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Win32 impossible d'ouvrir Norton !

Résolu/Fermé
yaella - 28 févr. 2008 à 18:23
 blob37 - 10 févr. 2009 à 11:07
Bonjour,

Je vais essayé d'etre précise :
je bossais sur mon ordi quand tout s'est éteint puis s'est rallumé, apparement comme initialement, mais en regardant mon icone Norton, elle n'était plus là.

Je suis allée la rechercher pour relancer Norton, sans résultat : un message d'erreur me parle de win32 application non valide.
j'ai tenté de le réinstaller via le cd, mais il ne peut pas car il refuse tant qu'il y a l'ancienne version, laquelle ne veut pas se supprimer (toujours rapport win32).
j'ai tenté de télécharger de nouveaux antivirus, tous en échec par win32, sauf Spydoctor (allez savoir pourquoi ?) qui du coup m'a oté une partie des virus mais n'éradique pas les trojan.

J'ai tenté de redémarrer en mode sans échec pour suivre des procédures indiquées en forum. mais meme ça il n'y parvient pas et me propose soit de réessayer soit de passer en mode normal. donc, je tourne en rond.

Mon ordinateur est mon outil de travail (DAO) et j'ai vraiment peur de perdre beaucoup de données.
J'attends vos coups de pouces,
merci
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Réponse 41 / 77
green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 15:36
bien, mets que ceci alors !

Files to delete:

C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe

C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys
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Réponse 42 / 77
yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 15:38
désolée, c'est pas ça non plus...
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Réponse 43 / 77
green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 15:39
bon, on va passer par autre chose :

télécharge OTMoveIt (de Old_Timer) sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt2.exe

double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt :Paste List of Files/Folders to be moved.

C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe

C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys

clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
le résultat apparaitra dans le cadre Results.
clique sur Exit pour fermer.
poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.
il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Yes.


++
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Réponse 44 / 77
yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 15:46
voilà le log :


File/Folder C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe not found.
File/Folder not found.
File/Folder C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys not found.

OTMoveIt2 v1.0.20 log created on 03022008_154504
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green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 15:50
bien, encore un pti coup :

repasse ELIBAGLA stp, et poste le rapport !

@+
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Réponse 46 / 77
yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 15:52
ok, va quand meme dire qu'à chaque fois il met :

"acceso denegado a la carpeta :
C:\ProgramFiles\Microsoft Windows OneCare Live\Database(16)"

je clique sur ok et il continue normalement après...
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Réponse 47 / 77
yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 15:54
et voici le rapport en entier :


Fri Feb 29 13:12:48 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SROSA.SYS --> Bagle (rootkit) Acceso Denegado.
Reinicie para Completar la Limpieza.

Fri Feb 29 13:12:51 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 8546
Nº Total de Ficheros: 95382
Nº de Ficheros Analizados: 12484
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0

Fri Feb 29 13:21:12 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SROSA.SYS --> Bagle (rootkit) Acceso Denegado.

Fri Feb 29 13:28:33 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SROSA.SYS --> Bagle (rootkit) Acceso Denegado.

Fri Feb 29 13:41:33 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SROSA.SYS --> Eliminado Bagle (rootkit)

Sun Mar 02 14:01:47 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Sun Mar 02 14:01:48 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 8012
Nº Total de Ficheros: 86946
Nº de Ficheros Analizados: 12321
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0

Sun Mar 02 15:51:08 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Sun Mar 02 15:51:10 2008
EliBagle v11.08 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 8021
Nº Total de Ficheros: 87196
Nº de Ficheros Analizados: 12324
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0
0
Réponse 48 / 77
green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 16:00
on s'en débarrasse pas aussi facilement ! :/

télécharge combo-fix (par sUBs)ici :


http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/Combo-Fix.exe

et enregistre le sur le bureau (pas besoin de le renommer, c'est fait)


déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combo-fix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

++
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Réponse 49 / 77
yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 16:12
voilà le rapport,

ComboFix 08-03-01.3 - HP_Propriétaire 2008-03-02 16:07:31.3 - NTFSx86
Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600.2.1252.1.1036.18.1033 [GMT 1:00]
Endroit: C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Combo-Fix.exe
.

