Xbox360 : se faire rembourser les 50 €uros
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Bonjour je voudrais savoir si une personne aurais acheté une xbox360 avec l'offre promotionelle et comment elle a fé pour se faire rembourser les 50 €uros car g une amie qui a offert cette console a son fiancé , elle a fé tout ce k'on lui avé dit de faire pour les modalités de remboursement, mais elle n'a toujours rien au bout de plus d'1 mois.
> Par avance merci de me repondre rapidement
> Par avance merci de me repondre rapidement
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131 réponses
je sort d'une longue conversation avec S*******n H***i responsable du sav de la xbox360.
Le remboursement va etre effectué sous 15 jours (parceque j'insiste, je hurle meme , je bouffe la seconde moitié de mon bureau)
car il s'avere que je soit le 2e proprietaire de ma console.
Une xbox 360 edition halo3 collector acheté en dec 07 dans un mag specialisé neuve celler pour beneficier de l'offre , je l'enregistre au sav pour la garantie de 24 mois a mon nom et prenom en janvier.
Resultat maintenant (au depart) on me dis que je peu pas pretendre a l'offre car je serai (sois disant) le second propriétaire de ma console, et mes 2 consoles qui m'ont laché en 6 mois avant c'est pareil , pas de prise en charge par le sav car j'etais le 2e acheteur.
Alors que toute mes consoles ont été acheter neuve cellées , bref je vais au proces .
Apres dialogue il me dit que je beneficierai quand meme de l'offre (bizarre) mais aucun geste commerclai n'est prévu.
Ils sont de mauvaise fois c'est dingue.
Donc attendez vous a des surprise du meme genre si vous insister trop.
Mais ca va pas se passer comme ca , quitte a ce que je bouffe mon telephone telement je pete les plombs avec ces cons la!!!!! ;)
je vais aller pleuré un coup , les nerfs lache NON meme pas en reve je vais manger quelques chose ^^
A peluche pour de nouvelles aventure , mais moi MS c'est fini je veux plus en entendre parler (une foi que j'aurai recu mon remboursement)
Le remboursement va etre effectué sous 15 jours (parceque j'insiste, je hurle meme , je bouffe la seconde moitié de mon bureau)
car il s'avere que je soit le 2e proprietaire de ma console.
Une xbox 360 edition halo3 collector acheté en dec 07 dans un mag specialisé neuve celler pour beneficier de l'offre , je l'enregistre au sav pour la garantie de 24 mois a mon nom et prenom en janvier.
Resultat maintenant (au depart) on me dis que je peu pas pretendre a l'offre car je serai (sois disant) le second propriétaire de ma console, et mes 2 consoles qui m'ont laché en 6 mois avant c'est pareil , pas de prise en charge par le sav car j'etais le 2e acheteur.
Alors que toute mes consoles ont été acheter neuve cellées , bref je vais au proces .
Apres dialogue il me dit que je beneficierai quand meme de l'offre (bizarre) mais aucun geste commerclai n'est prévu.
Ils sont de mauvaise fois c'est dingue.
Donc attendez vous a des surprise du meme genre si vous insister trop.
Mais ca va pas se passer comme ca , quitte a ce que je bouffe mon telephone telement je pete les plombs avec ces cons la!!!!! ;)
je vais aller pleuré un coup , les nerfs lache NON meme pas en reve je vais manger quelques chose ^^
A peluche pour de nouvelles aventure , mais moi MS c'est fini je veux plus en entendre parler (une foi que j'aurai recu mon remboursement)
Stef !!!
la tu me fais trop rire !! arrette de bouffer ton bureau tu vas te casser les dents !! quand a bouffer le fonne tu risque t'appuyer sur la touche bis de ces c**** .... tu imagine meme dans tes reves tu fera le n° (rire)!!!!!!
