HP backup and recovery manager

Question

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP compaq 6715b. J'ai peu d'expérience en informatique. Pouvez-vous m'aider à retrouver mon logiciel HP backup and recovery manager (gestionnaire de sauvegarde et de restauration HP) que j'ai malencontreusement désinstaller ? Comment faire ?

Ce logiciel fort utile était pré-installé sur l'ordinateur. Je n'arrive pas à télécharger le logiciel gestionnaire de sauvegarde et de restauration HP pour Microsoft Windows XP, fichier sp37632.exe sur le site de HP.

Merci d'avance de m'aider.

Cordialement.

JR28

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour JR,
As tu essaye de faire un restauration du systeme?
A+

JR28 · Answer

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement. Oui j'ai essayé de faire une restauration sans résultat. 

J'ai pu lire : " l'outil HP Backup and Recovery Manager est préinstallé sur mon ordinateur portable compaq 6715b. Il fait automatiquement partie du contenu de la partition de réinstallation (Recovery Partition) et du jeu de disques de réinstallation une fois qu'il a été généré. L'application est déjà installée sur l'ordinateur et sera remise en place lors d'une réinstallation du système ". Je n'ai plus la partition de réinsatallation.

J'ai lu aussi qu'apparemment, lors de la désinstallation de l'outil HP Backup and Recovery Manager, tous ses composants et fonctions sont supprimés. De plus, tous les points de restauration, sauvegardes de tout le disque et de partition de réinstallation sont effacés du système. En revanche, les sauvegardes de fichiers sont des programmes exécutables indépendants qui ne sont pas affectés par cette désinstallation. 

Je suis allé sur le site HP.com mais je n'ai pas pu télécharger le logiciel " gestionnaire de sauvegarde et de restauration HP pour Microsoft Windows XP, fichier sp37632.exe ". 

J'ai passé mon dimanche à essayer de trouver une solution tout en culpabilisant. C'est mes débuts en informatique. Ca commence mal. De nouveau merci. JR28

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR
Vas voir dans demarrer/ clic droit sur poste de travail/ gerer/ clic sur petit + stockage/ gestion des disques et dis moi ce que tu trouve pour le disque de base.
A+

JR28 · Answer

Je trouve c:

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR,
Non, pas possible. Au debut CLIC DROIT sur poste de travail
A+

JR28 · Answer

je trouve : disque 0 de base 111,79 GO NFTS (c:)
système sain
connecté

en disque 1, amovible (g:)

CD-RONM 0
DVD (d:)

c'est ces infos qu'il te faut ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR,
Oui c'est cela mais malheureusement, pas de partition cachee. Essayes de telecharger ca http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 3673492 pc inspector file recovery et de voir si tu peut recuperer quelque chose avec.
A+

JR28 · Answer

je l'ai téléchargé. Dans bienvenue, je coche quelle case ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR, 
Dis moi les choix car je n'est que le lien que je t'est donner sous les yeux.
A+

JR28 · Answer

RECHERCHER DES FICHIERS EFFACES
* choisisser un disque logique
* sélectionner les fichiers dans le dossier "effacés"
* enregistrer ces fichiers

RETROUVER DES FICHIERS PERDUS
* choisisser un disque logique
* retrouver des fichiers "perdus"
* choisisser les fichiers dans le dossier "perdus"
*enregistrer ces fichiers

RETROUVER UN DISQUE

* choisir un disque physique
* retrouver un disque logique
* choisisser les fichiers dans le dossier "Root"
*enregistrer ces fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR 
Dans recHercher fichiers effaces tu coches choissier un disque logique puis la croix rouge et apres, ca sera certainement  C . Essayes ca, Je vais le telecharger moi aussi, ca seras plus simple
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR 
Ecran de bienvenue, rien a coche,juste clic sur croix rouge. Apres, clic sur la loupe en haut a gauche puis tu choisis un disque et tu coches vert.
A+

