Mémoire infectée/lenteur système

Question

Bonjour,
J'aurais besoin d'un coup de main.
Lorsque je scan avec mon anti virus(Avast) ma mémoire est infectée par CSNMIN-B, et AVAST n'arrive pas à le supprimer bien qu'il dise, fichier supprimé avec succès;
D'autre part ( et oui des problèmes ) des pages de pub n'arrêtent pas de s'ouvrir et je ne sais pas trop paramétrer  pour les éviter.
Mon PC est donc lent et par exemple, les ouvertures et fermetures de sessions sur les messageries sont d'une longueur inhabituelles.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Avec mes remerciements 
Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

Fais un rapport hijackthis pour que je puisse vérifier les infections de ton pc stp

==> Télécharge  [url=https://www.androidworld.fr/]hijackthis[/url] sur mon site web, tout est expliqué pour bien l installer et pour savoir s'en servir



[b]Comment copier/coller le rapport :[/b]

georges86400 · Answer

Bonjour
Et encore un pc infecté malgres Avast, cette passoire

Utilisateur anonyme · Answer

re,

alors tu fixe cette ligne:

 	O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe

por ce faire tu coche la case en marge de cette ligne .

Ensuite tu refait un rapport hijs.STP.

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

re,

a gauche, tu as des case qui marge les lignes ??

    Alors tu coches la case ou la ligne ce trouve.(ou en le relançant);

et tu refait un rapport tout neuf.
merci.

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

installe [url=http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-267680-0-smitfraudfix.html]smitfraudfix[/url]

#1) [color=red][size=18] Recherche[/size][/color]:

    * Double cliquer sur SmitfraudFix.exe
    
* Sélectionner 1 et pressez Entrée dans le menu pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. Le rapport se trouve à la racine du disque système 

C:\rapport.txt

[url=http://mabul.org/][img]http://apu.mabul.org/up/apu/2008/10/15/img-02255921ov7.jpg[/img][/url]

et colle le rapport génèrer sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Navilog1 option2

Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement.

Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau.

Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(Si ton PC ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.

Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport sur ton Bureau de manière à le retrouver.
Referme le Bloc-notes. Ton Bureau va réapparaître

PS : Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Cliques en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tapes explorer et valides. Cela te fera apparaître ton Bureau

--> Poste le rapport de Navilog1 (contenu du fichier navi2.txt) en réponse et dis moi si tu constates des améliorations.

/!\ Pense à ré-activer ton antivirus et antispyware résident avant de te reconnecter sur "la toile". / !\

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

ensuite tu instale sa le tuto est comprit

@+

Utilisateur anonyme · Answer

re,

installe est aide toi du tutos désoler c'est le bordel pour moi désoler de cette géne temporaire.

https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/

@+

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

refait un rapport hijs.

merci.

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

goldorak, Boonty, il y avait le temps.  Il n'y a pas l'ombre d'un soupçon d'infection SmitfraudFix dans le rapport.

Par contre,n en plus de la toolbar infectée, il y a du lop.

murvaux, fais ça :


Télécharge Lop S&D ici :

https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/LopSD.exe?attachauth=ANoY7co3ntqUavpZ3q1BG-h4pc13vqDZmhcNeEPChtsyrgAykRbhE8bZzhk979EfQD4AgwtQUHCaQ7ZQwNYMo3_0kA8htAspckDJtu2K5t6J9z6dLW4fpZyH4FpFL1tVMBZ8H-KnN7afZ5vt-WxZRpnynk-a0XmV_Y0C0q6DxGEDKie1TnPT7gFoZnoCnspzBmbW6ZzxA4fNr3oEDlbelNZON-LjF8nOmQ%3D%3D&attredirects=2

Double-clique dessus pour lancer l'installation

Puis double-clique [b]sur le raccourci Lop S&D/b présent sur ton bureau

Séléctionne la langue souhaitée , puis choisis [b]l'Option 1/b ( Recherche )

Patiente jusqu'à la fin du scan

Poste le rapport généré ( C:lopR.txt )

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

te laisse avec LYONNAIS92.

@+

bon courage est bonne journée.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

de rien.

@+

Lyonnais92 · Answer

Re,

Relance Lop S&D

Choisis cette fois ci l'Option 2 ( Suppression )

Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !

Poste le rapport généré ( C:\lopR.txt )

( Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr, Onglet Fichier,

 Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide )

==============

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt

Lyonnais92 · Answer

Re,

c'est l'autre rapport RSIT que je veux (log.txt)

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

sorry.

Tu as encore des problèmes ?

Ton log ne montre rien d'évident.

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

mets à jour MBAM, fais un scan et poste le rapport.

Lyonnais92 · Answer

Bonsoir,

est ce que ce processus est actif au démarrage (avant la suppression par avast) :

cnsmhlp.exe

Lyonnais92 · Answer

Re,

on essaye comme ça :

Clique sur démarrer, tous les programmes, accessoires, puis bloc-note
Dès qu'il s'ouvre, copie/colle le texte ci-dessous dans le bloc note:

dir "C:\WINDOWS\system32\drivers\cns*.*" /a > files.txt
notepad files.txt


Clique sur fichier, enregistrer sous, choisis de mettre dans type: "tous les fichiers"
Nom de fichier: abcde.bat et enregistre le ou tu le retrouvera facilement

Double clique dessus, un rapport va s'ouvrir, enregistre le et envoie le moi stp

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

On va chercher les clés de registre qui assurent son lancement au démarrage.