ben ecoute si il t'on dis que tu sera rembourser super mais moi je n'y crois pas trop ... juste pour te faire patienter ... et apres pour que tu recommence a gueuler !! enfin je ne dis point cela pour te decourager ... mais il faut etre realiste nous sommes tous sur les nerfs et ils s'en font une joie ....
moi je suis gemeaux donc tres patiente et tres hyronique de surcroit !! la il seront a ki il auront a faire car j'ai une double personnalité ... et v'oui calme et demoniaque donc .....je ne te fais point de dessin !!!
ben on se tiens au courant pour le reste ... des que j'ai du nouveau je vous fais signe a tous !!! et la box il vont l'avaler !!
la tu me fais trop rire !! arrette de bouffer ton bureau tu vas te casser les dents !! quand a bouffer le fonne tu risque t'appuyer sur la touche bis de ces c**** .... tu imagine meme dans tes reves tu fera le n° (rire)!!!!!!
ben ecoute si il t'on dis que tu sera rembourser super mais moi je n'y crois pas trop ... juste pour te faire patienter ... et apres pour que tu recommence a gueuler !! enfin je ne dis point cela pour te decourager ... mais il faut etre realiste nous sommes tous sur les nerfs et ils s'en font une joie ....
moi je suis gemeaux donc tres patiente et tres hyronique de surcroit !! la il seront a ki il auront a faire car j'ai une double personnalité ... et v'oui calme et demoniaque donc .....je ne te fais point de dessin !!!
ben on se tiens au courant pour le reste ... des que j'ai du nouveau je vous fais signe a tous !!! et la box il vont l'avaler !!
bonjour !!!
ce matin je me suis levée du pied gauche ... aucune réponse de personne meme pas de l'avocat ni de julien courbet mais m*** ils ont la trouille ou koi ?
bon et ben je les ai bassiné de mail et je vais le faire toute la journee marre marre !!! ils finiront bien par repondre je vais leur saturer leur boite ...
ma banque m'a dit que j'avais une assurance pour tous litiges j'ai regardé mon contrat mais il ne me defende que si le litige atteint 150 euros pas cool !! je vais essayer de leur fonner pour voir un peu !!!
j'espere que stef tu as digere ton bureau lol !!!
on se tiens au courant .....
ce matin je me suis levée du pied gauche ... aucune réponse de personne meme pas de l'avocat ni de julien courbet mais m*** ils ont la trouille ou koi ?
bon et ben je les ai bassiné de mail et je vais le faire toute la journee marre marre !!! ils finiront bien par repondre je vais leur saturer leur boite ...
ma banque m'a dit que j'avais une assurance pour tous litiges j'ai regardé mon contrat mais il ne me defende que si le litige atteint 150 euros pas cool !! je vais essayer de leur fonner pour voir un peu !!!
j'espere que stef tu as digere ton bureau lol !!!
on se tiens au courant .....
re !!!
derniere news ... je les ai tellement bassinee avec mes mails qu'il viennent de me fonner !! ça a donner ceci
allo mme .... , je reponds v'oui !! ici microsoft ... reponse ah attendez je bouffe mon tel comme un internaute et mon estomac va vous repondre ... reponse koi je ne comprends pas !!! moi : surement vous etes nulle vous ne pouvez pas comprendre ce qu'est un remboursement d'une pub mensongere et une offre comme vous me dites ...
grand silence apres plates excuses desolee desolee je vais vous faire un geste commercial ... reponse koi vous vous foutez reelement de ma tronche !!! sachez que j'en ai ras le bol que vous vous envoyez la balle d'un cote comme de l'autre donc ASSEZ (et j'etais dans un commerce ) tous le monde a entendu et riaient mais au plus je les voyais rire au plus l'autre elle en entendais ...
je lui ai dit pas de geste commercial je veux mes 50 euros ok ??? si vous ne me remboursez pas c'est le tribunal pour pub mensongere et je lui ai raccrocher au nez !!!
