Problème navigateur

td21 -  
sandul Messages postés 4013 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problème avec mes navigateur(j'utilise Internet Explorer et Mozilla)
quand j'allume mon PC et que j'ouvre mon navigateur tout ce passe bien je navigue comme je veux et au bout de quelque minutes mes navigateur ne veulent plus charger les pages que je lui demande.
Vu que le problème concerne tous mes navigateurs je pense que c'est un problème de réseau enfin je sais pas trop
pouvez vous m'aider svp
merci d'avance
A voir également:

24 réponses

td21
 
Non j'ai une TELE2 BOX
par contre je ne sais pas comment on fait le ping ni réparer la connexion
La je vais chercher les mises à jours des drivers
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Pour le ping, tu l'as déjà fait pour créer les fichiers de configuration IP (tu les as déjà postés) ==> tu ouvres une boîte DOS et tu tape simplement ping 127.0.0.1 dedans.

En ce qui concerne la réparation de la connexion:
- soit tu as une icône correspondant à la connexion à droite dans la barre des tâches Windows (pas loin de l'heure système), et dans ce cas, tu fais un clic droit dessus et tu retrouves l'entrée Réparer
- soit tu n'as pas cette icône (le fait de l'avoir ou pas est configurable, donc aucun souci si tu ne l'as pas) ==> fais démarrer/panneau de config/Connexion réseau ==> une fenêtre s'ouvre et te liste les connexions (tu peux avoir plein de connexions dedans sur une machine d'entreprise: 1394, VPN, etc., mais généralement, sur une machine perso il y en a 2 ou 3: il faut identifier celle libellée "Réseau local ou Interent à haute vitesse" avec un nom de périphérique différent de "Carte réseau 1394" et faire un clic droit dessus ==> le menu contextuel inclut "Réparer"

Même si tu es chez tele2 (mmmm.... je pensais que télé2 avait été racheté par Neuf/Cegetel, pas le cas?), il ne faudra pas exclure le recours au SAV si d'autres pistes s'avèrent infructueuses.
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td21
 
Pour les mises a jour j'ai trouver cela:
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=12&v_code=959
mais je ne sais pas laquelle prendre
sinon j'ai trouver ça dans ce forum:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1472662 deconnection tt le tps avec tele2 adsl bewan
Est-ce que je devrais changer d'abonnement?
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Oui, si tu peux mettre à jour le firmware de ta box, fais ceci en priorité (car plus de chances de résoudre le souci que la mise à jour des drivers Ethernet ==> ces derniers drivers sont installés sur ton PC, rien à voir avec la box; souvent c'est les drivers génériques Windows qui sont utilisés et le simple fait de mettre à leur place les drivers spécifiques du constructeur de matos (ta carte réseau Ethernet sur le PC) suffit de régler pas mal de trucs; toutefois, dans beaucoup de cas, on ne peut pas trouver ces drivers.

Si tu veux un coup de main pour trouver
1. un firmware pour la box: dis-moi quel est le modèle exact de celle-ci
2. les drivers Ethernet: dis-moi quel est le modèle de ton PC/ta carte mère/ta carte réseau (pour les PC de marque, il suffit souvent d'aller sur le site du constructeur qui propose des mises à jour des drivers)
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td21
 
BOX:Thompson Speed Touch 708WL

Système d'exploitation
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2

Processeur
AMD Sempron(tm) Processor 3100+

Carte mère
K8Upgrade-NF3 1.00

Mémoire
511 Mo (0 barettes)

Disque dur
WDC WD2500AAJB-00WGA0 (232.88 Go)

j'ai fait une analyse sur le site : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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td21
 
Tu sèche un peu pour trouver des solutions.
S'il n'y a pas de solutions il faut me dire car dans ce cas je préfère formater
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Oooops, sorry. J'avais oublié de le faire, complètement perdu de vu ce thread. Je regarde & te tiens au courant.

++
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sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
 
Erf, introuvable ton firmware. Sur le site de Thomson ton modèle n'est même pas listé http://www.thomson.net/GlobalEnglish/Products/dsl-modems-gateways/Pages/default.aspx et j'ai parcuru, je crois, toutes les pages en choisissant diverses options. Ils parlent de l'upgrade Vista ici: http://www.thomson.net/GlobalEnglish/Products/dsl-modems-gateways/windows_vista_support/Pages/default.aspx

Ce qu'il te reste à faire:
1. Contacter Thomson via le formulaire en ligne: http://fr.thomson.net/FR/Home/MiniSites/BAP/Telecom/EMAIL.htm et leur demander le lien pour le firmware (s'il y en a); décrire également ton souci, têtre ils sont au courant
2. Contacter ton FAI (TELE2) et décrire ton souci

Désolé de ne pas avoir pu faire plus,
Ciao
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