur le site de corsair, le voltage optimum de ma ram semble être 1.6V. J'ai donc modifié le bios en conséquence (DRAM Voltage), mais cpu z m'indique toujours 1.5V en voltage. Je n'ai pas osé toucher aux réglages de latence (données constructeur : 9-9-9-24-2T ; données cpu-z : 7-7-7-20-2T)

D'où questions : 

1) Est ce que je dois toucher à d'autres paramètres dans le bios pour modifier le voltage de la ram ?

2) Si le problème est tout autre, que dois-je faire ?

D'avance merci

Boyd · Answer

Salut. Tu devrais modifier tes timings et les mettre en accord avec ceux préconisés par le constructeur. Je pense qu'il y a de fortes chances que ça règle ton problème.

En tout cas un PC qui plante au lancement d'un jeu c'est un symptome très fréquent des problèmes de RAM.

Tu peux tester ta RAM avec memtest86.

http://www.memtest.org/

Gerfaut · Answer

Alors je vais avoir un petit soucis : je n'ai jamais modifié de timing :X

A quoi dois-je toucher dans le bios pour atteindre ces valeurs ?

Quand au lien que tu proposes, j'avoues que je ne vois pas trop à quoi cela peut servir (Evaluer ma ram ? Déterminer une fréquence/un voltage d'utilisation ? Quel setup dois-je prendre ?)

Boyd · Answer

Argh, je connais pas bien les BIOS Asus mais ça doit être un truc genre "memory settings" ou "timings" à passer en manuel.

 Une fois que tu as trouvé ça, c'est tout simple, tu rentres les chiffres conseillés pour ta RAM (9-9-9-24) en lieu et place des 7-7-7-20 qui semblent être appliqués actuellement.

 Pour le "2T", ça correspond au paramètre "command rate" qu'il faut mettre sur 2 donc.

Pour memtest86+, il s'agit d'un logiciel qui fait travailler intensément la RAM et détecte si il y a des erreurs. Il se présente sous la forme d'une image ISO qu'il faut graver. Ensuite, il suffit de démarrer avec le CD créé dans le lecteur et le logiciel se lance. Il faut le laisser tourner pendant quelques heures pour être sûr de l'état de sa RAM.

Gerfaut · Answer

Bon alors là je reviens de loin...

J'ai effectivement changer dramfrequency en manual, qui m'a donné accès à :

CAS# Latency
DRAM RAS# to CAS# delay
RAS# Precharge
DRAM RAS# Activate to precha

Les valeurs indiquées dans le bios étaient de 5-5-5-15 (déjà pourquoi ce décalage par rapport à cpu z, qui m'indique 7-7-7-20 )

Ensuite quand j'ai modifié toutes ces valeurs en 9-9-9-24, l'overclocking a echoué (message du bios m'indiquant overclocking failed, j'ai du redemarrer le pc pour retablir les paramètres par defaut du bios)

Une suggestion ?

Boyd · Answer

Je regarde le manuel de ta CM, c'est très bizarre tout ça.

Boyd · Answer

Tu as modifié les timings en mettant "DRAM timing control" sur manual, c'est bien ça?

Gerfaut · Answer

Si ca peut aider, une image du bios de la carte (menu AI Tweaker)

http://www.clockmehigh.com/TestingAtCorsair/AsusP5Q3Deluxe/BIOS_0702_1600.jpg

Je viens également de constater que les valeurs sont fonctions de la frequence de la ram, toujours d'après cpu z. Et s'il fallait changer la valeur de la frequence de la ram ( DRAM frequency) ?

Je linke les images de cpu z pour info

https://imageshack.com/

Gerfaut · Answer

Oui DRAM timing control sur manual

Boyd · Answer

Essaie en mettant le paramètre "DRAM frequency" sur "DDR3 667 Mhz" plutôt qu'auto et avec les timings réglés en 9-9-9-24. Et vérifie que le voltage est toujours bien sur 1.6V.

Tout ça correspond aux réglages standard de ta mémoire.

Boyd · Answer

Sur les screens que tu as mis, la RAM est sur DD3 1600, ce qui me semble trop pour elle, c'est de la DDR3 1333.

Gerfaut · Answer

Alors les reglages bios ne sont pas les miens, il s'agit de screens que j'ai trouvées en farfouillant sur le net, pour aider eventuellement a visualiser...

Ensuite, j'hesites à toucher a dram frequency : quand je passe sur cette option, le bios affiche dans l'ecran de droite le message : "DRAM frequency lower than 800 MHz may cause system boot failure du to spec violation"

Je le tente quand même ? :D

Boyd · Answer

Bah écoute oui, après je connais pas ton BIOS mais il faut que tu mettes soit sur 667 Mhz soit 1333 Mhz selon ce qu'il propose. Tu risques au pire un rebbot et un reset des paramètres.

Gerfaut · Answer

Ok je vais le tenter alors

En tout cas merci pour le temps passé sur mon problème...