voila les dernieres news donc je vais encore les bassiner de mails pour qu'ils craquent !!! ils finiront par craquer je pense !! ah v'oui je lui ai dit c'est koi cette histoire d'envoyer un rib avec marqué satisfaction dessus ???? vous vous foutez vraiment des gens !!! j'ai preferer raccrocher car je crois que le vocabulaire aurait ete tres vulguaire !!!
je fais des rimes sans en avoir l'air comme dirait beaudelaire lol !!!
voila pour aujourd'hui la suite au prochain n° !! nous depassons le nombre d'episodes des feux de l'amour !!!
derniere news ... je les ai tellement bassinee avec mes mails qu'il viennent de me fonner !! ça a donner ceci
allo mme .... , je reponds v'oui !! ici microsoft ... reponse ah attendez je bouffe mon tel comme un internaute et mon estomac va vous repondre ... reponse koi je ne comprends pas !!! moi : surement vous etes nulle vous ne pouvez pas comprendre ce qu'est un remboursement d'une pub mensongere et une offre comme vous me dites ...
grand silence apres plates excuses desolee desolee je vais vous faire un geste commercial ... reponse koi vous vous foutez reelement de ma tronche !!! sachez que j'en ai ras le bol que vous vous envoyez la balle d'un cote comme de l'autre donc ASSEZ (et j'etais dans un commerce ) tous le monde a entendu et riaient mais au plus je les voyais rire au plus l'autre elle en entendais ...
je lui ai dit pas de geste commercial je veux mes 50 euros ok ??? si vous ne me remboursez pas c'est le tribunal pour pub mensongere et je lui ai raccrocher au nez !!!
voila les dernieres news donc je vais encore les bassiner de mails pour qu'ils craquent !!! ils finiront par craquer je pense !! ah v'oui je lui ai dit c'est koi cette histoire d'envoyer un rib avec marqué satisfaction dessus ???? vous vous foutez vraiment des gens !!! j'ai preferer raccrocher car je crois que le vocabulaire aurait ete tres vulguaire !!!
je fais des rimes sans en avoir l'air comme dirait beaudelaire lol !!!
voila pour aujourd'hui la suite au prochain n° !! nous depassons le nombre d'episodes des feux de l'amour !!!
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bonjour !!!
la suite de l'épisode ...je viens de fonner a paris au 08.25.82.78.29 ( APPUEZ SUR LA TOUCHE 4 ) sinon vous aurez personne !!! j'ai eu une personne j'ai fais comme STEF bouffer mon bureau mais j'ai eu une personne ... la rebelotte j'en ai plus de salive a force de répeter les memes choses ... enfin bref !!!
mes premieres paroles ont étés si vous ne me donnez pas de réponses immediatement mon dossier est pret je n'ai juste a monter dans ma voiture et aller porter plainte et je peux vous dire que M***** crachera !!!
sa réponse envoyez moi un rib de suite a mon intention je vous donne aussi mon téléphone personnel en preuve de ma bonne foi !!!
ma reponse ah voyez vous ça quand on parle de tribunal et le reste la vous donnez tout !!!
elle :: v'oui v'oui je vous promet que dans 3 semaines voir avant vous serez rembourser et comme par miracle le mail n'est pas revenu !!!
bon ben voila les dernières news peut etre vous ecrirais je pour vous annoncer la bonne nouvelle ou alors le contraire ... enfin pour l'instant j'attend encore gentiement nous verrons peut etre que b** va enfin s'ecrouler et faire la manche lol !!!
aller je vous laisse avec ma bafouille et vous souhaite a tous courage nous vaincrons !!!
la suite de l'épisode ...je viens de fonner a paris au 08.25.82.78.29 ( APPUEZ SUR LA TOUCHE 4 ) sinon vous aurez personne !!! j'ai eu une personne j'ai fais comme STEF bouffer mon bureau mais j'ai eu une personne ... la rebelotte j'en ai plus de salive a force de répeter les memes choses ... enfin bref !!!
