Probleme utilisation logiciel hp quickplay

Résolu/Fermé
gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009 - 30 oct. 2008 à 12:47
 Juju - 15 nov. 2010 à 20:17
Bonjour,
voila depuis que jai réstoré le systeme de mon ordinateur je ne peu plus utiliser le logiciel HP quickplay. Je ne parviens plus a lire les DVD et divX sur ce logiciel.
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40 réponses

gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 11:54
j'obtient un ecran noir comme si le logiciel allait s'ouvrir mais plus rien après j'obtient juste l'écran noir sans touche
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 11:59
donc les touches raccourcis du clavier ne fonctionnent pas ?
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 12:00
on va dire ça comme ça oui je dois faire quoi alors ?
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 12:02
il faut que tu réinstalle ca avant : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-57820-1&lc=fr&dlc=fr&cc=be&lang=fr&os=228&product=1848224
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 13:27
c'est toujours pareil
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 13:29
l'installation s'est passé sans problème ?
les touches raccourcis ne fonctionnent toujours pas ?
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 13:31
installation sans probleme et les touches toujours pareil ça lance quickplay mais aucun bouton ne s'affiche dans l'écran quickplay (ecran noir)
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 13:39
donc ca vient bien du logiciel mais là je vois pas pourquoi le logiciel veut pas s'installer
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 13:42
ba je vois pas non plus j'ai toujours le meme message d'erreur que tout a l'heure.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 13:51
tu peux mettre exacterment le message d'erreur quand tu veux l'ouvrir
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 13:54
j'ai pas de message d'erreur quand je veux l'ouvrir c'est quand j'essaye de l'installer ça me mets :

veuillez utiliser le panneau de configuration pour installer et configurer les composants du système
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 13:58
ok, et dans le panneau de configuration, vois tu quickplay ?
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 14:05
non je ne le vois pas
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 14:15
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 14:22
j'ai pas de logiciel quickplay j'ai juste les 10cd qu'on crée quand on alume pour al premiere fois l'ordinateur pour installer l'ordinateur. mais si je metsles cd dans le lecteur je vais perdre toute mes donnèes aussi enfin je suppose
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 14:29
désolé, c'est tout ce que j'ai trouvé
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 14:31
je vais tout reformater avec les logiciel comme ça il n'y aura plus aucun probleme enfin j'espere

merci de ton aide et bonne journée
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 14:32
désolé de ne pas t'avoir aidé plus

bonne journée
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gulule Messages postés 68 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2009
3 nov. 2008 à 14:41
je viens de retrouver le manuel et j'ai donc pu appercevoir que l'on pouvait faire une réinstalation d'un logiciel et drivers sans passer par la réinstalation du systeme complet
quickplay remarche donc :)

je tiens encore a te remercier de ton aide et surtout du temps que tu m'as consacré
merci
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Peux-tu m'expliquer....
J'ai aussi un problème et je suis a cour de solution....
Stppppp
Merci
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
3 nov. 2008 à 14:42
ok, tant mieux si c'est bon

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