imprimante CANON PIXMA TS 9150 qui ne démarre pas Résolu

Question

Bonjour..

Mon imprimante CANON PIXMA TS 9150 ne démarre plus quand je lance une impression de mon ordi ASUS ( tour ) .Les deux appareils sont connectés par câble et un message s'affiche sur le petit écran de l'imprimante "traitement en cours ,patientez "et il s'efface ;puis plus rien ne se passe !!!!  Je précise que l'imprimante fonctionne normalement quand je demande une impression avec mon IPHONE 13 avec une liaison en wifi .Quelqu'un a t'il la réponse à mon problème et surtout une solution ?? D'avance merci pour votre aide

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jfmimi · Answer

Bonjour

vérifier votre cable usb

puis désinstaller le pilote et le réinstaller

JUke46 · Answer

Bonjour

Merci pour la réponse rapide .Le câble a été changé récemment .Pour ce qui concerne la désinstallation et la réinstallation du pilote , comment fait on ? Je m'excuse mais je ne suis pas très doué  en informatique ( j'ai 80 ans ) puis- je me servir de Ccleaner pour désinstaller et me servir du CD d'installation de l'imprimante que j'avais gardé ? Ou bien aller chercher le pilote sur internet pour avoir les dernières versions ( sur quel site trouver le pilote dernière version ?) 

merci pour la reponse

cordialement

Imprimante CANON PIXMA TS 9150 qui ne démarre pas

2 réponses

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