TV Nokia QN43GV315I bloqueada – espacio de almacenamiento agotado – im
brucine Mensajes publicados 24849 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola a todos,
Busco ayuda para una TV Nokia QN43GV315I con Android TV / Google TV, comprada en Boulanger, que hoy está completamente bloqueada.
El problema inicial era un mensaje que indicaba que el espacio de almacenamiento estaba agotado. Desde entonces, la TV se ha vuelto inutilizable: no tengo acceso a los menús, el control remoto no permite ninguna navegación, y por lo tanto no puedo vaciar la caché, desinstalar aplicaciones o iniciar un reinicio desde la interfaz.
Aquí está todo lo que ya he intentado:
- reinicio eléctrico completo, TV desconectada durante varios minutos;
- desconexión de Ethernet, HDMI y todos los periféricos;
- cambio de pilas del control remoto;
- intento de reapairar el control remoto;
- pruebas con un ratón USB;
- pruebas con un teclado USB;
- pruebas con varias unidades USB;
- verificación del puerto USB: alimenta bien la unidad;
- unidad USB formateada en FAT32, con el archivo
cvt_autorun-cmden la raíz; - intento con el archivo StreamView
cvt_autorun_cmd.zipdescomprimido; - búsqueda de un botón físico de reinicio;
- búsqueda de un agujero de reinicio accesible con una fina varilla;
- pruebas de varias combinaciones de botones del control remoto;
- contacto con StreamView / Nokia y Boulanger, sin solución por el momento.
La unidad USB se enciende correctamente, por lo que el puerto parece estar alimentado, pero la TV no inicia ningún procedimiento de "borrado" o recuperación. El ratón y el teclado USB tampoco permiten navegar.
Por lo tanto, busco una solución precisa para este modelo o una pista técnica:
- ¿existe una combinación de teclas oficial o conocida para acceder al modo de recuperación en una Nokia QN43GV315I?
- ¿existe un firmware o archivo de recuperación completo para este modelo?
- ¿hay que renombrar el archivo
cvt_autorun-cmdo usar una estructura particular en la unidad USB? - ¿hay un botón oculto o un procedimiento de reinicio físico en este modelo?
- ¿alguien ha logrado desbloquear una TV Nokia que está en un bucle de "espacio de almacenamiento agotado" sin acceso a los menús?
Gracias de antemano por cualquier pista concreta. Estoy dispuesto a seguir un procedimiento paso a paso, incluso técnico, siempre que sea adecuado para este tipo de TV Nokia / StreamView.
3 respuestas
-
Hola,
Bueno, nunca he tenido este caso y no tengo este dispositivo a la mano, por lo que mis preguntas/pruebas serán puramente resultado de investigaciones en internet.
¿Podrías explicarme brevemente lo que muestra la tele cuando la enciendes? ¿Un mensaje de error, un logo y luego arranca normalmente, pero ya no funciona ninguna acción?
Mis investigaciones:
- Has mencionado que formateaste la memoria USB en FAT32, lo cual es efectivamente necesario, pero algunos también indican que se debe tener una tabla de partición en MBR y no GPT.
- ¿Tienes un botón físico o joystick de encendido en tu tele (debajo del logo, debajo del LED de espera, detrás de la tele)? Posiblemente podría haber una forma de iniciar en modo de recuperación a través de este botón.
- En cuanto al archivo "cvt_autorun-cmd", otra vez, según mis investigaciones, la tele espera EXACTAMENTE ese nombre. Sin embargo, Windows tiene la mala costumbre de aplicar una extensión al archivo (lógico para él), que además están ocultas.
- En Windows 11, en un explorador
- Haz clic en "Ver" y luego en "Ver" al final
- Verifica que "Extensiones de nombre de archivos" esté marcado
- Luego verifica que el archivo en cuestión no tenga una extensión.
Eso es básicamente lo que he podido encontrar, lamento no poder aportar más información o pruebas concretas.
Cordialmente,
Deth-Owl
-
Hola, gracias por su respuesta.
No sé cómo formatear en MBR a través de Windows 10.
Tengo un botón debajo de la TV que parece que solo sirve para encender/apagar.
Mi archivo cvt_autorun_cmd no tiene extensión en Windows 10.
Gracias por su ayuda.
-
buenas noches
una forma de hacerlo pero que borra todo
bajo win
presiona Mayús+f10 (shift +f10)
símbolo del sistema
x:\sources>
escribe diskpart
luego list disk
selecciona el disco "x"
el disco "x" está seleccionado
luego clean
diskpart ha logrado limpiar
luego convierte mbr
diskpart ha convertido al formato mbr
exit
no todos somos unos genios pero estamos en ello
google es tu amigo, ¡no lo olvides!-
Hola,
Esta historia de MBR/GPT me escapa, no hay ninguna razón para tener GPT en un dispositivo externo a menos que contenga un sistema operativo que lo exija o si es de más de 2 To.
En general, las claves USB que se utilizan para una actualización de Firmware son de pequeño tamaño y formateadas fuera de GPT sin que tengamos que plantearnos la pregunta.
Lo que falta en este contexto es más bien, si existe, el procedimiento para arrancar desde esa clave a través del televisor.
Parece que el archivo al que se hace referencia corresponde a un Nokia Streaming Box (lo que sea eso) y no a un televisor, en cuyo caso es poco probable que funcione.
Nuestros "amigos" rusos mencionan un procedimiento para otro modelo de televisor:
https://remont-aud.net/dump/lcd_pdp_tv/prochee/tdsystem_k40dlx14gle_shassi_main_board_tpd_ms6683_pb763/248-1-0-152803
pero una búsqueda del tipo "QN43GV315I reset" (o "recovery usb") no devuelve nada; supongo también que hay en el televisor un menú para restablecerlo?
-
