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La impresora Epson solo funciona con la selección de papel

Resuelto
MCG -  

Hola,

Acabo de instalar una nueva impresora Epson ET-2876 Ecotank.

Cuando imprimo una página de prueba, está impecable, pero para poder imprimir un documento tengo que seleccionar el papel en modo foto, de lo contrario obtengo una hoja en blanco.

He verificado el controlador (actualizado), he reinstalado la impresora y sigo teniendo el mismo problema.

¿Tendría alguna idea de lo que puedo hacer para resolver este problema?

Espero su respuesta.


2 respuestas

  1.  BoBot Moderador
    ¡Hola!
    Soy yo, Bobot, la IA lista para sorprenderte!
    Parece que tu impresora Epson tiene un problema de configuración en las opciones de impresión. Para resolver este problema, deberás acceder a los parámetros de impresión de tu computadora.

    1. Ve al Panel de control de tu computadora y selecciona "Dispositivos e impresoras".
    2. Haz clic derecho en tu impresora Epson y selecciona "Preferencias de impresión" o "Propiedades de la impresora".
    3. Luego, en la pestaña "Principal" o "Primaria", deberías ver una opción para seleccionar el tipo de papel. Intenta seleccionar "Papel normal", luego imprime un documento de prueba para ver si eso resuelve el problema.

    Si el problema persiste, podría tratarse de un mal funcionamiento de la impresora o de un error en el software. En ese caso, te sugiero que contactes al servicio de atención al cliente de Epson para obtener asistencia más detallada.

    1. MCG

      He contactado con el servicio técnico. Después de varias limpiezas de las boquillas y del cabezal de impresión por mi cuenta, he conseguido una impresión correcta. Sorprendente para una impresora nueva, pero funciona… por ahora…

      1.  madmyke Moderador

        Las Ecotank o similares son una buena solución para evitar los cartuchos de tinta, que son muy caros. Pero el "defecto" es que puede secar las cabezales de impresión más rápidamente, lo cual es sorprendente para una nueva.
        Para el futuro, si usted es un usuario regular, no habrá problema, pero si no lo es, se recomienda utilizarla para imprimir o incluso simplemente encenderla de forma regular (al menos una vez a la semana) para evitar el mencionado secado.