Pb wifi PC Portable HP Pavilion dv6020ea

Question

Bonjour, 

J'ai un PC Portable HP Pavilion dv6020ea. Je n'ai plus accès au wifi. Avez-vous des solutions ? 
C'est mon outil de travail et c'est vraiment la galère !
Merci à toutes et tous
corsidomi

hamburger · Answer

Bonsoir corsidomi,

Peux tu être un peu plus précis?
Depuis quand ne fonctionne t-il plu?
Que se passe t-il quand tu essayes de te connecté?
Ect...

corsidomi · Answer

Depuis hier, le voyant reste orange et refuse de passer au bleu ! L'icône wifi n'est plus dans la barre de tâche et dans le panneau de configuration, elle apparaît comme voilée. Je crois que l'ordi ne détecte plus le wifi. ça m'embête de le renvoyer chez HP, il n'est plus sous garantie.

hamburger · Answer

Es-tu sûr que ta carte wifi est activée?
Par exemple sur mon pc portable, j'ais un bouton pour activer ou désactiver la carte wifi.

corsidomi · Answer

Oui, il y a un voyant que l'on peut activer ou non, c'est le fameux voyant qui reste orange même activé.

hamburger · Answer

Ouvres une invite de commandes et tape "ipconfig", qu'obtiens tu?

Capof · Answer

contacté le support technique HP pour réparer ça :)

https://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/contact.html

Pb wifi PC Portable HP Pavilion dv6020ea

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