((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-02-02 to 2008-03-02 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

2008-03-02 15:45 . 2008-03-02 15:45 <REP> d-------- C:\_OTMoveIt
2008-03-02 13:29 . 2008-03-02 13:29 <REP> d-------- C:\Program Files\CCleaner
2008-02-29 13:36 . 2005-01-03 05:33 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\WINDOWS
2008-02-29 13:36 . 2004-11-24 02:37 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Voisinage réseau
2008-02-29 13:36 . 2004-11-24 02:37 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Voisinage d'impression
2008-02-29 13:36 . 2005-02-01 09:27 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Modèles
2008-02-29 13:36 . 2004-11-25 04:26 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents
2008-02-29 13:36 . 2004-11-25 04:26 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer
2008-02-29 13:36 . 2006-03-17 14:29 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris
2008-02-29 13:36 . 2004-11-24 02:37 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau
2008-02-29 13:36 . 2005-01-03 05:48 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Symantec
2008-02-28 17:14 . 2008-02-28 17:16 <REP> d-------- C:\Program Files\Microsoft Windows OneCare Live
2008-02-28 15:46 . 2008-02-28 15:48 <REP> d-------- C:\Program Files\a-squared Free
2008-02-28 15:40 . 2008-02-28 15:40 <REP> d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Wise Installation Wizard
2008-02-28 15:40 . 2008-02-28 15:40 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\PC Tools
2008-02-28 15:40 . 2008-03-02 16:06 <REP> d-a------ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP
2008-02-28 15:35 . 2008-02-28 15:35 <REP> d-------- C:\Program Files\Lavasoft
2008-02-28 15:35 . 2008-02-28 15:35 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Lavasoft
2008-02-28 15:26 . 2008-03-02 16:06 <REP> d-------- C:\Program Files\Spyware Doctor
2008-02-28 10:37 . 2008-02-28 10:38 21,840 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntfNT.dll
2008-02-28 10:37 . 2008-02-28 10:38 17,212 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntf32.dll
2008-02-28 10:37 . 2008-02-28 10:38 12,067 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntf16.dll
2008-02-28 05:58 . 2008-02-28 05:58 54,156 --ah----- C:\WINDOWS\QTFont.qfn
2008-02-28 05:58 . 2008-02-28 05:58 1,409 --a------ C:\WINDOWS\QTFont.for
2008-02-09 07:06 . 2008-02-10 08:25 <REP> d-------- C:\WINDOWS\SxsCaPendDel

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2008-02-28 16:56 --------- d-----w C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
2008-02-28 16:19 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
2008-02-28 15:40 15,360 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\register.exe
2008-02-28 15:05 --------- d-----w C:\Program Files\eMule
2008-02-28 14:05 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
2008-02-28 14:02 --------- d-----w C:\Program Files\Norton Internet Security
2008-02-28 13:35 --------- d-----w C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared
2008-02-20 13:42 43,520 ----a-w C:\WINDOWS\system32\CmdLineExt03.dll
2008-02-09 06:06 --------- d-----w C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe
2008-01-07 11:38 --------- d-----w C:\Program Files\Boonty
2008-01-07 10:16 --------- d-----w C:\Program Files\BoontyGames
2007-12-18 09:51 179,584 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\mrxdav.sys
2007-12-14 10:32 12,632 ----a-w C:\WINDOWS\system32\lsdelete.exe
2007-12-07 14:37 3,080,192 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\mshtml.dll
2007-12-06 13:07 18,432 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\iedw.exe
2007-12-04 18:41 550,912 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\oleaut32.dll
2007-12-04 18:41 550,912 ------w C:\WINDOWS\system32\oleaut32.dll
2007-04-03 03:24 1,407 ---h--w C:\Program Files\NbBases.lst
2007-03-08 10:13 10,525 ----a-w C:\Program Files\ST6UNST.LOG
2005-12-05 09:04 1,904,640 ----a-w C:\Program Files\BaseCeram.exe
2005-12-03 16:02 21,867 ----a-w C:\Program Files\BaseCeram.chm
2005-05-12 05:36 12,288 ----a-w C:\WINDOWS\Fonts\RandFont.dll
2001-03-07 14:46 65,536 ----a-w C:\Program Files\EZTW32.dll
2000-10-11 13:11 121,562 ----a-w C:\Program Files\PicFormat32.dll
2006-05-03 09:06 163,328 --sh--r C:\WINDOWS\system32\flvDX.dll
2007-02-21 10:47 31,232 --sh--r C:\WINDOWS\system32\msfDX.dll
.

