Problème spyware

Fermé

lilou29 - 2 nov. 2007 à 22:32
lilou29 - 2 déc. 2007 à 21:03

Bonjour à tous !

Spyware Doctor a découvert 2 infections sur mon pc dont je n'arrive pas à m'en débarrasser : spyware.known_bad_sites et dialer.instant_access. De plus j'ai des pop ups sans arrêt et j'ai peur d'être sous l'influence d'un logiciel espion, ce qui pourrait expliquer la lenteur de mon pc. Pas très rassurant tout ça...! Quelqu'un de doué en informatique peut-il m'aider svp à supprimer ces infections ? je suis débutante...Merci d'avance pour vos conseils.

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62 réponses

Réponse 21 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
3 nov. 2007 à 21:22

voici un tuto pour spyware doctor, regarde si tu l'as bien paramétré : http://www.malekal.com/tutorial_SpywareDoctor.php

Réponse 22 / 62

lilou29
3 nov. 2007 à 22:42

Apparemment, les paramétrages sont OK.
C'est un peu trop technique pour moi là, je pense que j'y verrai plus clair demain.
Je te remercie pour toute l'aide que tu m'as apportée aujourd'hui.
Bonne soirée, a+

Réponse 23 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
3 nov. 2007 à 22:43

Bonne soirée.

Réponse 24 / 62

lilou29
10 nov. 2007 à 16:07

Bonjour,

Mon problème semble résolu, plus de pubs intempestives ni cette fenêtre windows security qui s'affichent lorsque je surfe sur le net.Analyse complète AVG : OK + scan spyware doctor OK aussi (espérons que ça dure !)
Désolée pour le retard à me manifester, manque de temps.
Merci pour ton aide. A+

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Réponse 25 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
10 nov. 2007 à 21:12

bonsoir,

fais un scan antivirus en ligne pour s'assurer que tout va bien : https://www.bitdefender.com/toolbox/

Réponse 26 / 62

lilou29
10 nov. 2007 à 21:32

Je ne peux pas faire faire un scan sur bitdefender. Il détecte le service pack2 sur mon pc et je ne peux pas aller + loin.
J'vois pas trop le rapport mais bon...
Je te postes le scan Hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:30:11, on 10/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\csrss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
C:\WINNT\System32\igfxtray.exe
C:\WINNT\System32\hkcmd.exe
C:\WINNT\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Neuf\Kit\WiFi\9wifi.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINNT\System32\alg.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINNT\System32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DrvLsnr] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINNT\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINNT\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINNT\System32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Autoconfigurateur WiFi Neuf] "C:\Program Files\Neuf\Kit\WiFi\9wifi.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v2 Smart Wizard.lnk = C:\Program Files\NETGEAR\WG111v2\WG111v2.exe
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

Réponse 27 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
10 nov. 2007 à 21:43

ton rapport est ok
ça serait bien d'avoir confirmation d'un antivirus essais en un autre : http://www.zebulon.fr/outils/antivirus/antivirus-en-ligne.php

Réponse 28 / 62

lilou29
10 nov. 2007 à 22:00

J'hésite à le faire car je dois installer la technologie "activeX" pour que le scan se lance. Sais-tu ce que c'est activeX ?
Je suis très prudente avec ce que je télécharge et en plus les données de mon disque dur transiteront sur le net de manière non cryptées, trop risqué...

Réponse 29 / 62

lilou29
10 nov. 2007 à 23:22

Je ne t'ai pas vexé j'espère ? Je veux bien suivre ton conseil s'il n'y a pas de risque ! ce n'est pas de la mauvaise volonté, c'est juste de la prudence car on ne sait jamais...
A+ tard et merci

Réponse 30 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
10 nov. 2007 à 23:51

tu ne m'as pas vexé, je t'ai donné un conseil, pour le reste c'est ton pc...

pour moi c'est le seul moyen de savoir s'il reste quelque chose.. soit on verifie, soit on dit que le problème est résolu mais avec un risque de devoir recommencer dans quelques temps.

Réponse 31 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 13:41

Bonjour,

désolée du temps que j'ai mis à me manifester...

Peut-on vérifier ensemble si le problème est résolu si tu es ok ?

Réponse 32 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
30 nov. 2007 à 18:19

bonsoir,

de nouveaux soucis ?

Réponse 33 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 20:09

Bonsoir,

Je crois que ça va mais j'aimerais faire un nouveau scan en ligne et poster mon rapport mais je ne sais pas le lire toute seule

Réponse 34 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
30 nov. 2007 à 20:11

pas de problème,
tu pourras le poster

Réponse 35 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 20:22

Je fais un scan en ligne avec bitdefender

Réponse 36 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 21:28

le scan est en cours, le lien qui permet d'exporter le rapport d'analyse est grisé.
tu crois que je vais pouvoir te le poster ?

Réponse 37 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
30 nov. 2007 à 21:31

tu devrais pouvoir lorsque le scan sera terminé

Réponse 38 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 21:41

Je viens de te le poster mais j'ai l'impression que tu ne l'as pas reçu ?!

Réponse 39 / 62

clownface Messages postés 1490 Date d'inscription mardi 28 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2008 73
30 nov. 2007 à 21:52

non je ne vois rien...

Réponse 40 / 62

lilou29
30 nov. 2007 à 22:23

je n'arrive pas à te le poster

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