HELP un ou des virus

Fermé
marypoppins - 18 janv. 2008 à 00:29
 aurélien - 19 juin 2008 à 04:04
salut, j'ai vraiment besoin de votre aide, j'ai apparement un ou plusieurs virus sur mon PC et le scan AVG n'a servi en rien a les eliminer... je ne m'y connais pas vraiment en informatique et je ne sais pas du tout comment je dois m'y prendre je suis completement perdue.
est ce que quelqu'un pourrait me guider etape par etape s'il vous plais ?
j'ai apparement un virus qui porte le nom de worm.win32.netsky ou quelque chose comme ca...
En bas a droite une croix rouge ne cesse de clignotter, mais ce n'est pas mon anti virus quand je clique dessus rien ne se passe.
ensuite quand je veux aller sur internet explorer ca s'ouvre sur ca http://ucleaner.com/main.php?wmid=6010&mid=MjI6Mjo4OQ==&lndid=2 me disant que j'ai des photos adult, alors que je ne vais meme pas sur les sites pornos.

je suis fille au pair, jai un PC dans ma chambre et je nai pas encore tenu la famille au courant de tous ces virus, jaimerai bien pouvoir regler ce probleme moi meme. s'il vous plait aidez moi c'est tres urgent.
merci davance
A voir également:

61 réponses

et comment je fais pour me mettre hors connexion internet ?
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 16:19
tu te deconnecte !! lol
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lol...javoue je crains ^^
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jai fais ce que tu m'as dis par contre je nai pas trouve lapplication xp antivirus dans mon panneau de configuration il y est pas
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 16:32
ou en sont tes problemes ?
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ben les messages de dangers n'apparaissent plus pour l'instant
plusieurs icones biz\rres ont disparus...
que dois-je faire maintenant?
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 16:39
un petit nettoyage de printemps ! ;-)

1) Telecharge

-- CCleaner
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Choisi de préférence la version SLIM-No Toolbar.
Installe-le en prenant soin de décocher les diverses options dont la barre Yahoo et la mise à jour.
Lance CCleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
Pour les autres paramètres, laisse-le avec ses réglages par défaut.
Ferme le programme pour l’instant.

--la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 depuis http://www.grisoft.com/doc/downloads-products/ww/crp/0?prd=triasw
Installe la puis...Lancer AVG Anti-Spyware.
Clique sur le menu Mise à jour.
Dans le paragraphe Mise à jour manuelle, cliquer sur le bouton Commencer la mise à jour.
Attends la fin de cette mise à jour puis ferme le programme.
Ne pas lancer d'analyse maintenant

2) Redémarre en mode sans échec

Regarde ici si besoin avant ici : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm
Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.


Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

3) Lance AVG Anti-Spyware 7.5

--Réglages

Clique sur le menu Analyse (de la barre d'outils).
Clique sur l'onglet Paramètres.
Dans Comment réagir? clique sur Actions recommandées et choisir Quarantaine.
Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées.
Dans Rapports cocher "générer un rapport après chaque analyse"

-- Scan
Dans l'onglet Analyse
Clique sur Analyse complète du système.
Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche.
Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.(C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports)
Ensuite
Très important : A la fin de l'analyse, clique sur " Appliquer toutes les actions"

Puis ferme AVG Anti-Spyware.

4) Suppression de fichiers inutiles avec CCleaner

Lance CCleaner en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau.
Puis dans le menu Nettoyeur
Clique sur Analyse (laisser travailler cela peut durer longtemps la 1ere fois)
Clique sur le bouton Lancer le nettoyage.
Clique une seconde fois sur le bouton Lancer le nettoyage
clique sur registre cherche et repare les erreurs effectue trois fois la manipe pour que se sois efficace !
5) Rapports

Fais redémarrer le PC en mode normal puis poste en réponse :

* Le rapport d AVG antispyware 7.5 situé ici C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports
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curagio Messages postés 400 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2008 9
23 janv. 2008 à 16:52
bonsoir a vous, carrosier je t'ai envoyé un mp
tu saurais me dire si je me débrouille bien?
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jai un petit probleme quand je me met en mode sans echec car les caracteres decriture sont gigantesques. du coup quand je vais dans AVG je ne peux pas voir les icones qui sont cohes ou non je ne peux pas bouger la fenetre car elle souvre trop grande et je nai pas acces aux icones pr reduire ou diminuer la taille comment je peux faire ?
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 17:14
en mode normal tu configure avg et ccleaner puis tu demarre en mode sans echec tu lance un scan complet du pc ca peu prendre 2h c'est normal ne t'inquiete a la fin du scan tu sauvegarde le rapport puis tu appiques toutes actions ( tu as regler sur quarentaines ,!!) tu ferme avg

et tu lance ccleaner nettoyer plus registre !tu redemarre en mode normal tu cherche
* Le rapport d AVG antispyware 7.5 situé ici C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports
tu me le copie et colle ici
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okay je vais faire tout ca et je reviendrais ce soir parce que faut que jaille bosser aussi !!!
merci beaucoup pour votre aide vraiment.
je revienns tout a lheure.
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alors voila jai fais tout ce que tu m'as dis...par contre jai du me gourer quelque part parce que jai pas reussi a enregistrer le rapport...du coup cest peut etre du a que la fenetre etait trop grande et que je pouvais pas cliquer sur " enregistrer le rapport"...comment je peux faire pour rattraper cette erreur ?
et que dois je faire ensuite
merci davance.
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 19:11
avg avait trouve beaucoup de trucs ? cookies tracers , ou autres problemes ...?
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oui bcp de cookies
en tout 30 trucs en tout je crois
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 19:30
tu as bien applique toutes les actions ?


effectue un scan en ligne :

Assure-toi que les contrôles active x soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> http://www.inoculer.com/activex.php3

Fais un scan en ligne avec https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche clique sur J'accepte

On va te demander de télécharger un ou deux contrôles active x, accepte . Laisse le faire les mises à jour puis quand il aura fini, clique sur Suivant

Dans le menu Choisissez la cible de l'analyse , sélectionne Poste de travail .
Le scan va commencer.Poste le rapport qui sera généré stp.

Aide en cas de problème : http://cybersecurite.xooit.com/t100-Scan-e...spersky.htm#768

NOTE: le scan est à faire avec Internet Explorer

Revien avec le rapport du scan en ligne .
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okay je ferai ca dans une heure la je dois reourner bosser
merci
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je ne suis pas completement sure que mes controles active X soient bien configures car ce nest pas exactement presenter pareil que le lien que tu m'as passe...en plus cest en anglais vu que mon pc est anglais...bref jespere que ca va aller jai lance le scan ca prend combien de tps a peu pres ?
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mince
regarde ce quils me disent pr le scan

Échec du chargement du contrôle ActiveX Kaspersky On-line Scanner!

Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur ce poste ;
en outre, il faut configurer le niveau de sécurité IE sur Moyen.

comment je dois faire la ?
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2008 à 20:59
pour configurer regarde ici :http://cybersecurite.xooit.com/t123-Les-controles-ActiveX.htm#1023
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voila cest bon jai fais comme cest marque, maintenant ca va marcher ?
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