Problème de connexion avec la Freebox

Fermé
kaiz -  
Serge Messages postés 24664 Statut Modérateur -
Bonjour,

J ai un soucis avec ma connection internet:
j ai la freebox en port usb avec windows2000 et au bout d'un moment (variable) ma connection s'arrete comme si je n avais plus du tout de connection. Obligé de redemarer pour avoir internet.
Avant je n avais pas de problème.

Merci de votre aide.

79 réponses

MICK
 
Salut,
je viens de recevoir la nouvelle Freebox avec horloge intégrée et je n'arrive pas à naviguer sur Internet.
J'ai réussi à installer la Freebox via la connexion USB grâce au CD fourni comme indiqué :d/drivers/freebox...
Mon système détecte correctement la FREE BOX elle est reliée à mon PC par USB
Le problème que je rencontre est le suivant: Je ne peux me connecter à Internet; il suffit que je clique sur Internet Explorer pour que l'ordinateur s'éteigne et redémarre. En fait, je n'ai aucune connexion Internet.
Que dois-je faire?
Merci me répondre sur le site ou sur l’adresse suivante :marrebox@yahoo.fr
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AsKy Messages postés 1003 Statut Contributeur 65
 
salut,

que dit-il dans le panneau de configuration / systeme / gestionnaire de périph a propos de la fbx?

essaie peut etre d'utiliser les derniers drivers (jette un oeil la : http://support.free.fr/maj/index.pl )

tiens nous au courant

AsKy |L'intelligence artificielle se définit comme 
     |le contraire de la bêtise naturelle.
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NADIA
 
SVP AIDEZ MOI AU BOUT DE DEUX MOIS J4AI REUSSI 0 AVOIR MA FREEBOX MAIS J4AI FAIT CONVENABLEMENT MON INSTALLA
TION ET PUIS VOILA !!! LES DIODES NE S'ALLUMENT PAS QUE FAIRE ??J'ai envoyè un mail au free j'ai recu la reponse automatique et j'ai essaye de joindre hot line sans aucun succes svp qlq'un peut il m'aider ou avez vous eu le meme probléme !! merci mille fois d'avance
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Nadia,
Il n'y a aucune diode qui s'allume sur ta freebox ? Envoie un mail à retour.freebox@freetelecom.fr , c'est le service qui s'occupe de ca.

Essaye de joindre la hotline vers 9H du matin ou autour de 21H. D'après la chef de plateau de la hotline, c'est la ou il y a le moins d'attente. Numero de tel: 3244 ou 08 92 13 51 51 , attention c'est 0.34 Euro la minute... :(

Kalamit,
Parle à ma culasse, mon carter est malade. :)
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Stephane
 
Nadia,

Apres vérifiacation de ta connectique et ta prise courant fort, si tes 2 diodes ne s'allument pas il faut renvoyer ta freebox chez free
mais sache que free offre la possibilité gratuitement à l'ensemble des posseseurs d'une freebox une connexion illimité et gratuite si tu possede un modem 56K
Verifie qd meme ta prise electrique, ca parait neuneu mais ca arrive

Stephane
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nadia
 
merci à kalamit et steph j'ai reussi à avoir la hot line hier et ils m'ont dit " ne vous invitons à patienter car on a un probleme technique ds votre igne elle n'est pas totalement activée ( alors que je suis à l'étape 6) voilou merci à vous deux je vous tiendrais au courant
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stefanlefan Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut a tous g mon nouvel ordi depuis le mois de septembre.
G souscrit une offre a la freebox depuis novembre 2003.
Mais la depuis le mois de décembre 2003/janvier 2004 j ai mon ordi qui redemarre tout seul lorsque je me connecte a emule, internet, msn,etc...
Quelqu'un aurait il une solution pour moi?
merci d'avance.

PS: je fonctionne en windows XP familial ,la freebox étant rattachée a l'usb
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Stephane
 
Oui je connais ton probleme, pour cause j'ai eu le meme au mois de janvier.
Allons directement a l'essentiel.
Symptome : Ton poste redémarre tout seul dèsque que tu es relié à internet par le port USB

Action : Il faut que tu relie ton ordinateur à ta freebox par un cable Ethernet et la houps fini les problèmes...
Si tu as besoin d'en savoir plus (comment faire son reseau local derriere une free Box sans achat de routeur ... mail moi ok)
Surf bien et bon courage
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W@GSUP > Stephane
 
salut mec ,
j'ai une freebox depuis 10/2004 et je n'arrive pas a me connecter
je suis sous XP familliale,les drivers sont bien installés,les 2 voyantsde la freebox sont au vert fixe mais quand je clic soit sur explorer internet soit sur emule etc.....la petite fenetre de connection s'ouvre,numerotation,et tentative de rappel si tu connais la soluce merçi beaucoup de m'aider
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Thotinfo > W@GSUP
 