mes premieres paroles ont étés si vous ne me donnez pas de réponses immediatement mon dossier est pret je n'ai juste a monter dans ma voiture et aller porter plainte et je peux vous dire que M***** crachera !!!
sa réponse envoyez moi un rib de suite a mon intention je vous donne aussi mon téléphone personnel en preuve de ma bonne foi !!!
ma reponse ah voyez vous ça quand on parle de tribunal et le reste la vous donnez tout !!!
elle :: v'oui v'oui je vous promet que dans 3 semaines voir avant vous serez rembourser et comme par miracle le mail n'est pas revenu !!!
bon ben voila les dernières news peut etre vous ecrirais je pour vous annoncer la bonne nouvelle ou alors le contraire ... enfin pour l'instant j'attend encore gentiement nous verrons peut etre que b** va enfin s'ecrouler et faire la manche lol !!!
aller je vous laisse avec ma bafouille et vous souhaite a tous courage nous vaincrons !!!
Toi qui me disais de rester ZEN ^^
Mais les choses ont l'air de bouger pour toi , c'est cool.
Moi perso j'ai laché l'affaire que veux tu quand on te sort que tu peu pas en beneficier de l'offee car tu n'es pas le premier acheteur de ta console et ce malgres toute les preuve possible , facture nominative , Mon revendeur les a appellé pour leur confirmer que ma 3600 etait bien neuve cellé lors de la vente .
Mais malgres ca rien .
Et puis je viens de racheter un new telephone car l'autre a comment dire "pas apprecier de traverser la piece et le mur de l'autre coté"
Et vu comment je m'enerve vite tres vite quand je les ai au tel , j'ai un peu peur pour mon bo tel ^^
Le numero que tu as appeller ca doit etre le numero payant (j'ai la flemme de verifier)(oui c ca ^^ j'ai verifier ^^)
A priorie il ne bosse pas le weekend donc je les appellerai lundi a la debauche.
Sinon paradise je veux bien le mail preso de la personne si ca t'embete pas , que je lui lance un mail a lui aussi.
Mon mail perso :stefoc@free.fr
Normalement fin de semaine prochaine je dois avoir mon remboursement si "Seb H****" responsable du sav MS france ne c'est pas foutu de ma gueule.
Donc je vous tiendrai au courant.
++
Stef
Mais les choses ont l'air de bouger pour toi , c'est cool.
Moi perso j'ai laché l'affaire que veux tu quand on te sort que tu peu pas en beneficier de l'offee car tu n'es pas le premier acheteur de ta console et ce malgres toute les preuve possible , facture nominative , Mon revendeur les a appellé pour leur confirmer que ma 3600 etait bien neuve cellé lors de la vente .
Mais malgres ca rien .
Et puis je viens de racheter un new telephone car l'autre a comment dire "pas apprecier de traverser la piece et le mur de l'autre coté"
Et vu comment je m'enerve vite tres vite quand je les ai au tel , j'ai un peu peur pour mon bo tel ^^
Le numero que tu as appeller ca doit etre le numero payant (j'ai la flemme de verifier)(oui c ca ^^ j'ai verifier ^^)
A priorie il ne bosse pas le weekend donc je les appellerai lundi a la debauche.
Sinon paradise je veux bien le mail preso de la personne si ca t'embete pas , que je lui lance un mail a lui aussi.
Mon mail perso :stefoc@free.fr
Normalement fin de semaine prochaine je dois avoir mon remboursement si "Seb H****" responsable du sav MS france ne c'est pas foutu de ma gueule.
Donc je vous tiendrai au courant.