Et si je reviens pas de suite, c'est que ca aura été fatal (non je n'ai pas peur) ;)

Gerfaut · Answer

Bon alors les réglages sont bien passées, j'ai mis 1333Mhz pour dram frequency et l'ordi a bien booté

J'ai donc lancé doom 3... et j'ai tenu 10min :(

Je viens de redemarrer, vista indique que le problème était un blue screen (ce qu'il n'avait pas fait les fois précédentes)

Je suis a court d'idée...

Gerfaut · Answer

J'ai oublié de préciser que je pouvais soit mettre 667, soit 1333MHz... Je tente 667 ?

Boyd · Answer

Tu étais en DDR3 1333 avec les bons timings et la bonne fréquence donc? Pourrais tu me faire un screen de cpu z ou me dire ce qu'il indique pour les timings et la fréquence avec cette configuration?

Ce serait pas mal que tu graves un CD pour faire un memtest manière d'éliminer la RAM comme source de problème et de passer à autre chose.

Edit : pour répondre à ta question, non, si tu as 1333 comme réglage possible, c'est celui là qu'il faut mettre je pense.

sur ce je vais manger, je t'abandonne pas t'inquiète :p.

Gerfaut · Answer

Voila les images cpu z

https://imageshack.com/

Quand à memtest, si je le boot a partir d'un lecteur virtuel (puisque c'est une image iso), est ce que ca pose un problème ? Je n'ai pas de cd vierge sous la main...

Boyd · Answer

Bon he bien les réglages mémoire ont l'air parfait. 

Pour memtest, pas possible de booter sur un cd virtuel, c'est mort si t'as pas de Cd vierge, à moins de le mettre sur une clé USB.

Autre solution : pourrais tu faire un test d'OCCT si tu as le temps, ça vérifiera la stabilité de ton système. Le test dure 1h.

http://www.ocbase.com/perestroika/index.php?Download

Si cela se passe sans problème, il faudra se tourner vers un éventuel problème sur ton Crossfire.

Avant toute chose, tu as essayé de jouer avec une seule carte graphique installée? Le Crossfire est bien activé dans tes drivers?

Gerfaut · Answer

Bon on va se lancer dans un diagnostique complet alors (je suis dispo jusqu'a 23h ce soir on va dire)

Pour le crossfire, le catalyst center indique crossfire x activé (je peux faire un screen au besoin).

Je n'ai pas essayé de jouer avec une seule CG, puisque je n'ai mon ordi que depuis 5 jours (pis bon, tout demonter me ferait bien chier quand meme)

Boyd · Answer

Bon, ça a l'air ok pour le Crossfire. Tu as installé les derniers drivers ATI? Les 8.12 si je ne m'abuse.

Tu peux aussi essayer de faire un test 3Dmark06, on verra si tes CG n'ont pas de souci comme ça.

https://www.clubic.com/telecharger-fiche18592-3dmark06.html

Désolé si tout cela est fastidieux mais j'aimerais bien t'aider à résoudre ton problème et il faut être méthodique pour déterminer d'ou vient le problème ;-).

Gerfaut · Answer

Pas de soucis avec le coté méthodique, c'est comme ca que je fonctionne...

55min avant la fin du test OCCT, je test le benchmark dans la foulée

Boyd · Answer

Ca marche.

Gerfaut · Answer

J'avais pas vu la taille du fichier bench, 580Mo, heureusement que ma connexion wifi fonctionne bien, ca vient juste de finir de telecharger...

Pour Occt, il reste un peu moins de 20min. Il va afficher un rapport, ou je dois m'attendre a un message spécifique en cas d'erreur, que je lance pas le bench trop vite (bouffe ressources ce machin, ca fait longtemps que j'en ai pas fait un) ?

Pfff, c'est vraiment un travail de titan juste pour faire en sorte que tout tourne bien

Gerfaut · Answer

Bon le test OCCT est terminé, il indique stable et j'ai 6 magnifiques graphes tous marqués d'un STABLE qui me réjouit :D

Je lance le bench

Boyd · Answer

Cool pour l'OCCT réussi, ça veut dire que le couple CPU + RAM est stable à priori, l'étau se resserre autour des cartes graphiques :p.

Gerfaut · Answer

Bon futuremark m'indique d'installer direct x 9.0c... et j'en ai pas trop envie (pas commencer a me pourir mes versions de direct x alors que j'ai une install bien propre en place)

Est ce que c'est vraiment indispensable, compte tenu du fait que mon pc a l'air stable et que je crois que les benchs n'indiquent que des performances ?

Boyd · Answer

Tu tournes sur quelle Windows? Si ton directX est à jour, celui fourni avec 3dmark verra qu'il est plus ancien et ne s'installera pas.

Le truc c'est qu'au delà du bench, 3dmark "stresse" les carte graphiques, ça permet de tester leur stabilité.