JR28 · Answer

j'ai suivi tes consignes. Dans la colonne dossiers, j'ai trouvé HP Backup and Recovery. En cliquant dessus, dans la colonne de droite ( colonne des "effacés" / backup and Recovery) j'ai trouvé les fichiers HP Backup and Recovery manager manual.ink, HP Backup and Recovery manager.ink, HP Backup Scheduler.ink et Remove HP Recovery partition.ink

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR 
Donc tout n'est peut etre pas perdu regardes ce tutto pour la suite, car moi je n'est rien a recuperer dans ce qu'il m'a trouve:http://www.jer666.com/recuperer-fichier-efface/
A+

JR28 · Answer

les fichiers sont de couleur verte donc récupérables si j'ai bien compris. Je les ai enregistrés sur ma clé USB.

Pour info, sur le disque dur, il y avait E: avant l'effacement.

Que dois je faire maintenant ?

JR28 · Answer

Dans le disque dur, il y avait E: recovery partition (environ 10 GO).

Il faut que je récupère aussi tout ce que j'ai effacé ?

En réinstallant les dossiers effacés, est ce que je vais recréer ce E:/recovery partition

Utilisateur anonyme · Answer

Re Jr,
Il va faloir trouver une solution pour remettre tout ca dans ton pc,et en premier cette partition E car les backups sont certainements des fichiers de sauvegardes donc je les verrait bien sur dique E. As tu bien regarder de partout dans ce que te proposait pc ins.....  avant de faire un tranfert? 
HP Backup and Recovery manager.ink Ca peut etre dans programmes files
Essayes de voire ce que ca ouvre comme fenetre depuis ta usb
A+

JR28 · Answer

Je suis désolé de devoir arrêter la discussion. Il est tard et j'ai passé mon dimanche là-dessus. Je pars en congé demain pour 8 à 10 jours.

Donc, je souhaite vivement reprendre cette discussion forte intéressante pour moi si tu es d'accord ?

Par ailleurs, la zone de défilement vertical du pavé tactile de mon ordinateur portable ne fonctionne plus ce qui est plutôt gênant.  Peux-tu y réfléchir ?

Mon inexpérience me pose des soucis. J'apprends.

Un trés, trés grand merci Lacharpente pour ton aide et ta disponibilité. A dans 8-10 jours .

Cordialement. JR 28

Utilisateur anonyme · Answer

Re JR 
Pas de problemes, et bonne vacances. Il nous faudras peut etre l'aide de quelqu'un qui as le meme pc que toi pour repositionner tous ca. Si c'est possible, met ton pc en vacances lui aussi.
A+

JR28 · Answer

PS : Le PC va être en vacances. Je te recontacte dans 8 à 10 jours. Hélas, je ne connais personne qui a le même PC que moi. A bientôt. JR28

JR28 · Answer

Bonjour Lacharpente,

je suis  de retour de congés un peu prolongés malgré le temps maussade. As-tu solutionné les problèmes que j'ai soulevés le 11 août ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour JP
Regardes message prive, petite enveloppe en haut a droite.
A+

JR28 · Answer

Bonjour Lacharpente,

Merci de me répondre. J'étais occupé à voir la fin des jeux olympiques.

Tu me dis : "Essayes depuis ta clé USB, de trouver un ou plusieurs fichiers EXE ". Je ne comprends pas ce qu'il faut faire.

COmpaq · Answer

en plus la demarche f10 f11 ne repond pas,  jvoudrai jut recupere mon vista original, et suprimer le lecteur x: qui demare au debu de l'oridnateur qui nes pas le mien merci davance , si sate fait chier tes pas obliger de repondre

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour COmpaq
Crees un sujet a ton nom, en exposant ton probleme.
Ce n'est pas que ca me fait......., mais le probleme initial n'est pas le meme, et je n'ai repondu, que pour essaye de recuperer des donnees effacees. 
A+

HP backup and recovery manager - Page 2

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