++
Stef
bonjour j'ai lu que tu avais remplit toute les modalités afin d'être renboursé des 50 euro du jeu pour l'achat de la XBOX 360 jusqu'au 15 juin 2008. Je voulais savoir si tu pouvais me donner les modalités a envoyer ainsi que l'adresse car par mégarde j'ai jetté le papier avec les instructions. ?
bonjour
ben apres cette rude bataille ça y est j'ai eu mon remboursement il faut harceler pour obtenir la chose .. ça m'a bien enervée mais ça y est j'ai eu !!!
voila je vous souhaite a tous du courage car il en faut et ne pas abandonner ! je vais classer cette affaire mais en ouvrir une autre pour avoir un geste commercial ils l'auront bien chercher ces c***!!
paradise13
ben apres cette rude bataille ça y est j'ai eu mon remboursement il faut harceler pour obtenir la chose .. ça m'a bien enervée mais ça y est j'ai eu !!!
voila je vous souhaite a tous du courage car il en faut et ne pas abandonner ! je vais classer cette affaire mais en ouvrir une autre pour avoir un geste commercial ils l'auront bien chercher ces c***!!
paradise13
Enfin, je suis content pour toi !!!! Pas trop tôt !
J'ai envoyé le tout à satcli par email et j'ai reçu un mail de MARL Satisfation de la part crosoft.
Ca signifie quoi qu'il vont me répondre ou que je peux toujours me brosser ?
J'ai envoyé le tout à satcli par email et j'ai reçu un mail de MARL Satisfation de la part crosoft.
Ca signifie quoi qu'il vont me répondre ou que je peux toujours me brosser ?
paradise tiens nous au courant sur ce topic pour le geste commercial.
Moi j'attend des nouvelles de mon remboursement et apres j'en demande un aussi.
Capmaro si tu attend des nouvelle de satcli par mail accroche toi car ils repondent rarement , le mieux a faire c'est de tel au numero payant : 0825827829 et taper4 (attention numeor payant)
ensuite tu demande a parler a quelqu'un du services satcli .
Moi j'attend des nouvelles de mon remboursement et apres j'en demande un aussi.
Capmaro si tu attend des nouvelle de satcli par mail accroche toi car ils repondent rarement , le mieux a faire c'est de tel au numero payant : 0825827829 et taper4 (attention numeor payant)
ensuite tu demande a parler a quelqu'un du services satcli .
le service stacli debauche a 18h mais a 17h y a deja plus pêrsonne donc telephoner avant .
paradise si tu as des infos ou astuces pour le geste commercial tu me fait signe (ta toujours mon mail )
paradise si tu as des infos ou astuces pour le geste commercial tu me fait signe (ta toujours mon mail )
slt CAPMARO !!
ça veux dire que tu peux toujours te brosser !!! signification de leur part pour te faire poiroter !! je vous ai donner tout ce que je savais .. les fonnes .. les adresses mails .. je n'en sais pas plus ... la g***** e l'a emporté ne vous laissez point faire .. reliser tous mes commentaires et si vous faites tout vous gagnerez !!
quand a Stef no soucis des que j'aurais des infos pour un geste commercial je te le ferais savoir .. mais la j'attend je les laisse un peu se reposer et apres hop !!! je leur retombe dessus !!
la revolutionnaire fait un break apres elle se reveille !! c'est comme cela qu'il faut faire ...
je vous souhaite bon courage a tous !!
paradise!!
ça veux dire que tu peux toujours te brosser !!! signification de leur part pour te faire poiroter !! je vous ai donner tout ce que je savais .. les fonnes .. les adresses mails .. je n'en sais pas plus ... la g***** e l'a emporté ne vous laissez point faire .. reliser tous mes commentaires et si vous faites tout vous gagnerez !!
quand a Stef no soucis des que j'aurais des infos pour un geste commercial je te le ferais savoir .. mais la j'attend je les laisse un peu se reposer et apres hop !!! je leur retombe dessus !!
la revolutionnaire fait un break apres elle se reveille !! c'est comme cela qu'il faut faire ...
je vous souhaite bon courage a tous !!
paradise!!
bonjour
me revoila !
