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Proveedor de energía condenado por sobrecargo a miles de clientes

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brucine Mensajes publicados 25125 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Antonioguillem
Un proveedor de electricidad famoso acaba de ser condenado por haber sobrestimado a sus clientes al ignorar una directiva gubernamental, contraria al código de consumo. Entre 2022 y 2023, más de 77,000 hogares franceses recibieron facturas anormales de este proveedor. David y Jennyfer, por ejemplo, quedaron atónitos al recibir una factura de 4957 euros. Tras una investigación de la DGCCR, el proveedor tuvo que pagar una multa de 275,000 euros por esta falta, que no tuvo en cuenta el escudo tarifario implementado por el Estado para limitar el aumento del costo de la energía tras la invasión de Ucrania. Esta multa se suma a otra de 50 millones de euros que el proveedor ya había tenido que pagar para indemnizar a aproximadamente 100,000 clientes. ¿Alguna vez has vivido una situación similar con tu proveedor de energía?
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2 respuestas

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    Patrickf64 Mensajes publicados 59 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18
     

    A menudo, al querer ahorrar a toda costa, nos podemos ver perjudicados. En una época, eran los operadores telefónicos quienes se "forraban" a expensas de los clientes... la expresión "lo barato sale caro" es común en nuestra vida cotidiana...

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