"no aparece 'wipes data' al reiniciar"

Sorano -  
 Gougou -

Hola.

Problema con un Redmi 12 Note, comprado nuevo.
El patrón de desbloqueo ya no es reconocido (ha sido el mismo durante 1 año)... ¿Error?
He seguido el procedimiento para un restablecimiento de fábrica.
Problema: la opción "borrar datos" no aparece en el menú.

Solo tengo:
* Reiniciar (que reinicia...)
* Conectar con Mi Assistant (intente con una conexión USB por PC, pero no hay conexión)
* Modo seguro (que reinicia en modo seguro, pero sin relación)
Desconecté Family Link (vi en un foro).

¿Por qué no aparece "borrar datos"???


Gracias por su ayuda.

2 réponses

MPMP10 Mensajes publicados 46962 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 833
 

Buenas noches,

 El patrón de desbloqueo ya no se reconoce
 He desconectado Family Link

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


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bazfile Mensajes publicados 58428 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   20 245
 

Hola.

Es posible que sea un error o que la cuenta de Family Link bloquee la opción Wipe Data, ha habido otros casos similares al tuyo, consulta esto con Xiaomi.


bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un hola, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.

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Sorano
 

He desactivado Family Link, sin resultados.

Este móvil fue comprado en Amazon, está muerto para la asistencia de Xiaomi...

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Gougou > Sorano
 

Hola, puedes reiniciarlo con el software bft tool.

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