donc apres un petit moment de silence je viens de bassiner cette ste de m*** afin d'avoir un geste commercial ! certe j'ai eu mon remboursement mais maintenant je vais les harceler pour avoir ce petit geste !! et v'oui je suis revolutionnaire et ne m'arretrais point la ... la saga reprend !!! et vous quelles news de votre coté ? stef tu as eu ton remboursement ?
et bien je vous tiens au courant si j'obtiens quelque chose
paradise
me revoila !
donc apres un petit moment de silence je viens de bassiner cette ste de m*** afin d'avoir un geste commercial ! certe j'ai eu mon remboursement mais maintenant je vais les harceler pour avoir ce petit geste !! et v'oui je suis revolutionnaire et ne m'arretrais point la ... la saga reprend !!! et vous quelles news de votre coté ? stef tu as eu ton remboursement ?
et bien je vous tiens au courant si j'obtiens quelque chose
paradise
Salut paradise.
et bien non j'ai toujours pas eu mon remboursement , angel me l'avait pourtant promis mais rien .
Donc je vais lui re telephoner dans la matinée , en etant moin beaucoup moin gentil que la premiere fois et je verrais
bien.
Je vais lui dire qu'elle negocie pour moi un geste commercial , et pas un jeu a 15 euro , ni 25 euro , je veux ZE geste commercial ^^.
Apres les dernieres infos sur la causes des pannes des xbox360 , (vu que j'en suis a ma 3e ^^ ), je vais demander un geste commecial concequent.
ca m'aura quand meme couter un telephone cette offre a 2 balle.
sinon paradise tien nous au courant si tu obtiens quelque chose
et bien non j'ai toujours pas eu mon remboursement , angel me l'avait pourtant promis mais rien .
Donc je vais lui re telephoner dans la matinée , en etant moin beaucoup moin gentil que la premiere fois et je verrais
bien.
Je vais lui dire qu'elle negocie pour moi un geste commercial , et pas un jeu a 15 euro , ni 25 euro , je veux ZE geste commercial ^^.
Apres les dernieres infos sur la causes des pannes des xbox360 , (vu que j'en suis a ma 3e ^^ ), je vais demander un geste commecial concequent.
ca m'aura quand meme couter un telephone cette offre a 2 balle.
sinon paradise tien nous au courant si tu obtiens quelque chose
Apres 26 semaines d'attente , de foutage de gueule du sav , j'ai enfin recu mon rembourssement.
Apres un petit tour a la banque il apparait sur mon relever de compte.
Ca en aura pris du temp mine de rien.
A partir de maintenant ca va etre negociation pour un geste commercial.
A tout ceux qui attendent encore vos remboursement et qui savent plus quoi faire , arreter les mail ca sert a rien .
Appeller directement le service satcli au 08.25.82.78.29 et appuyer sur la touche 4 , et demander a parler a quelqu'un du service satcli.
Ce numero vous plait pas car surtaxé no soucis .
01.69.86.21.91 numero direct de microsoft france non surtaxé , demandé a parler a une personne du service satcli.
normalement avec le second numero vous aurez aucun soucis , exiger une date pour votre paiement , comme ca la personne qui s'occupera de vous poussera le service des paiements a vous payer rapidement .
Mais pour etre sur que ca aille assez vite vous devrez balancer une petite menace de procés .
C'est magique dans les 15 jours qui suivent vous aurez votre paiement.
voila une bataille de gagner pour moi et paradise13 ^^
Mainteanant ont va negocier ^^.
et si y a pas moyen de negocier quoi que ce soit c'est pas grave , je pâsserai par le sav , pour me faire remplacer , mes pads , disque dur 120go , adaptateur wifi , casque ss fil ect.... Et ce meme si je n'ai plus rien de marque microsoft chez moi ^^
Bon courage a tous.
stef
Apres un petit tour a la banque il apparait sur mon relever de compte.
Ca en aura pris du temp mine de rien.
