Quel est le meilleur fournisseur d'accès? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je souhaiterais connaitre votre opinion sur les différents fournisseurs d'accès à internet (FAI) tels Numéricable, Free, Neuf et Orange, sur différents points (services, prix, réputation ...). Afin de compléter mon étude comparant ces 4 FAI. 

Merci beaucoup.

marina · Accepted Answer

Tu as pas mal de réponses sur ce site https://www.fournisseur-acces-internet.com/ qui te permettra de comparer les différentes prestataires aussi bien au niveau de leur performance, de leur bonus d'inscription via le web et de leur service client ;)

Bon choix !

idilik · Answer

Alice :D

Meme si elle est hors liste

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

pour FREE :

29.99 euros pour :

- l'ADSL 2 : 

28 Mb/s
Boitier ADSL avec switch 4 ports ethernet intégré + wifi + freeplugs + led's d'activité réseau pour chaque port du switch

- la téléphonie illimitée

là dessus je pense que les offres des différents opérateurs se valent ( affichage du n°, répondeur, etc, etc.. )

- service télé :

 boitier TV HD ( décodeur tnt intégré + disque dur permettant l'enregistrement différé ou non des émissions, time shifting, multipost ( voir site d'homeplayer) TV Perso, et j'en passe et des meilleures)avec de nombreuses entrées/sorties, dont HDMI, S-vidéo, RCA... offrant de nombreuses possibilité d'interconnection télé/hifi/etc...

voila, sinon, je dirais que pour ceux qui ont de bonnes conditions de ligne c'est le top, pour les autres c'est la galère ( mais là encore, je pense que c'est valable pour tout les opérateurs ), le gros points faibles de FREE est sans aucun doute, le manque et la difficculté de communication avec les usagers, la difficulté à joindre le SAV, le fait qu'il soit payant, il existe bien un service de tchat en ligne gratuit, en direct avec des techniciens FREE, mais j'insiste sur ce point: c'est laborieux !!!

bref, quand tout va bien, FREE, c'est de la vrai bombe, mais dès qu'il y a des soucis, c'est la parcours du combattant, à en croire les nombreux posts qui fleurissent à ce sujet...

après est ce que c'est mieux chez les autres FAI's en cas de souci ? à voir...

novoki · Answer

Merci pour ces premières réponses :)
si certains peuvent donner les avis sur les autres FAI aussi ca serait cool

rep · Answer

bonjour,
l'oiseau rare n'existe pas : vous trouverez jamais un FAI fiable à 100 % ; et si vous regardez sur le site le classement:
http://www.01net.com/outils/fai.php?rub=4667&type=triple
et si on se base à ce classement, beaucoup sont pas de cet avis ( car sur le premier selon le sondage des internautes "numéricable" est déplorable, et en jetant la pierre aux autres ce n'est pas mieux.
cordialement

Fleur 13 · Answer

Bonjour, 
A la réponse "quel est le meilleur FAI ? " j'ai vu sur d'autres sites que certains internautes ont répondu "c'est comme la quête du Graal" ou "Aucun, ils sont tous à pleurer". D'après mon expérience, Orange est mauvais, ignorer le client, ne pas répondre à ses courriers mais encaisser les chèques, pour moi, ce n'est ni professionnel ni fiable mais vous avez le droit d'apprécier Orange. 

