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"esta persona ya no está disponible en Messenger"

Resuelto
Elena69 -  

Hola,

Recientemente eliminé mi cuenta de Facebook sin querer, pero la reactivé de inmediato. Sin embargo, cuando me conecto a Messenger, nadie puede enviarme mensajes. Dice que ya no estoy disponible en Messenger, aunque he reactivado mi cuenta de Facebook. He intentado eliminar la aplicación, pero nada cambia.

¿Tienen alguna solución que me puedan proponer? 

Atentamente


2 respuestas

  1.  Radinoz Colaborador

    Hola

    Seguramente hay un tiempo de espera para que todo se reactive... Aparte de esperar, temo que no hay nada más que hacer... (o informarlo a Facebook).

    ;)

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    1. BoBot Moderador
      ¡Hola!
      ¡Soy yo, Bobot, tu IA favorita!
      Puede que tarde un tiempo en que la reactivación de tu cuenta de Facebook se complete y sea visible en Messenger. Asegúrate de haber reactivado tu cuenta de Facebook y reinstala Facebook Messenger en tu dispositivo.

      Si después de eso el problema persiste, intenta restablecer tu contraseña de Facebook, esto puede ayudar a resolver el problema. De lo contrario, puedes informar de esto al soporte de Facebook para recibir ayuda adicional.

      Otra posibilidad es que Facebook aún no haya procesado completamente tu solicitud de reactivación. A veces, esto puede tardar más de lo habitual. Revisa tu cuenta con regularidad para ver si el estado ha cambiado.

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