A partir de maintenant ca va etre negociation pour un geste commercial.
A tout ceux qui attendent encore vos remboursement et qui savent plus quoi faire , arreter les mail ca sert a rien .
Appeller directement le service satcli au 08.25.82.78.29 et appuyer sur la touche 4 , et demander a parler a quelqu'un du service satcli.
Ce numero vous plait pas car surtaxé no soucis .
01.69.86.21.91 numero direct de microsoft france non surtaxé , demandé a parler a une personne du service satcli.
normalement avec le second numero vous aurez aucun soucis , exiger une date pour votre paiement , comme ca la personne qui s'occupera de vous poussera le service des paiements a vous payer rapidement .
Mais pour etre sur que ca aille assez vite vous devrez balancer une petite menace de procés .
C'est magique dans les 15 jours qui suivent vous aurez votre paiement.
voila une bataille de gagner pour moi et paradise13 ^^
Mainteanant ont va negocier ^^.
et si y a pas moyen de negocier quoi que ce soit c'est pas grave , je pâsserai par le sav , pour me faire remplacer , mes pads , disque dur 120go , adaptateur wifi , casque ss fil ect.... Et ce meme si je n'ai plus rien de marque microsoft chez moi ^^
Bon courage a tous.
stef
slt a tous
ben voila c'est la derniere fois que je vous écrit ... ce matin j'ai encore bassiner des mails .. et la coup de fonne de cette ste ki commence a me dire vous avez ete rembouser donc ou est le soucis ... ah non !!! vous allez pas recommencer ou est le soucis ? j'ai ettendue 6 mois j'ai dépenser plus de 30 euros a vous ecrire a telephoner et j'en passe !!!
reponse nous sommes désolés pour ce retard mais nous ne pouvons rien faire !!! MOI : koi vous vous foutez de moi ( j'en ai presque avale mon fonne ) alors ecoutez moi bien vous faites le total entre console manettes jeux courriers telephone et j'en passe ... pas de geste commercial de votre part mais vraiment vous etes une ste a la noix ( et j'ai ete polie ) !!!
enfin bref apres une tite gueulante j'ai eu un jeu d'environ 60 euros !! et un n° de dossier car si je ne le reçois point dans 10 jours rebelotte pour reclamation ...
voila au moins j'aurais eu un jeu car pour le reste rien a faire !! stef tu peux te preparer a rebouffer ton bureau et ton fonne tu n'auras qu'un jeu !!!
bon courage a tous !
paradise13
ben voila c'est la derniere fois que je vous écrit ... ce matin j'ai encore bassiner des mails .. et la coup de fonne de cette ste ki commence a me dire vous avez ete rembouser donc ou est le soucis ... ah non !!! vous allez pas recommencer ou est le soucis ? j'ai ettendue 6 mois j'ai dépenser plus de 30 euros a vous ecrire a telephoner et j'en passe !!!
reponse nous sommes désolés pour ce retard mais nous ne pouvons rien faire !!! MOI : koi vous vous foutez de moi ( j'en ai presque avale mon fonne ) alors ecoutez moi bien vous faites le total entre console manettes jeux courriers telephone et j'en passe ... pas de geste commercial de votre part mais vraiment vous etes une ste a la noix ( et j'ai ete polie ) !!!
enfin bref apres une tite gueulante j'ai eu un jeu d'environ 60 euros !! et un n° de dossier car si je ne le reçois point dans 10 jours rebelotte pour reclamation ...
voila au moins j'aurais eu un jeu car pour le reste rien a faire !! stef tu peux te preparer a rebouffer ton bureau et ton fonne tu n'auras qu'un jeu !!!
bon courage a tous !
paradise13
Salut à tous,
juste pour prévenir j'ai téléphoné fin juillet à Microsoft conçernant cette offre de 50€ et la demoiselle très gentille m'a signalé à ma grande surprise que le remboursement avait déjà été effectué or ce qui n'était pas le cas.