Télécharge OAD http://sosvirus.changelog.fr/OAD.exe
- Enregistre le sur ton Bureau

Double clique sur le OAD pour le lancer

- nom de fichier à rechercher tape ou fais un copier coller de : CnsMinKP
- Type de recherche : sélectionne l'option 6 puis valide [entree]

OAD va maintenant rechercher le fichier. Laisse le travailler jusqu'à ce qu'il en ai terminé.
Le rapport de recherche s'affichera automatiquement à dès qu'il en aura terminé.

- Fais un copier / coller de ce rapport dans ton prochain post.

Note importante : Suivant la taille des disques dur cette recherche peut prendre plusieurs minutes. Sois patient(e) 

Clique droit sur le fichier OAD.exe et sur Propriétés, dans l'onglet Compatibilité, Cadre "Niveau de privilège" il faut cocher "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

supprime ta version d'OAD et retélécharge là et réessaye.

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

supprime OAD.exe sur ton Bureau et recommence la manip du post 37.

Lyonnais92 · Answer

Re,

ma réponse semble ne pas passer.

Telecharge FindyKill sur ton bureau :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

--> Lance l installation avec les parametres par default

--> Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


--> Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

--> Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

--> Post le rapport FindyKill.txt

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque

Lyonnais92 · Answer

Re,

Relance FindyKill :

(vérifie que les supports amovibles susceptibles d'avoir été infectés sont branchés)

-> choisis cette fois-ci l'option 2 .

/!\ durant la procédure, l'ordinateur va redémarrer !... Laisses travailler l'outil jusqu' à l'apparition du message :
"nettoyage terminé" .

Note : lors du message d'avertissement , cliques sur " Ok " .

--> ensuite poste le nouveau rapport FindyKill.txt qui est généré et attends la suite ...

( Note : le rapport est sauvegardé à la racine du disque -> C:\FindyKill.txt )


PS : Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier"-> "Nouvelle tâche":
tape explorer.exe et valide .

Lyonnais92 · Answer

Re,

bon, on va faire autrement;

supprime (si il existe Combofix.exe sur ton Bureau ainsi que le répertoire Qoobox à la racine du disque, en général C:\Qoobox).

télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le Bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions, en particulier, installe la Console de récupération.

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

oui, ce pour quoi je t'ai fait lancer Combofix a été supprimé.

Je te fais une réponse plus complète ce soir.

Là, je n'ai pas ma "trousse à outils" pour travailler efficacement.

Lyonnais92 · Answer

Re,

tu ne devrais plus avoir de message depuis Combofix. (Avast est bien activé ?)

On va nettoyer.

Lis bien et exécute cette manip dans l’ordre.

#Télécharge et installe ces logiciels (si tu ne les as pas) pour les 3 premiers
mets les à jour, comme indiqué dans les démos ou tutos.

Ne les utilise pas tout de suite.


Antispywares et autres :
 
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue.


Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :

*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo !

========================================
->Affiche tous les fichiers et dossiers :
clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

[Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

[Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

Et [Ok]
.

=======================================

->Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec
puis tape « entrée ».
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).

========================================
->Lance CCleaner.

Suppression des fichiers temporaires

Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche.
Décoche "Avancé"
Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
Fais bien attention de cocher toutes ces cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système)
• Clique sur [Analyse]
• Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
• Une fois le scan terminé, clique sur [Lancer le Nettoyage]



========================================
Lance Malwarebytes AntiMalware

Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un scan rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

Ferme MBAM en cliquant sur Quitter. 
========================================

->Relance CCleaner.
Suppression des incohérences du registre

• Clique sur l'icône [Registre] situés dans la marge à gauche
• Puis clique sur [Analyser les erreurs]
• Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
• Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
• Tu peux cliquer ensuite sur [Corriger les erreurs].

Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement.
========================================
->Vide ta Corbeille.
========================================
->Redémarre en mode normal,


- > Ouvre ce lien pour scanner ton PC avec un BitDefender en ligne (uniquement sous Internet Explorer) :

https://www.bitdefender.com/toolbox/

Utilisation :
Cliquer sur "J'accepte" puis accepter également l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup du SP2 qui clignotera en haut et l'installer.
Ensuite, cliquer sur "Cliquez ici pour scanner".
Patienter jusqu'à la fin du scan qui peut durer assez longtemps...

Copier/coller le rapport entier sur le forum.

Tutoriel en images ici : http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
[Recoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

------------------------------

Si les rapports de MBAM et Bit defender ne montrent rien, on enchaîne sur la suppression des outils :

* Télécharge ToolsCleaner par A.Rothstein & dj QUIOU sur ton Bureau.

http://pc-system.fr/
hxxp://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
hxxp://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe

* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.

* Clique, sur Suppression pour finaliser.

* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

* Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

Mémoire infectée/lenteur système

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