((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
REGEDIT4
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"ctfmon.exe"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-05 19:00 15360]
"SpybotSD TeaTimer"="C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe" [2008-02-29 13:19 1460560]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe" [2005-08-27 01:14 36975]
"hpsysdrv"="c:\windows\system\hpsysdrv.exe" [1998-05-07 17:04 52736]
"ATIPTA"="C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe" [2005-08-14 04:05 344064]
"AlcxMonitor"="ALCXMNTR.EXE" [2004-09-07 21:47 57344 C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE]
"HPHUPD08"="c:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe" [2005-06-02 07:35 49152]
"KBD"="C:\HP\KBD\KBD.EXE" [2005-02-03 00:44 61440]
"Recguard"="C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE" [2005-07-22 22:14 237568]
"PCDrProfiler"="" []
"PS2"="C:\WINDOWS\system32\ps2.exe" [2004-10-25 23:17 90112]
"HP Software Update"="C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe" [2005-05-12 06:12 49152]
"NeroFilterCheck"="C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe" [2001-07-09 11:50 155648]
"InCD"="C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe" [2004-08-27 03:01 1450096]
"QuickTime Task"="C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" [2006-07-02 13:48 282624]
"Adobe Photo Downloader"="C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe" [2007-03-16 10:45 63712]
"ccApp"="C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe" [2008-02-29 13:30 115816]
"osCheck"="C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe" [2008-02-29 13:30 771704]
"Symantec PIF AlertEng"="C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" [2007-03-12 09:22 517768]
"Adobe Reader Speed Launcher"="C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2008-01-11 22:16 39792]

C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
Pin.lnk - C:\hp\bin\CLOAKER.EXE [2005-01-03 04:58:12 27136]

C:\Documents and Settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\
Acrobat Assistant.lnk - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe [2006-03-17 15:15:39 49254]
Adobe Gamma Loader.lnk - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe [2004-10-04 01:12:18 110592]
HP Digital Imaging Monitor.lnk - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe [2005-05-12 06:23:26 282624]
TabUserW.exe.lnk - C:\WINDOWS\system32\WTablet\TabUserW.exe [2006-03-17 15:21:02 106496]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center]
"AntiVirusDisableNotify"=dword:00000001
"AntiVirusOverride"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqtra08.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqste08.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpofxm08.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hposfx08.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hposid01.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqscnvw.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqkygrp.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpqCopy.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpfccopy.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpzwiz01.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\Unload\\HpqPhUnl.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\Unload\\HpqDIA.exe"=
"C:\\Program Files\\HP\\Digital Imaging\\bin\\hpoews01.exe"=
"C:\\Program Files\\LimeWire\\LimeWire.exe"=

R2 MicroGuard;MicroGuard Copy Protection;C:\WINDOWS\system32\drivers\mgnt.sys [1997-10-09 08:56]
R3 usbscan;Pilote de scanneur USB;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbscan.sys [2004-08-03 22:58]
R3 USBSTOR;Pilote de stockage de masse USB;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\USBSTOR.SYS [2004-08-04 06:08]
S2 Planificateur LiveUpdate automatique;Planificateur LiveUpdate automatique;"C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe" [2007-09-26 10:56]
S3 Boonty Games;Boonty Games;"C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe" [2006-10-13 06:49]
S3 fbxusb;FreeBox USB Network Adapter;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\fbxusb.sys [2003-12-31 11:35]
S3 jfdcd;jfdcd;C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\Temp\jfdcd.sys []

