scanner système bloqué par un virus

Question

Bonjour,
j'ai du chopé un virus et depuis mon ordinateur se plante régulièrement. j'ai essayé des nettoyages avec norton et bit defender, mais le système se bloque sans arriver au bout ! j'ai supprimé tous mes cookies, mais je n'arrive pas à identifier ce virus (enfin je crois que c'est un virus). je ne suis pas callée en info, je tenterai bien une restauration système, je suis sûre que la date de restauration est antérieure à mes problèmes, mais je ne sais pas dans quoi je me lance !!
un peu d'aide ....?

gen-hackman · Answer

oui bonjour....deja fais ceci pour voir le degre d infection :

Fais une analyse par HijackThis, comme ceci:

1)- Avec connexion au Net en service,
Télécharge la version finale de Hijackthis (Trend Secure) ==> HijackThis™ 2.0 .2 < http://www.trendsecure.com/ > avec un installeur. Sur la page, choisis « Download HijackThis Installer » et enregistre-le sur le bureau. Tu dois voir une nouvelle icône « HJTInstall.exe » sur le bureau.

2)- Installation : clic-droit sur l’ icône « HJTInstall.exe » présente sur ton bureau et choisis : "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Ensuite, clic sur « Exécuter », puis sur « Install ».
- Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
- Le programme s’installe de lui-même dans un dossier dédié.
- Par défaut, il s'installera en C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
- Et un raccourci pour lancer l’analyse apparaît sur le bureau.

Note: Comme cette version est appelée à rester sur le PC, faire un clic-droit sur HJTInstall.exe > Propriétés > Onglet compatibilité > coche la case "Exécuter en tant qu'administrateur" en bas .
- Cette solution pérennise le choix qui peut être obtenu de manière provisoire par « clic-droit sur l'icône de raccourci/Exécuter en tant qu'administrateur» dans le menu contextuel.

3)Analyse :
•-Important à faire en priorité si tu possèdes le logiciel Spybot S&D > Désactive le Tea Timer de Spybot en passant par les options de Spybot: il faut une fois dans le logiciel il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Tea Timer" .
- Tu ne dois plus voir l'icône du Tea Timer dans la barre de tâches (Systray près de l’horloge)!

•-Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres.
•- Puis, double-clic sur le raccourci HJT créé sur le bureau, et clic sur "Do a system scan and save a logfile" pour lancer l'analyse.
- À la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir sur le bureau
- Tu fais un copier/coller de tout son contenu.
- Et tu le postes sur le forum.
- Il sera enregistré dans le dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis, sous hijackthis.log.

gen-hackman · Answer

pourquoi 2 logs ?

O1 - Hosts: ::1 localhost 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing

refais hijack coche et fix checked

ensuite:

• Téléchargez Btfix (http://www.infos-du-net.com/telecharger/BTFix,0301-10960.html) 
• Décompresser l'archive (clique droit sur l'archive -> extraire tout) sur le Bureau. 
Il doit y avoir maintenant un dossier du nom de BTFix. 
• Sur le Bureau, ouvrir le dossier BTFix. 
• Double-click sur le fichier BTFix.exe. 
• Click sur Rechercher 
• En fin de procédure il affiche le rapport. 
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message 

-------- Désinfection 

• Ouvrir BTFix. 
• Cliquer sur Nettoyer. 
• Un rapport va apparaître, le copier/coller dans la prochaine réponse. 

et enfin :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/34490.html 

Avant toute chose installer un pare-feu personnel du type ZoneAlarm ou Sunbelt Personal Firewall pour fermer la porte aux intrus sur l'ordinateur. 
2. Désactiver le service d'affichage des messages en ouvrant le panneau de configuration et en choisissant "Outils d'administration" (dans certains cas il sera nécessaire de cliquer sur "Basculer vers l'affichage classique" pour faire apparaître cet item). Cliquer sur "Services" puis double-cliquer sur "Affichage des messages" et enfin choisir à type de démarrage "Désactivé". 
3. Désactiver la restauration système en cliquant avec le bouton droit sur le Poste de travail et en choisissant Propriétés. Dans l'onglet Restauration du système cocher "Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs". Cliquer sur OK pour confirmer. 
4.Télécharger Smitfraudfix par S!RI : 
Décompresser l'archive 
Exécuter le en double cliquant sur Smitfraudfix.cmd 
Appuyer sur une touche pour continuer 
Arriver à l'invite de commande, saisir la lettre L afin de basculer le fix en langue française 
Au menu, choisir l’option 1 : Recherche 
Poster le rapport ainsi généré dans le forum Virus/Sécurité (ou le cas échéant à la suite de votre message) :

gen-hackman · Answer

reprends depuis ce que je t ai marque avec hijackthis ,do a scan only , tu coches les lignes indiquees et tu cliques la fonction "fix checked" ensuite tu suis ce que je t ai marqué

biquette57 · Answer

je n'arrive pas à télécharger BTFix, par contre le site propose d'autres nettoyeurs et le 1er c'est CCleaner, 

qu'est-ce que fais ??

gen-hackman · Answer

http://www.clubic.com/telecharger-fiche42579-btfix.html

la ca marche j en viens

biquette57 · Answer

Re voilà ..

