Virus tenaces

Bonjour,
suite a un message me signifiant de facon tres insistante que mon ordinateur etait infecte et que si je ne telechargeais pas rapidement le logiciel propose (ou plutot impose),tout risquait de planter.
comme le message ne venait pas de mon anti-virus (bitdefender),j'ai voulu fermer la fenetre.le message est reaparu de facon encore plus alarmiste avec en accompagnement d'autre fenetre pour des jeux en ligne.
j'ai tout ferme et j'ai lance un scan bitdefenderqui m'a dit qu'effectivement mon ordi etait infecte par:Aware.Navipromo.BZJ et Aware.MSNSkinner.A.il ne peut pas les degommer ni les deplacer.est ce bien des virus?.j'ai telecharge un logiciel anti roodkit (avg) qui en aurait detecte deux ,je les ai elimines et relance l'ordi.j'ai refait un scan qui me dit qu'ils sont toujours la ,j'ai fait un scan en ligne avec bitdefender ,il me dit qu'il y a virus mais ne les elimine pas.que faire? a noter que je suis une pas douee de l'informatique et que si vous avez des solutions il faudra bien tout me detailler.
merci pour le temps que vous allez m'accorder,je vous fais un copie /colle des messages bitdefender.

//-----------------------------------------------------------------
//
// Produit BitDefender Internet Security v10
// Produit 10.2
//
// Créé le: 02/01/2008 23:44:47
//
//-----------------------------------------------------------------


Statistiques

Chemin cible: C:\
Dossiers : 11816
Fichiers : 244626
Processus Mémoire analysés : 57
Archives : 2460
Fichiers enpaquetés : 15053
Virus trouvés : 2
Fichiers infectés : 9
Processus Mémoire infectés : 0
Fichiers suspects : 0
Alertes : 0
Fichiers désinfectés : 0
Fichiers effacés : 4
Fichiers déplacés : 0
Erreurs I/O : 60
Temps d'analyse :=00:56:26
Fichiers/seconde :72

Statistiques Spywares

Registres analysés : 381
Registres infectés : 0
Cookies analysés : 116
Cookies infectés : 0
Fichiers spyware infectés : 0
Menaces Spyware détectées : 0


Définitions virus : 957814
Plugins d'analyse : 16
Plugins archives : 41
Plug-ins décompression : 7
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 5

Options d'analyse

Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Processus mémoire
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers enpaquetés
[X] Analyser la messagerie

Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;

Action

Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
[ ] Effacer
[ ] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action

Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[X] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action

Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal: C:\ProgramData\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1199313887.log

Options d'analyse Spyware

[X] Analyse contre les risques non-viraux
[ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
[X] Clés de registres
[X] Cookies


Résumé:

C:\Program Files\MessengerSkinner\uninst.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Détecté: Adware.Navipromo.BZJ
C:\Program Files\MessengerSkinner\uninst.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Désinfection impossible
C:\Program Files\MessengerSkinner\uninst.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0005 Déplacement impossible
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0006 Détecté: Adware.Navipromo.BZJ
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0006 Désinfection impossible
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0006 Déplacement impossible
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0008 Détecté: Adware.MSNSkinner.A
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0008 Effacé
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o) La recompression des archives a échoué (actions marquées non effectuées)
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0009 Détecté: Adware.MSNSkinner.A
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0009 Effacé
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o) La recompression des archives a échoué (actions marquées non effectuées)
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Détecté: Adware.Navipromo.BZJ
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Désinfection impossible
C:\Users\laurence\AppData\Roaming\MessengerSkinner\Userdata\Install_MessengerSkinner.zip=>Msgskinner_setup.exe=>(NSIS 2o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Déplacement impossible
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0006 Détecté: Adware.Navipromo.BZJ
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0006 Désinfection impossible
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0006 Déplacement impossible
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0008 Détecté: Adware.MSNSkinner.A
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0008 Effacé
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o) La recompression des archives a échoué (actions marquées non effectuées)
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0009 Détecté: Adware.MSNSkinner.A
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0009 Effacé
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o) La recompression des archives a échoué (actions marquées non effectuées)
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Détecté: Adware.Navipromo.BZJ
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Désinfection impossible
C:\Windows\Temp\NSIS_install_msgskinner.exe=>(NSIS o)=>lzma_solid_nsis0028=>(NSIS g)=>lzma_solid_nsis0005 Déplacement impossible