« Free » m'ignore donc j'ai le même avis que Orange et j’ai décidé de les ignorer. Pour le reste, je n'ai pas testé mais je suis d'accord avec l'internaute qui pense que « c'est comme la quête du graal », je pense que tant qu'il n'y a pas de problèmes (techniques ou autres) tout va bien.
Par ailleurs, je pense qu'il y a des "pseudos études ou pseudos tests" dans des magazines ou autres qui sont financés par des professionnels que ce soit dans le domaine automobile, cosmétique, ou autre domaine car j'ai souvent remarqué que les études ne correspondent pas aux avis clients. En regardant certaines études Free est le meilleur, pourtant, ils ne répondent pas à mes mail, ni à mes relances, donc ils ne courent pas après le client !! Pour moi « free » et orange ne sont pas commerciaux ! Mais ce n'est que mon avis d'après mon expérience personnelle. Rien que pour trouver le mail de l’assistance commerciale Orange, ce n’est pas simple ! A croire qu’ils ne veulent surtout pas être contactés par Mail chez Orange ! C’est normal, les contacter par mail, c’est gratuit alors ils vous baladent de liens en liens et vous perdez votre temps. Ils prennent vraiment leurs clients pour des « Bips » chez Orange  d’après mon expérience.	
Bises
Fleur

Utilisateur anonyme · Answer

fleur , pour t'inscrire chez free, ça se passe par le net, je sais c'est bizarre comme concept, mais c'est comme ça...

juste pour dire, je suis chez free, et comme dit , si tes conditions de lignes sont bonnes, ce sera un vrai bonheur, sinon, aïe aïe ^^

autre chose, on dirait que le SAV de free, s'améliore, j'ai eu un souci avec mon boitier HD, j'ai téléphoné à FREE ( même pas 5 minutes ), le technicien s'est connecté à distance, à fait un check, a déduit qu'il fallait remplacer le boitier, et 10 jours après j'ai pu récupérer le nouveau boitier dans un point relais ( ou il fallait aussi ramener le vieux boitier pour echange, donc pas de frais d'envoi, cool )

mais comme dit, y a du bien et du moins bien chez tout les FAI, faut avoir de la chance, et ça, ça se prévoit difficilement... donc, à part tenter, y a pas grand chose à faire ( mais tant qu'à essayer, essaie free ^^ )

josy1234 · Answer

Bonjour:

J'ai le meme probleme. Tous ont des problemes, les services sont inexistants, le debit est loin d'etre ce qu'ils promettent, etc.

Je viens de prendre DARTY mais, bien qu'ils aient un excellent service, leur debit est tres bas et leur telephone marche une fois sur deux.

J'ai besoin d'internet pour mon travail. Je fais enormement de recherches et je telephone beaucoup en Amerique.
Avez-vous eu des reponses concernant free ou numericable. Ils disent que Numericable a la fibre optique, mais je me demande si c'est vrai car quand on les appelle, ils disent que leur modem pour le 100 mega n'est pas disponible.

AVEZ-VOUS ENTENDU PARLER DE FREE ? Comment est leur debit et telephone ?

Merci.
Josy

Utilisateur anonyme · Answer

AVEZ-VOUS ENTENDU PARLER DE FREE ? Comment est leur debit et telephone ? 

comme djt, ça dépends autant de ton fournisseur que de tes caractéristiques de ligne, tu peux te faire une première idée en entrant ton N° de tel sur degrouptest.com, là tu verras la longueur de la ligne et son affaiblissement, ça te donne déjà une première idée...

cyrille · Answer

bonjour,

j'apporte ma petite contribution au debat, pas pour donner le nom du fournisseur miracle et surotut honnete, mais je vous conseille de fuir neuf. comme un post precedent, j'etais chez club internet, tout se passait bien, et apres le rachat par neuf, m'a connexion s'es envolée et je ne l'ai plus jamais revue ! c'etait pas faute d'essayer, mais au telephone, leur francais est tres approximatif, ils lisent leurs petites fiches, sans les comprendre peut etre, et ne repondent pas du tout aux questions. par courrier, c'est le meme francais niveau cp... au bout de trois mois, j'ai reussi a me depetrer d'eux, et comme ils refusaient de me rembourser les peirodes ou je n'avais pas eu de connexion mais payées bien sur - ca c'est le point positif chez neuf, les prelevements fonctionnent tres bien - je suis a llé jusqu'au tribunal, ou neuf a pris cher parce que j'ai eu 2000 euros, mais c'etait qd meme plus de 3 mois de galere....
je suis maintenant chez orange, jusqu'ici tout va bien...

cyrille

aim61 · Answer

Bonjour,

je te conseil la neufbox de sfr. J'ai essayé et je n'en suis pas deçu

Utilisateur anonyme · Answer

moi chez orange, aucun soucis !

