¿Por qué mi televisor tiene mala calidad desde que instalé la Freebox? Resuelto

Question

Todas las cadenas funcionaban muy bien (incluso impecables) y desde hace una semana, están "congeladas"... En resumen, cada 5 segundos las imágenes se corta y el sonido se entrecorta. He desconectado/reconectado la freebox para reiniciarla, pero no hay manera... ¿Soy el único? porque todo estaba impecable antes... y no he tocado los cables, no he cambiado nada...

maryse · Accepted Answer

Bueno, he buscado ... buscado ... ¡y finalmente encontré gracias a dos internautas súper simpáticos!!!! pero no gracias a Free (¡qué vilanos incompetentes!!)  y después de meses de problemas, ¡¡AHORA FUNCIONA POR FIN NORMALMENTE!!! 1) ir a su cuenta de Free identificador más contraseña internet configurar mi wifi cambiar de canal y poner canal automático enviar reiniciar ya está... ¡funciona! ¿por qué? porque los canales de Free están saturados y cuando programas canal automático, se selecciona el que no está saturado!!!! 2) parece que el aparato se sobrecalienta más si está en horizontal, así que, como aconsejó un internauta, lo he colocado verticalmente  De todos modos, esta noche, ¡¡¡C•FUNCIONA!!! ¡¡uf!!! ¡gracias a los internautas!!!!

did182 · Answer

hay que ir a la interfaz free con su identificador y contraseña, y ahí se tiene acceso a muchas configuraciones...  Para evitar los congelamientos de la televisión, hay que ir a "ajuste de ping (fastpath)", hay varios modos explicados, yo elegí "serenidad" que evita los congelamientos pero ralentiza la velocidad del ADSL. Personalmente, no he notado diferencia en la velocidad pero la televisión funciona impecable...  @+

Desperate Housewife · Answer

Hola, Después de un largo período en el que todo funcionaba muy bien, desde hace un tiempo tengo parásitos en la televisión. Cuando desconecto la Freebox HD de la corriente, estos desaparecen. Los parásitos están presentes cuando miro la televisión en la Freebox HD o con mi decodificador TNT, ya sea que la Freebox HD esté encendida o no. Cuando desconecto el cable, todo vuelve a la normalidad. Realmente es únicamente cuando la HD está conectada a la corriente. Me pregunté si podría deberse a que había atado todos los cables que estaban sueltos, pero los he desatado y sigue siendo lo mismo. Los parásitos son dos líneas de pequeños puntos blancos horizontales con las líneas de puntos formando como olas que se mueven de abajo hacia arriba. Gracias de antemano por tu ayuda.

Desperate Housewife · Answer

Hola, Para mí, el problema de los puntos blancos en la imagen de la televisión está resuelto desde que Free me cambió el bloque de alimentación de la Freebox HD. Las características técnicas ya no son las mismas y se calienta menos: Entrada: 1,2A Salida: 12V 3,15A Buen día

Desperate Housewife · Answer

Hola, Les llamé al número de asistencia de pago y me la cambiaron gratis. Ni siquiera tuve que devolver la antigua fuente de alimentación. No he tenido ningún problema desde entonces.

pasimple · Answer

en realidad no es una respuesta, sino dos respuestas :  1:) reiniciar la freebox 5 veces y una 6ª vez. Explicación: desconectar la freebox de la alimentación eléctrica, volver a conectar, esperar a que aparezca el chenillard, desconectar de nuevo la freebox de la alimentación eléctrica, volver a conectar, esperar a que aparezca el chenillard hacer esto 5 veces... Luego, desconectar esperar un poco y volver a conectar, será la 6ª vez. De esta manera, recuperas todos tus parámetros y resuelve muchos problemas.  2:) para la freebox hd v5, si la imagen es de muy mala calidad, si se pixeliza, si está estirada, especialmente cuando hay imágenes en color o en escenas de acción. Invierte la conexión de los freeplug. Aquella que está conectada a la freebox conéctala a la caja de TV y viceversa, verás el resultado, puede que todo cambie radicalmente.

Skywalker · Answer

Tuve muchos problemas también y los resolví haciendo: - conectar el router y la Freebox por _cable Ethernet_ - _elevar_ (5 cm) el router FREE y la Freebox (con tapones de botellas;p) para que el aire circule por debajo - usando _InSSIDer_ vi los canales menos utilizados por mi vecindario: luego cambié en portal.free.fr el canal (2 en lugar del 7) - configuré el PING en ""tranquilidad"" en portal.free.fr - _desactivé_ también el "FreeWifi"  Espero haberte ayudado :)

urgo22 · Answer

Hola a todos  Tuve el problema de la imagen entrecortada y la desaparición del sonido en el freebox V5, intercambié los 2 acopladores y ¡milagro, todo funciona bien! Antes, había reiniciado la freebox varias veces sin éxito, el problema viene más bien de los acopladores.

guerioli · Answer

Buenas noches,  Tenía el mismo problema desde que recibí mi Freebox Revolution hace 4 meses: a veces ningún problema, a veces congelamientos, o como desde hace 2 días la imposibilidad de ver la televisión porque el sonido se entrecorta y la imagen no se muestra: la solución anterior, intercambiar los enchufes, funcionó de inmediato:  ¡Gracias Urgo22!

t671 · Answer

Hola,  Para continuar la conversación, diría que también tengo el problema de congelamiento. ¡Aproximadamente 6 meses al año y cada 20 minutos más o menos! De hecho, me di cuenta de que esto venía de la caldera que se encuentra en el sótano, y que crea interferencias cuando se enciende... Pero no sé cómo solucionar el problema. ¿???

fifidegrenoble · Answer

He probado sus propuestas y ninguna ha funcionado. Así que contacté a Free y su solución funciona perfectamente: de hecho, se trata de un ancho de banda demasiado bajo entre los 2 PLC (22 en lugar de 60). Este bajo ancho de banda es causado por la conexión a una regleta (que además es de protección contra sobretensiones). Así que conecté mis 2 PLC a tomas directas y la recepción es excelente!

vroux · Answer

Acabo de tener el 3244 y también tenía el sonido y la imagen que saltaban. Los 2 FreePlugs no deben estar conectados a regletas, ¡sino a un enchufe de pared! ¡Problema resuelto en 5 minutos!

Phi95 · Answer

Hola. Tuve el mismo problema y la causa fue la sincronización de los freeblugs. Para volver a la normalidad, conecté los freeblugs a la misma regleta y fui a configuración/sistema/configuración de red e información de freeblug. Luego solo hay que presionar OK en cada freeblug para reiniciarlos. Solo queda devolver los freeblugs a su punto de origen. Tengo una revolución y todo volvió en HD. Espero que esto pueda ayudarles.

Delphinemadelaine · Answer

Hola, tengo el mismo problema desde hace varios días. La consejera de Free me dijo que eran interferencias en las tomas porque antes todo funcionaba muy bien.

chri31 · Answer

Cambio del canal automático por canal1, luego desconexión/reconexión de los plugs: sin desconexiones ni congelamientos, ¡perfecto por el momento! ¡Gracias!

Bobet · Answer

Retire tu regleta, la que da corriente a tu tele, y reemplázala por una doble, es decir, por un enchufe doble.

¿Por qué mi televisor tiene mala calidad desde que instalé la Freebox?

16 réponses

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