BTFix 1.060 (par bibi26) - 21/05/2008 20:58:54 - Analyse
Lancé depuis C:\Users\Sandrine\Desktop\BTFix\BTFix.exe

---> Fichiers/Dossiers trouvés


---> Analyse terminée


il a dit qu'il n'y avait aucune infection !!!

gen-hackman · Answer

ok ceci maintenant :

1) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK 

Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau. 

Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK 

Laisse les Mises à jour se télécharger 

*** Referme le programme *** 

2) Redémarre en "Mode sans échec" 

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. 
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée] 
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre. 
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm 

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut. 

3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware 

Lance Malwarebyte's Anti-Malware 
Onglet "Recherche" >>> coche Executer un exame complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen 
A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport 
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection 
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes" 

--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse. 

quand tu demande une analyse, demande en mode sans échec. 

Pourquoi en mode sans échec: 

*Car déjà l'analyse cherche plus de fichiers en mode sans échec que en mode normal. 
*Et aussi en mode normal les virus ( trojans, cheval de troie, vers, spywares , malwares et autres ... sont actif) donc ne se supprimes pas donc ils faut le faire en mode sans échec .

_______________________________________________

biquette57 · Answer

houlala !! là ça commence à me faire peur !! parce que jusque là, je gardais cette page active pour tout faire !! si j'éteinds et que il y a des problèmes c'est la cata !! je suis pas assez douée pour assurer là dedans !! deplus c'est un portable et il n'y a qu'une session, la mienne et elle est administrateur !

gen-hackman · Answer

filme la page avec ton portable si tu as peur de rater un truc

gen-hackman · Answer

sinon au pire des cas fais le en mode normal on aura un apercu

biquette57 · Answer

Aïe : j'ai chargé le malwarebytes et voilà ce que j'obtiens quand je veux l'exécuter :

the setup files are corrupted. Please a nex copy of the programm

gen-hackman · Answer

essaie ici 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
bon ben qu'est ce que je marque alors  !!!!!???????
c'est un virus ou un trojan?????????

biquette57 · Answer

bon c'est parti, je vais relancer tout ça j'espère pouvoir te faire un rapport !! sinon, merciiiiiiii

gen-hackman · Answer

ok

gen-hackman · Answer

télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et ta connection internet

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

^^Marie^^ · Answer

Re

O1 - Hosts: ::1 localhost &#9658; c'est VISTA
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll &#9658; faudrait peut-être le mettre à jour ???


biquette57

Relance un log hijackthis avant de faire ComboFix

MERCI

gen-hackman · Answer

Relance un log hijackthis avant de faire ComboFix 

ooui refais ce qui t est demande elle a raison

^^Marie^^ · Answer

Salut

Barre d'outils MSN &#9658; inutile supprimer la barre d'outil par ajout/supp des programme
BitDefender Toolbar &#9658; inutile supprimer la barre d'outil par ajout/supp des programme


Supprime les versions obsolètes de JAVA (ajout/supp des programmes)
Mets la à jour &#9658; https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

1/ Télécharge et installe CCleaner 
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).

http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-20932-0-ccleaner-crap-cleaner-.html

2/ 2/ Télécharge AVG 
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. 
Tu fermes


 
3/ Redémarre en mode sans échec 
(Pour cela : démarrer le PC en tapotant sur la touche F8 du clavier jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse puis avec les touches fléchées du clavier, sélectionner Mode sans échec puis appuyer sur la touche Entrée...) 
Attention tu n'as pas accès à Internet dans ce mode donc note ou imprime les consignes qui suivent. 
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253 
 https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php




4/ Lance HijackThis 
puis --> Do a system scan only 
coche les lignes indiquées ci-dessous 
puis --> Fix checked 
puis oui à la question de confirmation

O2 - BHO: ContextProgram - {E4D1D56C-3EC9-2F5D-FAA3-4112CCDD61DC} - C:\Program Files\ContextProgram\ContextProgram-2.dll
O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" –atboottime
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing)



7/ Lance CCleaner 
puis bouton Analyse ensuite Bouton Lancer le Nettoyage 

8/ Lance AVG
Lance AVG Anti-Spyware 
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) 
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. 
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système. 
/!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas. 
Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous" 
Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Copie/colle le rapport 



9/ Redémarre normalement et poste un nouveau rapport HijackThis. 
 
as-tu encore des dysfonctionnements ?

^^Marie^^ · Answer

Salut

·	Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.(sur un des 2 liens)
http://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe
http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
·	Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
·	Clique, sur Suppression pour finaliser.
·	Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
·	Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
·	Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

^^Marie^^ · Answer

Re

As-tu fais ce qui est indiqué &#9658; http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6508939 scanner systeme bloque par un virus#27

Comment se comporte ton PC ?

Relance un log hijackthis

A++

gen-hackman · Answer

D:\Anti Virus\Hijack This\HiJackThis.exe ????

Scanner système bloqué par un virus

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