SEB · Answer

CHEZ NEUFBOX DE SFR  C EST LES MEILLEURS  POUR ENTUBER LES CLIENTS ! CA FAIT DEPUIS LE 2 AOUT 2008 QUE JE SUIS INSCRIT CHEZ EUX ET IL M ON MEME PAS ACTIVE LA LIGNE ADSL TOUJOUR DES PROMESSE ET AU FINALE YA VAIT TOUJOURS RIEN !DE L'ARGENT PERDU A FORCE DE LES APPELLER (AU MOIS 30 APPELS QUE JAI PASSER POUR RIEN AU SERVICE CLIENT AU MAROC).JAI RENDU LEUR PUTAIN DE MATOSS LE 11 DECEMBRE 2008! ON PLUS IL M ON PRELEVER SUR MON COMPTE BANCAIRE SANS AUTORISATION VOILA QUOI, NE DONNER JAMAIS VOTRE NUMERO CATRE BANCAIRE  ( LES NUMEROS SUR VOTRE CARTE BANCAIRE) A EVITER ,SINON VOUS POURRER PAS FAIRE OPPOSITION  A LA BANQUE SI EN CAS VOUS AVEZ DES PROBLEME, PARCE QUE C EST PAS PAREILLE Q' UN PRELEVEMENT AUTOMATIQUE QUE VOUS POUVER REJETEE  J 'ETAIT OBLIGER DE CHANGER DE CARTE BLEU POUR EVITER QU IL ME PRELEVE ENCORE DE  L'ARGENT MAITENANT JE SUIS CHEZ ORANGE IL MONT FAIT L INSTATION EN 5 JOURS J'USQUA  MAITENANT JAI JAMAIS EU DE PROBLEME OU DE SOUCI.  NEUFBOX SFR A EVITER A EVITER !
 SI VOUS VOULER PAS COMPTERS LES MOUTONS A JAMAIS!!!!!!!!

delcom599 · Answer

Bonsoir à tous,

Pour l'ensemble des FAI, je ne sait pas.... En tous cas, je suis chez Orange depuis 2003 et à comparer avec les autres en cas de problémes, je peux vous dire que Orange n'est pas à la hauteur de leur prix. On paie cher, le service Hotline est payant et à pleurer.

Quand on a pas de problème, tout va bien mais ensuite, ne rêvez pas, Orange a le même aptitude que les autres lol.
Tous ce que je sais, c'est, qu'enfin !!!, mon abonnement s'arrête au mois de mars et croyez moi, je quitte Orange.

De toute manière, pourquoi payer plus chere pour un réseaux et un service au minimum aussi nul que les autres. Je pense même arrêter mes 2 abonnements de portable orange pour un autre opérateur... Quelle galère les FAIs

Allan67 · Answer

technique simple, va chez des potes près de chez toi et demande leur si leur internet est bien.
C'est en comparant et en regardant par vous même que vous trouverez un bon fournisseur.

J'ai pu comparer free, neuf et orange...bon, c'est sur qu'avec ca, je me suis vite décidé.

J'ai évidement pris free et je me suis pas trompé, 2 de mes potes ont pris orange et ils en sont dégoutés (modem qui plante, problème de téléphone, prix...) et mon frère a pris neuf (débit super faible, si il regarde la télé, il y a plus internet et le téléphone, et il y a pas de disque dur, de wifi a la box tv, etc...)