Je lui ai laissé mes coordonnées et elle m'a rappellé dans la semaine en m'affirmant qu'il y avait bel et bien une erreur et m'a demandé d'envoyer les preuves nécessaires par mail pour le remboursement.
3 semaines plus tard , le remboursement est effectué.
Voilà et tout ça en UN coup de téléphone. :)
juste pour prévenir j'ai téléphoné fin juillet à Microsoft conçernant cette offre de 50€ et la demoiselle très gentille m'a signalé à ma grande surprise que le remboursement avait déjà été effectué or ce qui n'était pas le cas.
Je lui ai laissé mes coordonnées et elle m'a rappellé dans la semaine en m'affirmant qu'il y avait bel et bien une erreur et m'a demandé d'envoyer les preuves nécessaires par mail pour le remboursement.
3 semaines plus tard , le remboursement est effectué.
Voilà et tout ça en UN coup de téléphone. :)
lool , le bureau c'est un peut indigeste ^^
Mon geste commercial je ne m'inquiete pas car je vais faire comme les 3/4 des gens je vais gratter le sav , en leur disant que mon DD 120 go ne fonctionne plus , adaptateur wifi ect....
en gueulant bien j'aurai gain de cause...
et si cela ne fonctionne pas tantpis ^^
Microsoft pour moi c'est fini , je reste sur ps3 et ce meme si je rate quelques bons jeux a venir comme gears of war 2.
Apres ce monumental foutage de gueule ,et 3 xbox360 en 2 ans et demi , je prefere m'abstenir.
Cette société avait un tres bon sav et service de comm avec la xbox1 , mais avec la 360 c'est une autre histoire.
Bon courage a ceux qui attendent leur sous , vous avez toutes les infos pour obtenir gain de cause , alors courage .
Paradise13 a bientot peut etre pour un autre combat ^^
et viva la revolutionnnnnnnneeeeeeeee..
++ stef
Mon geste commercial je ne m'inquiete pas car je vais faire comme les 3/4 des gens je vais gratter le sav , en leur disant que mon DD 120 go ne fonctionne plus , adaptateur wifi ect....
en gueulant bien j'aurai gain de cause...
et si cela ne fonctionne pas tantpis ^^
Microsoft pour moi c'est fini , je reste sur ps3 et ce meme si je rate quelques bons jeux a venir comme gears of war 2.
Apres ce monumental foutage de gueule ,et 3 xbox360 en 2 ans et demi , je prefere m'abstenir.
Cette société avait un tres bon sav et service de comm avec la xbox1 , mais avec la 360 c'est une autre histoire.
Bon courage a ceux qui attendent leur sous , vous avez toutes les infos pour obtenir gain de cause , alors courage .
Paradise13 a bientot peut etre pour un autre combat ^^
et viva la revolutionnnnnnnneeeeeeeee..
++ stef
sans réponse j'ai decidé de les menacer de porter le dosier devant un organisme de defense du consommateur pour offre mensongere Si nous sommes nombreux a les menacer l'union faisant la force... l effet "boule de neigee peut porter ses fruits
adresse microsoft en france 18 av du quebec 91957 Courtabeuf cédex fax 01 64 46 06 60
adresse microsoft en france 18 av du quebec 91957 Courtabeuf cédex fax 01 64 46 06 60
bonsoir j ai acheté une xbox360 réçemment et je me demande ou il vont chercher leurs codes a 13 chiffres
sur le code bar de ma boite il y a que 12 chiffres
leur offres de remboursement dit quil faut découper le code bar a 13 chiffres sur la boite
et ma console fait bien parti de cette offre pouvez vous m aidé merci
sur le code bar de ma boite il y a que 12 chiffres
leur offres de remboursement dit quil faut découper le code bar a 13 chiffres sur la boite
et ma console fait bien parti de cette offre pouvez vous m aidé merci
