Pas de connection serveur planetis avec outlo
piazano45
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piazano45 -
piazano45 -
Bonjour,
j'ai vu dans le forum qu'il y a des personnes qui utilisent planetis. Moi aussi et je n'ai jamais réussi à utiliser outlook pour récupérer ma messagerie planetis. Maintenant qu'on est basculer sur EREVIA, j'ai perdu toute ma messagerie. Tous les coups de fil donnés à la hotline ne m'a rien apporté et donc la facture de tel grandissante, j'ai abandonné. En tout désespoir de cause, je lance une bouteille à l'eau, en espérant que quelqu'un pourrai m'aider. J'ai tout essayé et à chaque fois, à la connection ça me redemande mon nom d'utilisateur et mon mot de pass et à chaque fois le serveur refuse la connection. Quel sont les paramètre qu'il faut rentrer. J'avoue que je ne suis pas un vertuose du clavier.
voici le type de message que je reçois:
Impossible de se connecter au serveur à l'aide de l'Authentification par mot de passe sécurisé. Compte : 'pop.planetis.com', Serveur : 'pop.planetis.com', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR Invalid command.', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC18
Merci d'avance.
j'ai vu dans le forum qu'il y a des personnes qui utilisent planetis. Moi aussi et je n'ai jamais réussi à utiliser outlook pour récupérer ma messagerie planetis. Maintenant qu'on est basculer sur EREVIA, j'ai perdu toute ma messagerie. Tous les coups de fil donnés à la hotline ne m'a rien apporté et donc la facture de tel grandissante, j'ai abandonné. En tout désespoir de cause, je lance une bouteille à l'eau, en espérant que quelqu'un pourrai m'aider. J'ai tout essayé et à chaque fois, à la connection ça me redemande mon nom d'utilisateur et mon mot de pass et à chaque fois le serveur refuse la connection. Quel sont les paramètre qu'il faut rentrer. J'avoue que je ne suis pas un vertuose du clavier.
voici le type de message que je reçois:
Impossible de se connecter au serveur à l'aide de l'Authentification par mot de passe sécurisé. Compte : 'pop.planetis.com', Serveur : 'pop.planetis.com', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR Invalid command.', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC18
Merci d'avance.
5 réponses
Primo, tu dois pouvoir accèder à ta messagerie directement par internet. Tu demandes à ton moyeur de recherche : messagerie internet
Segondo, paramétrage de la messagerie sur outlook , c'est quelque chose comme :
adresse de messagerie : prenom.nom@planetis.com
courrier entrant : pop.planetis.com
courrier sortant : smtp.planetis.com
nom du compte : abcd0001_planetis.com
mot de passe : aa11aa11
cordialt
Segondo, paramétrage de la messagerie sur outlook , c'est quelque chose comme :
adresse de messagerie : prenom.nom@planetis.com
courrier entrant : pop.planetis.com
courrier sortant : smtp.planetis.com
nom du compte : abcd0001_planetis.com
mot de passe : aa11aa11
cordialt
en complément du message précédent, je te signale aussi que la messagerie planetis fonctionne très mal actuellement : en faisant des tests, je ne récupère qu'1 message sur 4 !
Le "nom utilisateur" d'outlook compte pour du beurre dans la configuration. c'est uniquement ce que voient les gens à qui tu écris. ( par exemple, on y met "françois" alors que l'adresse rélle peut être de la forme "f45g53@aol.fr" )
Sur outlook 6, le "nom du compte" et "mot de passe" se trouvent dans l'onglet "serveur", comme les paramètres pop et smtp.
Sur outlook 6, le "nom du compte" et "mot de passe" se trouvent dans l'onglet "serveur", comme les paramètres pop et smtp.
Je te remercie de prendre en compte mon PB.
J'ai essayé ce que tu m'as suggéré mais toujours pareil, apparemment, le serveur rejette mon mot de pass. Pourtant j'ai toujours gardé le mot de pass d'origine.
Bonne nouvelle quand même, j'ai réussi à trouver le webmail par hazard et de nouveau, je peux consulter mes messages, et j'ai retrouvé les tests outlook que j'avais lancé dans ma messagerie mais c'est tout.
Bonne réception
J'ai essayé ce que tu m'as suggéré mais toujours pareil, apparemment, le serveur rejette mon mot de pass. Pourtant j'ai toujours gardé le mot de pass d'origine.
Bonne nouvelle quand même, j'ai réussi à trouver le webmail par hazard et de nouveau, je peux consulter mes messages, et j'ai retrouvé les tests outlook que j'avais lancé dans ma messagerie mais c'est tout.
Bonne réception
dernière chose à essayer : dans l'onglet "serveur", cocher la case "mon serveur requiert une authentification", puis masque suivant "utiliser parametres identiques...".
( perso, j'ai abandonné planetis au profit d'orange car le SAV planetis n'était pas vraiment à la hauteur.. )
bon courage
( perso, j'ai abandonné planetis au profit d'orange car le SAV planetis n'était pas vraiment à la hauteur.. )
bon courage
Bonjour,
C'est toujours pareil.
Par plusieurs fois j'ai pensé faire pareil et voulant ne pas refaire mon carnet d'adresse je suis resté peut-être à tord, chez planetis et maintenant que c'est basculé chez erevia, c'est pas mieux et là j'ai dû faire ma deuxième erreur en voulant continuer avec eux. C'était uniquement pour garder ma messagerie.
Merci pour tout ces renseignements.
@+
C'est toujours pareil.
Par plusieurs fois j'ai pensé faire pareil et voulant ne pas refaire mon carnet d'adresse je suis resté peut-être à tord, chez planetis et maintenant que c'est basculé chez erevia, c'est pas mieux et là j'ai dû faire ma deuxième erreur en voulant continuer avec eux. C'était uniquement pour garder ma messagerie.
Merci pour tout ces renseignements.
@+
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