Comme je l'ai vu plus haut, Free est le meilleur fai coté service qu'ils offrent.
Mais comme tous fournisseur,il peut toujours avoir des problèmes.

numéricable a pas trop de plainte mais je sais pas si c'est parce que ce n'est pas très connus.

missdaet_23 · Answer

j'aimerai juste répondre à la question "quel est le meilleur fournisseur d'accès". Je suis chez estvideo depuis 5 ans. C'est internet via le câble. Il est niquel, je n'ai jamais eu de prbm: pas de prbm de facturation, ni de prbm de débiT et ne se coupe quand il répart c'est- à- dire 3 fois par an. Cependant, je ne sais pas si estvideo existe partout en france.

krydyon · Answer

je suis chez orange,
le wifi marche nikel,
ma connection ethernet beugue un peu (mais je crois que cela provien de mon ordi)
le SAV est assé bon , j'entend par cela qu'il font ce qu'on leur demande (ouai il m'avait dit que j'aurai ma connection au bout de 15jours, au 16ème jour je n'avais pas internet...je les ai appellé, j'ai pousser une gueulante, au bout de quelques jour j'avais ma connection), ce ne sont pas des imcopétent a se que je sache.
le débit en revanche n'est pas génial... 18 à 8méga théorique.... ce qui est minable vous aller voir pourquoi
bon telephone illimité vers les fixes, 
télé avec pas mal de chaines (tnt....)
le prix.... 45€ par mois!!!!!!

tous les autre opérateur proposent une même offre pour 15€ de moins par mois (sa fais un sacré paquet a la fin de l'année... surtout pour un étudiant) puis numéricable (quand on a la chance de l'avoir) propose pareil, je crois, pour 20€ par mois... une différence de 25 euro par mois ce n'est pas négligeable...

voila

LobJoy · Answer

Moi j'étais chez EstVideo : Je n'était pas déçus, la connexion était sympathique mais ce n'était pas la meilleure. J'avais eu énormément problème de connexion a un certains moment. 
Puis NeufTelecom a apeller pour une offre, j'ai opté avec le Téléphone, le Satellite, le Portable, puis la Connexion Internet. J'ai eu 2 Pannes en l'espace de 4 ans. La connexion est excellente malgré que j&#8217;aie la connexion par le réseau électrique, franchement pas déçu par rapport au net, mais franchement PAS DU TOUT rentable a la Télé. J'ai hérité de chaînes qui servent strictement a rien. Les chaînes rentables sont disponibles uniquement sur abonnement en payant 10 euros par mois avec l'abonnement de base. Certes, j'ai énormement de chaînes vraiment très intéréssentes, mais celles qui m'interesses sont bien sur pas compris dans l'offre -_-!
En Bref NeufTelecom est nickel en connection (Wifi compris), aucun problème niveau téléphone et portable, mais un léger foutage de gue*** envers la Télévision.
Par contre, le SAV de NeufTelecom est le pire que j'ai connu dans ma vie.
Je paye en tout  29.90&#8364; par mois.
Un pote que je connais a Free et lui a que des problèmes avec.
Je connais également quelqu'un qui à Orange mais lui trouve que ses trop chère.
J'ai un pote qui avais Alice lui supprimer son abonnement et il est passé chez Neuf.

axel · Answer

Free, c'est de la merde.
SVA merdique et delai de mise en service non respecter.

Le top pour moi est Orange.

C'est comme tout, quand on veut de la qualité, il faut y mettre le prix.
Orange livre en temps et en heure, le service et exellent, mais sa ne m'étonne pas orange alias FT.

et leur dernier modem de juin 2009 et magnifique et fonctionne trés bien.

C'est la nouvelle livebox PRO V2 avec decodeur HD.

Bref fantastique.

Alors prix attractif = préstation de merde.
Prix plus onéreux = tranquillité = service de qualité.

pelures · Answer

salut.je suis chez tele2 puis sfr (qui on fusioner) depuis 2ans et je n'ai que des problêmes :pas de telephonne tout les mois au moins 2fois dans le mois!!!!!! que faire!je n'ai plus de solution (ai telephonner sant arrêt au sevices et me repond que j'ai un problême de ligne) moi je veut bien mais! il m'on changer mon modem et le problême n'est toujour pas resolu( que faire) merci de me repondre

AbcXyz · Answer

Bonjour !

