Prob avec msn : il bloque

Aud -  
Hadrienen Messages postés 723 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne comprend pas, j'ai mon msn qui bloque, c'est à dire que lorsque je souhaite ouvrir un mail et bien il met un certains temps à s'ouvrir et même défois il ne s'ouvre pas il me mettent que le programme ne répond pas et ainsi me bloque tout. Cela m'arrive également lorsque je discute avec des amis via msn.

Auparavant, tout allait très bien sans aucun souci !

Que puis-je faire?

Merci pour votre aide.
A voir également:

68 réponses

^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Re

télécharge GenProc de lazzy et Narco4 sur ton bureau
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat
et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

tuto
http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

Ne commence pas à mettre en oeuvre les recommandations.

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Hadrienen Messages postés 723 Statut Membre 25
 
^^Marie^^ a du voir mais..je le signale quand même:

Tu as trois Antivirus sur ton Ordi ...BitDefender...Norton et Avast ...(ou du moins il y a des fichiers de ces 3 antivirus)...donc pas bon ^^

Mais ^^Marie^^ s'en occupera ;)
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Tu sais je vais je vient en ce moment donc............... tu pourras prendre la relève ;;))

J'ai vu pour les AV ;))
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Aud
 
Désolé de douter, mais es-tu sur de ce que tu me dit de faire?
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toptitbal Messages postés 26224 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 232
 
Bonjour

Tu as plusieurs infections.
Gen Proc est un programme de diagnostic qui va permettre de déterminer ce qu'il faut faire.
Aucune crainte à avoir.
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Hadrienen Messages postés 723 Statut Membre 25
 
Oui tu peux ;) (sinon elle ne te le driais pas de le faire -_-)
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Aud
 
Petit souci, j'ai suivi la démarche pour genproc, j'ai suivi le tuto mais au final je n'ai pas genproc.bat
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Hadrienen Messages postés 723 Statut Membre 25
 
Est ce que tu obtient le dossier "GenProc"? dedans tu dois avoir 2 fichiers non?
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Tu l'as dézippé correctement ?

Tu t'es mis sous le contrôle administrateur ?

Tu as désactivé le compte utilisateur ?

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Aud
 
est-ce que les infos nécessaires pour "réparer" se trouve dans genproc/ argument /bloc notes ? car j'ai quelques chose d'inscrit dedans !
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Envoie ces infos ici
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Aud
 
Arguments ~~

# Détections GenProc 2.020 28/08/2008 16:53:47,39 - C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil

Rustok: le 28/08/2008 à 16:53:47,72 pe386 present!

# Détections GenProc 2.020 28/08/2008 16:57:36,82 - C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil

Rustok: le 28/08/2008 à 16:57:37,15 pe386 present!
0
Aud
 
Dans le bloc notes j'ai également la liste des composants gen proc, est-ce nécessaire?
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
ENVOIE TOUT

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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 


0
Aud
 
Initialisation GenProc 2.020 [28/08/2008] à [16:57:33,26]

*** Liste des composants GenProc ***

C:\Downloads\GenProc\GenProc\Arguments
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog
C:\Downloads\GenProc\GenProc\GenProc.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Arguments\Argument.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Arguments\Debug.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Bagle_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\bfu_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\BTFix_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\BTFix_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\CCleaner_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\FixWareOut_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\FixWebHancer_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\FixWebHancer_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Flash_Disinfector_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Flash_Disinfector_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\FxNdotN_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\FxNdotN_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Haxfix_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Look2me_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Look2me_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Lop_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Lop_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\MSNfix_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\MSNfix_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Navilog1_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Navilog1_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Purity_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Purity_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\RemGAIN_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\RemGAIN_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\rustock_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\SDfix_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\SDfix_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\SmitfraudFix_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\SmitfraudFix_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\ToolbarSD_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\ToolbarSD_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Vundo_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Vundo_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Winsoftware_bfu_Dl.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\Canned\Winsoftware_bfu_Exec.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\BagleLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\BTFixLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\FlashLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\HaxfixLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\LopLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\MSNFixLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\NaviLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\PurityLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\RemGainLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\SDfixLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\SmitLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\ToolbarSDLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\VundoLog.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\ChangeLog\WinSoftware.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\CCleanerOK.txt
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\Lancements.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\OSVers.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\sed-3.59.exe
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\sed.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\supprime.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\swreg.exe
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\Uninstall.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\Var.bat
C:\Downloads\GenProc\GenProc\outil\[1].txt

*** Liste des étapes franchies avec succès ***

Tests infections
Notepad

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Aud
 
Et si je désinstalle msn complètement et que je remet un nouveau est-ce que cela va règler mon prob de départ?
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toptitbal Messages postés 26224 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 232
 
Aud,

quand tu cliques sur le lien, tu fais éxécuter, tu as une fenêtre qui s'ouvre avec un dossier : GenProc
Tu double-cliques sur ce dossier et tu obtiens, entre autres, un fichier GenProc.bat....
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Aud
 
et bien j'ai bien un fichier genproc et celui-ci contient d'autres fichiers qui sont arguments, canned, changelod, outil et genproc j'ai dc cliqué sur genproc et j'ai bien le fichier genproc.bat qui y est il me dit d'appuyer sur une touche pour continuer et ensuite il me met accès refuser
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Fais ce que je t'ai mis au dessus
Tu es sous VISTA
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Aud
 
Oui je suis sous vista

Alors je fais ce que tu m'a dis et je reviens
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Aud
 
alors souci, j'a bien toolscleaner mais je lance la recherche et au bout d'un moment il me met ne répond pas comme quoi que le programme ne répond pas, pfff quel ordi de m****
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
"Exécuter en tant qu'administrateur".
0
Aud
 
-->- Recherche:

C:\Downloads\GenProc.zip: trouvé !
C:\Downloads\GenProc: trouvé !
C:\Downloads\GenProc\GenProc: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Temp1_GenProc.zip\GenProc: trouvé !
C:\Users\Audrey\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Audrey\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\Audrey\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Downloads\GenProc.zip: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\Audrey\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Downloads\GenProc: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Downloads\GenProc\GenProc: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\Audrey\AppData\Local\Temp\Temp1_GenProc.zip\GenProc: supprimé !
C:\Users\Audrey\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
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