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\F]
\Shell\AutoRun\command - F:\CDSTART.EXE

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{03ee2d3c-d3b8-11dc-8c47-0013d3bd359b}]
\Shell\AutoRun\command - H:\ClickMe.exe

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{3a2edc72-b5d9-11da-876a-806d6172696f}]
\Shell\AutoRun\command - E:\bain.exe

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{6217b10a-a7be-11db-8a62-0013d3bd359b}]
\Shell\AutoRun\command - G:\LaunchU3.exe

.
**************************************************************************

catchme 0.3.1344 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-03-02 16:08:11
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

Balayage processus cachés ...

Balayage caché autostart entries ...

Balayage des fichiers cachés ...

Scan terminé avec succès
Les fichiers cachés: 0

**************************************************************************
.
Temps d'accomplissement: 2008-03-02 16:08:43
ComboFix-quarantined-files.txt 2008-03-02 15:08:34
ComboFix2.txt 2008-03-02 11:36:00
.
2008-02-13 05:01:40 --- E O F ---
0
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 16:13
je peux remettre le pare feu ?
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green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 16:15
oui !

bon, idem ! :/

vais faire quelques recherches approfondies !

je dois filé, je reviens en début de soirée, @+

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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 16:24
ok merci , pas de problème,
à+
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 19:39
Bien, il est 19h30,

tout à l'heure j'ai remis le pare feu et réinstallé l'antivirus Spydoctor.
jusque là il me détectait les troyan sans pouvoir les retirer.
là, à son ouverture il a refait un scan et il m'en a détecté 3 qu'il a éliminé.

près de deux heures plus tard, j'ai retenté le scan pour voir, il n'a rien détecté,

KB ne veut toujours rien entendre, ELIGAGLA affiche un bilan 0 virus et Norton ne s'exécute toujours pas.

Me demande si maintenant je ne pourrais pas retenté de supprimer norton (j'avais commencé au début et il avait bugger) pour tenter une réinstallation cd....

mais bon, j'attendrais quand meme l'avis du chef, chef !!
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green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 20:02
ELIGAGLA ne détecte plus rien ??
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 20:05
Non, ELIBAGLA me scan sans problème, sans rebooter et a un rapport 0 virus...
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green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 20:34
là, j'ai pas tout compris ...

pour norton, voir ici :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2453 supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security

++
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 20:52
ok, je jette un oeil sur le lien.

Et pour mon virus alors, j'en vois le bout ??

qu'est ce que je fais de tous les fichiers de sauvegarde de scan (cc, infosat...) et est ce que je garde sur le bureau ELIBAGLA et KB etc... ?
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 21:35
j'ai réussi à retirer Norton puis à le réinstaller. il m'a dit lors de l'installation qu'il n'y avait pas de virus.
par contre maintenant il dit que ma licence est arrivé à expiration :

j'ai réinstallé a partir du cd mais j'ai renouvelé l'abonnement via le net il y a quelques mois et je ne sai spas où trouver le nouveau numéro qui va avec ce réabonnement...
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green day Messages postés 26371 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 162
2 mars 2008 à 21:52
tu peux supprimer tous les rapports, mais garde encore les outils !

j'ai réinstallé a partir du cd mais j'ai renouvelé l'abonnement via le net il y a quelques mois et je ne sai spas où trouver le nouveau numéro qui va avec ce réabonnement...

alors ça, je ne sais pas du tout ! contacte les !

++
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yaella Messages postés 179 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2011
2 mars 2008 à 21:54
Merci, je m'en doutais,

Bonne fin de soirée, et vraiment un grand merci !!

Bonne nuit !!
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