J'ai été chez Orange = Trop chère pour ce que c'est ! Mais, il y a toujours la possibilité d'aller en boutique !

J'ai été chez Free = Très bon débit mais mauvais matos et SAV NUL !! 

Je suis chez Darty = un peu plus chère que les autres FAI, coupures régulière le week end de la ligne, et le plus délirant = fournisse un appareil avec Wifi qui "diffuse" votre ligne en WAP et ...... en WEP !!! Résultat ? je me suis fais piraté ma ligne internet par un rigolo !!!

A savoir que le WEP n'est plus utilisé, car facilement piratable !

La meilleure solution ? Voir ceux et celles qui sont autour de chez toi et savoir ce qu'ils ont ! 

Salut !!!

dna.factory · Answer

pour ceux qui vont se poser la question, oui, j'ai travaillé chez orange, donc peut-etre que mon raisonnement est faussé
(pour info, j'ai aussi travaillé dans les locaux qui hébergent la dartybox)

pour ma part, y'a pas photo, en internet 'téléphonique'( adsl classique), c'est orange. (après le cable, je connais pas)
pour 2 raisons principalement : 
- ils sont propriétaires de la totalité des infrastructures depuis chez eux jusqu'a chez vous, si y'a un problème matériel quelque part, ils peuvent le trouver eux même, pas besoin de passer par une autre entreprisen ce qui peut signifier une semaine de gagnée sur la résolution.
- ils ont des agences partout, avec des commerciaux (qui chercheront a vous entuber, comme tout les commerciaux), mais aussi des techniciens. ce qui vous permet non seulement de vous renseigner, mais aussi de pouvoir demander plusieurs avis (vous posez la même question dans 3 agences différentes, si vous avez 3 réponses différentes, alors, allez voir un quatrième, ou demandez plus de précisions.

maintenant au cas par cas, y'auras toujours des 'ratés', y'auras toujours des cas qui se termineront au tribunal de commerce, vous tomberez toujours sur des tanches au support (pour vous donner une idée, je travaille pour un support qui facture ses prestation 75 euros la demi heure (en moyenne) + cout de la communication, et malgré ça, on a un hotliner qui est un vrai boulet, et incapable de traiter correctement un appel)

vous pourrez avoir de la chance et n'avoir aucun problème avec Alice, ou avoir la schkoumoune et ne jamais vous en sortir avec orange.
Mais en général, Orange vaut la peine de payer un peu plus cher.

baccaraboss · Answer

je suis d'accord avec dna.factory, regardez aux bord des routes vous verrez des boites écrit EDF ou France telecom, moi j'ai pas encore vu de magasin alice, ou free, moi quand ca merde avec orange et je peux vous dire que c'est tres rare je vais dans un magasin et ils me prettent  leur téléphone et hop c'est gratuit et ils reglent ce qui ne va pas, jamais eu de soucis, et puis si vous avez des tuiles, retéléphonez vous êtes peut être tomber sur un debutant, ca arrive et souvenez vous a vos debut.

Utilisateur anonyme · Answer

heu, je connais des gens qui sont chez oranges et qui on eu des soucis aussi, et il a fallu téléphoner plusieurs fois pour que ça se règle...

