Erreur Internet Explorer

Question

Bonjour,

En tout 1er je suis sous windows xp familial sp2, internet explorer 7, pentiul 4 cpu 3.00 ghz, 1 go ram

Alors voilà mon soucis depuis 3 jours : 

Lorsque j'ouvre "mes documents" ou n'importe quel dossier du poste de travail, ca rame a tout va, le dossier ne s'ouvre pas, et j'ai une erreur qui s'affiche : "internet explorer a rencontré une erreur et doit fermé" là j'ai tout qui s'arrete, les fenetres qui se ferment au ralenti, et les icones du bureau qui disparaissent les unes après les autres, la barre avec le menu démarrer qui s'en va, et ca reste comme ca quelques secondes avant de tout répapparaitre. il y a 3 jours tout marchait impeccable
Lorsque je vais sur internet, là bizarre, pas de soucis, ca ne rame pas du tout, pas d'erreur...

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème?

Je vous remercie

White Tiger · Answer

Bonjour pour savoir ton disque dure est t-il plein ou presque?

latham56 · Answer

pour info mon disque dure fait 153 go, et j'ai 20,1go d'utilisé...

glg29 · Answer

Bonjour, j'ai rencontré ce problème et en réinstallant IE 7.0, tout est rentré dans l'ordre. (je n'avais rien désinstallé, je l'ai écrasé)

latham56 · Answer

merci glg29, je vais essayer ta solution, peut etre que... je croise les doigts!

glg29 · Answer

Tu devrais peut-être faire un scan de ton pc aussi, un minutieux tant qu'à faire. Quelques virus peuvent être à l'origine de ces soucis également, tu n'as rien à perdre !!! Alors vas-y !!!

latham56 · Answer

bon et bien non la réinstallation de internet explorer ne résoud rien...mes dossiers se bloquent, le programme ne répond pas, et erreur internet explorer...pfff
je vais lancer le scan d'avast, que j'avais fais hier d'ailleurs, et qui m'avais trouvé 3 virus, je les avais supprimé (je ne sais pas si j'ai fais le bon truc???) je vous tiens au courant, en attendant, toutes autres solutions est la bienvenue.
Merci beaucoup

latham56 · Answer

Ca y est le scan avast est terminé et n'a détecté aucun virus

le problème est toujours là, je ne sais pas comment m'en sortir là!

Merci de m'aider à nouveau

latham56 · Answer

personne aurait une idée pour me venir en aide?

je vous remercie de votre attention à bientôt

latham56 · Answer

et aussi, je ne peux ouvrir aucun programmes, tout s'arrete a un moment donné (le programme ne répond pas). Et également, l'unité du pc tourne plein pot (j'entends le ventilo s'enclencher en permanence a fond, mm qd aucun programmes n'est en route)

Si il y a un (ou des) virus dans le pc, quelle est la marche à suivre? j'ai fais un scan avast, avec spybot, et ccleaner. 

Merci de m'aider s'il vous plait!

latham56 · Answer

personne pour m'aider???

kingtiti · Answer

Personnelement j'ai eu le même problème d'internet exploreur qui fermait souvent pour cause d'erreur et j'étais infecté par un troyan. Avast de l'a pas trouvé, spybot non plus, norton non plus, etc mais antivir l'a suprimé partiellement. Donc après plusieurs antivirus tu trouvera peut être ton bonheur. Il m'a fallu réinstaller 5 fois IE pour cela. Sinon essaie un autre navigateur ça ira plus vite, Mozilla est très bien et n'est pas souvent la cible des attaques de malfaisants.

latham56 · Answer

ok  ok kingtiti... mais je ne vois pas en quoi changer d'explorateur va résoudre le fait que je ne puisse plus rentrer dans mes dossiers, ni ouvrir mes programmes... si y a virus, il me faut m'éliminer, mais je ne sais pas du tout par ou aller, et personne ne m'aide pour me donner une marche a suivre

merci de ton idée, bonne soirée

latham56 · Answer

Bonjour!

je reviens voir si quelqu'un aurait une idée?

jlpjlp · Answer

slt, essaye de restaurer windows vant le plantage http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php ___________ si cela persiste: Télécharge RavAntivirus d'Evosla : http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus # Si tu as une clé USB, disque dur externe, etc, branche-les sans les ouvrir avant de lancer ce FIX # Fais un clic droit sur le fichier .ZIP > Extraire sur > le Bureau # Doucle-clique sur >> RAV.exe << afin de lancer l'outil. # Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, laisse-le réagir , il scanne automatiquement tout les lecteurs (disques fixes et amovibles) # Si infection > un log s'établira, sinon le soft affichera (très rapide) ==>Votre Ordinateur est sain . # Retire tes disques amovibles et redémarrez votre ordinateur. # Poste le rapport, si infection! ______________ colle un rapport hijackthis http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download manuel : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis Décompresser Hijackthis dans ce dossier. C'est important pour les sauvegardes." _________________ colle le rapport d'un scan en ligne avec un des suivants: bitdefender en ligne : http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html Panda en ligne : http://pandasoftware.fr Kaspersky en ligne https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

latham56 · Answer

ok merci de ton aide! je vais voir tout ca!

jlpjlp · Answer

Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked". 

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O15 - Trusted Zone: http://by102w.bay102.mail.live.com


__________________


Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs ! 

Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic 

Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider. 
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport. 
___________________
repare windows et dis si les soucis persistent:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm



si cela persiste:
si tu as mis un nouveau materiel ou logiciel vire le, essyae de debrancher tes peripheriques pour voir si cela persiste et si cela n'est pas du a un probleme materiel


a plus

jlpjlp · Answer

il y avais des infections 


( mais cela peut venir effectivement de la ram , teste avec memtest)

____________



scan avec 
MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 


____________

repare windows et dis si les soucis persistent:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm



si cela persiste:
si tu as mis un nouveau materiel ou logiciel vire le, essyae de debrancher tes peripheriques pour voir si cela persiste et si cela n'est pas du a un probleme materiel


a plus

jlpjlp · Answer

manuel memtest:

http://www.world-informatique.com/pasapas/faq/voir.html?qid=48

jlpjlp · Answer

il faut le graver en iso sur ton cd

jlpjlp · Answer

il demarrera sur le cd si tu a configuré le bios pour demarrer en priorité sur le BIOS

jlpjlp · Answer

essaye de mettre a jour tes pilotes carte video...

_____________

verifie la temperature de l'ordi: avec speedfan

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html

_____________


repare windows:

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

latham56 · Answer

désolée pourles captures, j'ai pas fais attention que c'etait aussi petit.

jlpjlp · Answer

pour le pilote il faut que tu regarde quelle carte tu as en allant dans PANNEAU DE CONFIGURATION  PUIS SYSTEME 
PUIS materiel puis GESTIONNAIRE DE PERIPH


ensuite tu telecharge le pilote sur le site du constructeur


ATI

http://ati.amd.com/support/driver-fr.html

NVIDIA
https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

ou sur www.touslesdrivers.com


______________

pour la temperautre c'est ok

_____________


peut etre :




Fais un clic droit sur ce lien : (IL-MAFIOSO)
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Erreur Internet Explorer

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