C'est un probleme de paramétrage de la connection.
Va dans propriété de IE puis clique sur l'onglet connection .
Au niveau des messages radio clique sur "ne jamais établir de connection".
Free Box =connection réseau et non pas internet .
En principe le pc devrais passer ta connection par la free box !!!!
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terraphil1
 
J'ai résolu le probleme, en mettant en ethernet plutot que l'usb.
Puis j'ai changé de carte mere, et le probleme est revenu, en réparant windows ou en installant le pack1...
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terraphil1
 
Le probleme vient en premier cas: usb, puis le pack1, la réparation de windows ou certains virus qui s'attaquent à svchost.exe.
Voila pour résumer...
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Stephane
 
Bonjour,

pour ton OSX as tu de precise dans ton TCP IP dhcp ?
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fremont
 
bonjour,
j'ai la freebox depuis 3 semaines et je ne suis jamais parvenu à me connecter. La boite cherche la ligne en permanence, et les 4 diodes clignotent 24h sur 24. L'assistance telephonique ne m'aide pas vraiment. Pourtant tous les brancherments sont comme ils disent.
Je suis branché sur un mac (OS X) via ethernet. J'ose esperer que la ligne est bien degroupée comme ils le disent.
quelqu'un a til une solution?
merci
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anothergrace
 
j'essaie de connecter la freebox via le port ethernet afin de rendre stable la connection pour emule ( y parait kc 'est une piste de solution) pourrait-on m'aider svp ...........merci
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Boubag
 
Salut à tous,
Dans soucis d'originalité et d'exclusivité, je peux connecter ma freebox en USB et ça tourne mais en ethernet ça pine.
J'ai cru comprendre qu'un ancien driver pouvait arranger ça donc si qqn pouvait me l'envoyer à mon adresse (jeremiemenard@hotmail.com), je pourrait vivre pleinement enfin le bonheur de posseder une freebox de m**** <----Aigreur
Merci d'avance à mon ou mes sauveurs ;-)
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stephane
 
En regle générale pour faciliter une aide essayer d'etre plus précis dans ce que vous avez deja fait, ce qui fonctionne et ne fonctionne pas.

C + plus facile que de repredre tout à zero
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stephane
 
En regle générale pour faciliter une aide essayer d'etre plus précis dans ce que vous avez deja fait, ce qui fonctionne et ne fonctionne pas.

C + plus facile que de repredre tout à zero
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Thotinfo
 
je possede la freebox mais a chaque fois que j'ouvre internet explorer mon PC redemarre automatiquement .J'ai pas de virus (2 analyses avec norton puis 2 en ligne) et fais les mis a jours windows.
En revanche la boite fonctionne (j'ai la tv et le telephone)

Je suis en USB sous window XP familial.Le tps de connection varie entre 0 min et 20 min avant redemarrage .

Que puis je faire ?

Pouvez vous m'expliquer la différence entre usb et ethernet ?
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tibibo
 
Bonjour
Le téléphone ne marche plus depuis une semaine ( sonnerie occupée) Adsl fonctionne et l'appareil téléphonique aussi ; pourquoi ? merci
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elise59
 
Hello,

Moi aussi je suis intéressée par les pilotes de la freebox (v 3.4) parce que je l'ai branchée en ethernet et qu'elle n'est pas reconnue par mon pc.

Merci d'avance
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Tony
 
Salut!!
Moi depuis que jai branché ma freebox sur Ethernet, je nai plu aucun problème ^^
Mais avant darriver la, jai bien galéré :S
Sur USB, ma connection sarretait environ toute les heures, jétai obligé de redemarrer, et un jour jen ai eu marre alors jme sui décidé a prendre une carte réseau et un cable éthernet.
Le problème était que je n'avais pas pri le BON cable éthernet : il y en a 2 : cable croisé et cable droit. J'ai donc du aller changer de cable etc...
Jespère que quelqu'un d'autre pourra vous aider pour choisir le cable, parce que j'ai oublié lequel est le mien -_-'' dsl :)

Donc voila la différence entre USB et Ethernet : USB est plus simple a connecter, mais il a un débit plus faible que le cable Ethernet et la connection peut couper :(
Ethernet consiste en fait a relier votre ordinateur a votre freebox par une carte réseau. Et la la connection est beaucoup plus stable (jai plu aucun problème maintenant ^^)

Voila jespère que ca vous aidera, ++
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Josselin
 
Je te remercie de m'avoir renseigné
J'ai essayé cà marche pour l'instant
Part contre la télé et le téléphone ne fonctionne pas

Salut
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Thotinfo
 
Il faut choisir un cable ethernet DROIT .
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Serge Messages postés 24664 Statut Modérateur 209
 
merci à toi de le re préciser, personne ne prend le temps de lire !

je ferme ce message, ceux qui veulent la solution devrons faire l'effort de lire !!!
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Sergio 
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