donc, orange, c'est pas pire, c'est pas mieux, mais c'est plus cher ^^

ruomsu · Answer

chez SFR il sont nul perte du N°de Tel il mon jamais branche

DAMIEN90 · Answer

C EST DARTYBOX LE MAILLEUR PAS ALICE

DAMIENDEBELFORT · Answer

je penche pour dartybox ou nc numericable

strikers · Answer

salut, il y deux ans j'étais chez numéricable pendant 1 ans et demi et je peux vous dire que je n'ai jamais eu de problème internet ou téléphonique ( je n'avais pas pris l'option TV), après en ce qui concerne le service client j'en sais rien puisque je n'ai jamais eu besion de les appeler.Puis un jour j'ai déménager et j'ai pris orange (je ne pouvais pas prendre numéricable car ma maison n'est pas relier a eu, il fallait faire passer les cable par le jardin d'un voisin mais il n'a pas accepter),ils ont un bon service client (ma livebox a griller a cause de la foudre qui a du taper sur sur la ligne, ils m'ont envoyer une nouvelle livebox au bout de 2 ou 3 jours) et je n'ai jamais de problème majeur.Le seul problème majeur que j'ai avec orange c'est que ma ligne est très faible (au mieux c'est 400 ko/s) et sa c'est jamais améliorer.



PS : j'ai oublier de préciser qu'avec orange ma ligne ne fonctionnai pas au debut et que j'ai du attendre 2 mois pour qu'un technitien vient

melissalp · Answer

bonjour a tous et meillleur voeu pour la nouvvelle année 2010,

dabord je pense tout simplement ke tou dépend de certain facteur commun:

le lieu de résidence, ce que vous désirez exactement comme offres que ce soit TV téléphone et internet, le nombre de méga, le matériel que vous avez (ordi télé et téléphone), l'installation éléctrique de votre domicile et de votre commune village ou autre, le prix que vous voulez mettre pour ce que vous désirez bref...

Selon ce que vous voulez le mieu serai de demander autour de vous comment fonctionne chaque FAI, car tou dépen d'ou vous étes, moi personnellement je suis de picardie et g orange, ce n'ai pas l'extase loin de la, g bocou de probleme depuis 1 an que je l'ai, le décodeur tv blok ainsi ke la livebox trés souvent, et le prix je ne vous en parle pas, l'abo 40€, moi ki suis téléphone portable j'éssai de faire trés attention mais ca ne change pas gran chose ca tourne autour de 35 a 45€ par mois (car ca monte trés vite les mobiles, numéro vert et le service client ouh!!!), g un bouquet thématique (car trés peu de bonne chaine inclus dans l'abonnement quasiment pas) de 3 ou 4 chaines intérressante sur une quinzaine complétement idiote comptant déja 10€ de plus, avec une option prise lors de l'adhésion d'une durée minimum de un an (non indiquer lors de la signature) donc 12 € de plus par mois, 5€ pour la location du matériel par mois (plus une caution de 50€ lors de l'adhésion) autant dire que ca monte vite, j'en ai pour 40+40+10+12+5=110€ 
Faite trés attention que ce soit orange ou autre fai ce son tou des voleurs et arnaqueurs quand ils veulent vendre ils vous raconte du tou et n'importe quoi pour vous embobiner et a la fin du compte vous avez pris des choses inutiles a des prix exorbitant kil vous avez fai voir comme l'invention du siecle...

bref mes parent on sfr trés bon mais si il y a un probleme il n'y a plus personne au service client et c rare que ca ce règle au premeir ni au deuxieme coup de téléphone, sinon tout fonctionne a peu prés bien au niveau télé et téléphone par compte de temp en temp des peti prob au nivo internet mai rien d'important.
mon frere et ma tante de marseille, c autre chose, mon frere a orange et il na aucun probleme il paye 29.90 par mois avec une option mobile que nous n'avons pas dans le nord, donc 2h a 10€ sur mobile, donc beaucoup plus avantageux, et ma tante sfr, a beaucoup de probleme, ca fonctionne tré mal, que ce soi TV téléphone ou internet, et le service client n'en parlons pas ca fait 3 mois kel a déménager 3 étage au dessus elle n'a toujour pa la ligne d'activer une peronne et venu au bou d'un moi il devai revenir et elle atten encor, elle a voulu résilier, il promette tjr kil von venir la semaine d'aprés san venir biensur.

donc le mieu c de se renseigner sur des forum régionnaux ou encor les voisins et amis proches de chez vous, car comme je vous l'ai di c la meilleure facon de trouver ce qui vous convient le ieu.

jespere ne pas vous avoir ennuyer avec ce long paragraphe et vous avoir aider surtout.