Gerfaut · Answer

Vista pro 32 bits, il a voulu installer direct X 9.0c sans chercher a detecter en me disant que ce direct x etait necessaire pour executer le bench (version 2006 ca peut peut etre jouer)

Sinon, je vais essayer de trouver ma version de direct x (avec vista je suis tout ppaumé, pas encore de repères)

Boyd · Answer

Bah sous vista tu as forcément directX 10 qui est rétrocompatible avec DirectX 9, c'est bizarre que 3dmark cherche à installer quelque chose.

Gerfaut · Answer

(pas trouvé la fonction edit, je post et repost)

après une longue recherche (10 secondes au moins), je confirme une version 10 de direct X

Boyd · Answer

La fonction edit c'est la petit crayon à gauche des posts ;-). Bon ben essaye d'installer 3dmark en passant l'installation de directx si ça marche.

Gerfaut · Answer

d3dx9_28.dll introuvable, impossible d'executer 3Dmark

Boyd · Answer

Mince... Bon, tu peux te rabattre sur 3dmark vantage qui est vista only :p. Sinon furmark est un outil pour tester la stabilité des cartes graphiques et il prend pas 10 plombes à télécharger :

https://geeks3d.com/furmark/?lang=1

Vois si tu as pas de plantages avec.

Gerfaut · Answer

Non c'est bon j'ai desinstallé/ reinstallé, et j'obtiens un score de 14123

Boyd · Answer

Ha c'est un score normal à mon avis. Et surtout, ça a pas planté. Du coup on est un peu de retour au point de départ. Tu as bien les derniers drivers ATI installés?

Gerfaut · Answer

Ah oui pardon, dernier drivers installés 8.512-080703a-067404C-MSI (version du package du pilote d'après le catalyst center)

Boyd · Answer

Ha ça doit être les drivers fournis dans la boite de tes cartes ça, non? 

Essaie d'installer les derners drivers génériques d'ATI.

http://ati.amd.com/support/driver.html

Désinstalle d'abord les anciens avant de procéder à l'installation des nouveaux.

Gerfaut · Answer

J'ai l'air ridicule si j'ai cru que les drivers boite suffisaient, n'est ce pas ?

Allez auto flagellation pour la peine...

J'espères que tu n'as pas trop sommeil, n'hésites pas à me signaler si j'abuse de ton temps (pour info je serais dispo qu'à partir de 18h demain)

Boyd · Answer

Non, pas de souci, c'est mon dada le hardware et ton problème m'intrigue alors ça me ferait plaisir qu'on arrive à le résoudre.

Vu qu'on a testé tous les composants et qu'ils ont l'air stables, j'ai bon espoir qu'une installation saine de drivers récents solutionne le problème.

Gerfaut · Answer

Allez je vais avoir l'air noob complet (après les modifs bios, plus rien devrait me faire peur, mais je fatigue là)

je choisis quoi donc comme lien, et par ou je passe pour desinstaller les anciens drivers ?

http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/common-vista32

Boyd · Answer

Tu télécharges le catalyst software suite (32 bits) sur cette page.

Tu fermes le catalyst control center.

Ensuite tu vas dans Panneau de configuration => Programmes et fonctionnalités => ATI catalyst install manager => modifier => Desinstallation rapide de tous les logiciels ATI.

Tu rebootes.

Tu installes le pack téléchargé

Tu rerebootes.

Tu pries le dieu en lequel tu crois si il y en a un :p.

Tu testes tes jeux.

Gerfaut · Answer

Allez j'ai droit à la totale...

Echec de la connexion sécurisée, je peux pas télé les drivers (et pourtant je suis sous firefox)

Je vais trouver d'ou je merde, mais là ca m'agace franchement

Boyd · Answer

Tu peux les trouver là si le site d'ATI galère :

http://www.clubic.com/telecharger-pilote-26888-0-ati-catalyst.html

Gerfaut · Answer

Bon j'ai trouvé ou je merdais...

Je me lance donc

A tout à l'heure avec de bonnes nouvelles j'espères

je pousse le coup jusqu'a minuit

Quand à dieu, si ca marche, il s'appellera Boyd ;)

Boyd · Answer

Trop la classe :p.

Gerfaut · Answer

Bien il semblerait que nopus assistions à la naissance d'une nouvelle religion...

1/2h de jeu, tout est stable, c'est beau, c'est fluide, et je vais devoir aller me coucher

Je confirmerais en cloturant le topic demain ou vendredi, après une bien bonne longue session de jeu...

Mes plus grands remerciements les plus sincères, et ca me servira de lecon, faut rester à jour

Bonne nuit, et encore merci

Boyd · Answer

Yeah c'est cool si ça marche, c'était pas si compliqué le problème mais ça a permis de faire un diagnostic complet du PC et de régler ta RAM aux petits oignons.

J'espère que ça se confirmera demain.

Bonne nuit ;-).

Gerfaut · Answer

Bon bah tout va bien, 2h de jeu, et tout a tourné nickel :D

Mes plus sincères remerciements...

Boyd · Answer

Ce fut un plaisir, j'espère que ça va continuer comme ça, hésite pas à me faire signe si t'as un autre souci. 

A +.

Problème blocage complet du pc - Page 3

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