PS: le mieu serai de crée un forum par coins de france, nord, est, sud, ouest et centre pour ce sujet, ce n'est kune suggestion faite s'en bonne usage.

melissa B.

Utilisateur anonyme · Answer

donc le mieu c de se renseigner sur des forum régionnaux ou encor les voisins

+ 1, même si là encore, tes propres conditions de lignes joueront encore sur le résultat final ( oui, entre le voisin qui a une installe toute neuve, et toi qui a une installe toute rouillée, y aura pas les mêmes perfs ;) )

mais, oui, demander aux voisins, c'est un très bon conseil

satheene14 · Answer

Moi je donne simplement mon avis et mon expérience.
Je suis chez numéricable depuis près de 5 ans et je doit avouer que je ne m'en plains absolument pas (sinon je n'y serais pas rester aussi longtemps!!)
la raison pour laquelle ,je suis sur ce site,c'est que je déménage et donc numéricable ne dessert pas la ville (trou du cul du monde,lol) où je vais habiter donc je recherche un opérateur aussi bien mais d'après ce que je lis.......je suis pas sortis de l'auberge!!
Quelqu'un pour m'aider???
Cela dit bon courage à tous !!

mannouchka · Answer

Numericable
au niveau de la tv: c'est celui qui a le plus de programme tv et qui met a la disposition de ses clts la HD gratuitement (incluse ds l'abonnement et non pas payante comme etant une option )
- Au niveau d'@: c'est le plus haut debit en France : connexion allant jusqu'a 100Mo; c'est a dire que le minimum , c'est 30Mo
- Telephonne: NC met a la disposition de ses clts, une ligne tel independante de FT; en plus, le clt beneficit de 12 services telephonique gratuits hors avec les autres FAI, ses services st payants, sans oublier, l'illimité vers + de 100destinations
- 3G+: NC, met a la disposition de ses clt une clef; a capacité de 2Go; avec un telechargement illimité pr le prix le moins cher par rapport aux autres FAI, qui propose la clef 3G+ pr une capacité moins que celle que propose NC et un telechargement limité et un prix plus cher
Sans oublié que NC, propose aussi des offres mobiles et ADSL trés interessantes
- Et pr finir, c'est le 1er FAI qui a installé la fibre optique en France, sachant qu' actuellement; plus que 97% du territoir Français est couvert via la Fibre Optique NC
  Pr en finir, j'epère en tt cas que je vous ai bien aidé; j'ai fait de mon mieux pr vous transmettre mes connaissances

Nick · Answer

Voici un nouveau joueur sur le marché des connexions internet.
www.youmano.com
Ils offrent un service par Câble et par DSL (sans ligne téléphonique) avec un des meilleurs prix sur le marché.
Je suis connecté avec eux depuis plusieurs mois et je n'ai jamais eu aucun problème de connexion ou ralentissement.
Le transferts de service de Bell à Youmano c'est fait comme un charme.
Je vous le recommande fortement.

pascal.88 · Answer

pour moi le mieux c'est orange
pourquoi ???
si tu as un problême tu appeles le 3900 et tu as la solutoin dans l'heure
autre exemple ( chez free)--(ma fille) plus rien ;plus de net ;plus de telephonne; plus de telé. ligne coupée.
le temps que free appele france telecom et que france telecom intervienne 19 jours (pourquoi?????) c'est la guerre entr'eux.
reponse du depanneur de france telecom on passe les clients d'orange en priorites ;chez free c'est des nazs
 chez free 29,90 net +teléphonne+télé
chez orange 37,90 même service.mais service/apres/vente TOP.....
chez free service apres/vente...(demerde toi)

moika · Answer

Bonjour à tous;
Mon avis personnel c'est tous des escrots donc temps qu'a faire autant payer le moins cher possible

Sh3tup. · Answer

Bonsoir,

Après niveau débit, tous dépend de ta localisation.
(Ca dépend à combien de mètres/kilomètres tu es situé du DSLAM du fourniseur..)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, en se moment Free vient de lancer une offre a 34,99€/mois avec leurs nouvelle ''FreeBox Révolution'' (lecteur Blu-ray, Télécommande Giroscopique), toujours les appeles illimités vers les fixes de plus de 90 destinations et le gros plus que seul Free offre pour l'instant inclut dans le prix, les appels illimités vers les mobiles depuis le poste Fixe. 

Donc a mes yeux, en se moment bien sûr, car les offre des FAI changent tout le temps, Cette offre me semble géniale. 

Ensuite chacun ses goût. 

Moi personellement j'ai une offre SFR NeufBox (Zone dégroupée) a 29.99€/mois. 
(Noté que je trouve que le service client de SFR est au Top !)

Céline · Answer

Salut à tous,

Savez vous s'il existe un moyen de savoir la qualite de la connexion par operateur et zone geographique car si jai bien compris ca depend plus de la qualite de la ligne et la distance avec le NRA (?) qu'autre chose non?
Y-a-t-il un site internet qui precise ça?

Merci beaucoup

Céline

the brain · Answer

Je suis chez numericable a 24,90 euros, c'est parfait de A a Z.
voir ici pour comparer les prix!

http://adsl-france.blogspot.com/

Free c'est finit · Answer

En tout cas ce n'est certainement pas free. Tout allait bien jusqu'à un déménagement de ligne. Je demande le transfert, on m'indique que cela sera fait le 18 juillet et que je vais recevoir le nouveau materiel sous 10 jours.
Parfait, sauf que 3 jours après plus internet ! Je prends sur moi, nous sommes le 8 juillet, après tout, ca ne fait que 1 mois sans internet. 
Arrivé au 18 ! Message de free sur mon répondeur, m'indiquant qu'il est impossible d'honorer le rdv et qu'il faut que je les contact, pour convenir d'un nouveau rdv. J'esaie, cependant impossible de s'adresser à quelqu'un, puisque je n'ai plus d'identifiant et mot de passe, puisque coupés il y a 10 jours.
 Apres, appel sur appel sur des N° surtaxés, on me renvoie de service en service avec souvent un mépris total,pour au final m'annoncer qu'au besoin on me recontactera, et de bien surveiller mon portable ! 
Bref , j'en passe et des meilleurs, dans tout les cas j'ai "tout compris" 
Bye Bye free

INternj · Answer

je vous déconseille vivement ORANGE toujours des problèmes avec la ligne et c'est trop cher quand a la TV d'orange n'en parlons pas

Baccaraboss · Answer

Le meilleur reste orange, c'est sur c'est chère, mais j'ai essayé sfr, BOUYGUES puis est revenu chez orange, car le taux de transfert est mieux, après il y a pleins de personnes qui ne savent pas utiliser lieux box et encore moin leur pc, et c'est pour cela aussi qu'il se font envoyer promener par les fai,
Les lignes appartiennent a france Telecom et orange est associer, sfr BOUYGUES et autres fai louent la ligne et quand orange a besoin de débit c'est eux qui sont prioritaire, même dégrouper c'est un truc commercial pour vous faire croire que la ligne n'est plus a France Telecom ( mais c'est du vent )

La preuve en est que quand vous faites un "dégroupe test adsl" c'est plus souvent orange qui est en tête de liste avec de meilleurs prestations,

Libre a vous de croire qui vous voulez, mais avant tout savez comment fonctionne les pc et les box?

Quel est le meilleur fournisseur d'accès?

42 réponses

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