Conexión de la impresora TS5150 a mi ordenador
Resuelto
Hola,
He comprado una impresora de segunda mano TS5150.
No me siento muy cómodo con la informática, no consigo conectar esta impresora a mi PC.
Ayer logré conectarla para imprimir y hacer copias.
Pero nunca he conseguido escanear un documento.
Hoy intenté iniciar la instalación desde la aplicación ij-start-canon y ahora no funciona nada.
Ya no sé qué hacer...
Cualquier ayuda será bienvenida.
- CONECTAR UNA IMPRESORA A DOS ORDENADORES
- Mi computadora ya no detecta la impresora.
- Ordenador que no detecta mi impresora Brother DCP-153C
- Impresora Canon TS5150 imprime páginas en blanco.
- Mi ordenador ya no reconoce mi impresora HP Deskjet 2630.
- Canon TS5150 no imprime: código 1000 sin papel en la bandeja.
4 respuestas
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Colaborador
Hola a todos,
Aquí hay una de las posibles causas de este código de error.
Ver también aquí.
O también aquí.¡Excelentes fiestas de fin de año a todos!
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Colaborador
Hola txiki ......& Anna...
Has comprendido bien el problema, creo que el vendedor de esta impresora de segunda mano se ha guardado de mencionar que esta impresora tenía el error 5100 ....pero creo que Anna debería poder resolver con las soluciones que has transmitido...!
A menos que el problema provenga de la cabeza de impresión averiada, y ahí, en mi opinión, está perdido porque ya habría que encontrar la pieza y a qué precio ????
Felices fiestas de fin de año a ustedes también y mucho ánimo
Saludos
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Hola y ,
¡Gracias por sus respuestas!
He avanzado un poco en este extraño asunto de la impresora....
Esta mañana, el código de error ya no aparecía.
He intentado escanear un documento con el cable Ethernet y ¡funciona!
Sin embargo, sigue siendo imposible imprimir incluso con el cable.
El mensaje sigue siendo el mismo: La impresora está desconectada. Aunque esté enchufada y encendida. Eso todavía sigue siendo un misterio para mí.
Esta tarde, me he rendido. Le he pedido a la persona que me vendió la impresora que la retome y me reembolse. Está de acuerdo, pero no desea volver a recoger la impresora.
Ahora tengo 2 impresoras averiadas.... Esta y mi antigua que se rompió hace 2 semanas.
Dicho esto, ahora que ya no hay este código de error que impedía el funcionamiento de la impresora, ¡debería poder hacer esta conexión!!!!
Lo curioso es que incluso con el cable Ethernet, el ordenador no encuentra la impresora para imprimir, mientras que la conexión se realiza durante el escaneo.
¿Qué piensan ustedes?
Nuevamente, gracias por todas sus sugerencias. Me permite avanzar poco a poco.
Les deseo una hermosa tarde.
Hasta muy pronto.
Anna -
Colaborador@Anna2806
"escanear un documento con el cable Ethernet y funciona": ¡es, por lo tanto, un escaneo por red!
¿Por qué no utilizar un cable USB, por ejemplo?
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Colaborador
Hola ....
Los controladores de esta impresora están disponibles en el sitio de Canon ► Aquí
Sin embargo, no precisas el sistema operativo de tu PC ► Windows ...pero ¿cuál ► 10 o 11?
El enlace que he enviado es para 1 W11 ► Si es W10, solo tienes que modificar el sistema operativo en el sitio de Canon para obtener el correspondiente a tu PC.
Si no tienes el manual de usuario de esta impresora de segunda mano ► Ver este enlace
Saludos
A+
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Colaborador
Hola Anna .....
Si he entendido bien, el error B5100 ha desaparecido, y si es así, te sugiero que hagas una desinstalación limpia y completa de esta impresora utilizando Revo Uninstaller ► Revo Uninstaller
Si no conoces esta herramienta de fácil uso, ¡tómate el tiempo de leer su manual en el enlace que te he proporcionado arriba!
Te propongo esto porque ya no sabemos exactamente qué se ha hecho durante todos tus intentos de instalación.
Cuando Revo Uninstaller haya terminado la desinstalación ► Reinicia el PC ► Desconecta el cable USB que conecta la impresora al PC ► Haz una nueva instalación limpia desde el sitio de Canon ► Aquí ►Descarga el Controlador y paquete de software completo para la serie TS5100 (Windows)
Saludos
A+
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Hola ,
De hecho, creo que es lo que voy a hacer en este primer día del año. ¡Volver a empezar desde cero!
Voy a seguir el procedimiento claro y preciso que me has transmitido.
¡Gracias de nuevo por toda esta información! ¡Es realmente genial!Te deseo mis mejores deseos para este año 2024.
Hasta muy pronto.
Anna -
@Anna2806
Hola de nuevo ,
Estamos cerca de la meta final..
Así que he reiniciado todo como se propuso. Seguí el procedimiento con Revo Uninstaller (en realidad es bastante sencillo). Desinstalé todo en mi PC y restablecí la configuración original en la propia impresora.
Reinstalé el controlador desde el enlace de Canon en mi ordenador.
Tuve una nueva pantalla en la impresora que me pedía ingresar la clave wifi (lo que nunca había ocurrido hasta ahora)
También hice la instalación en mi teléfono.
En resumen: Todo funciona bien (copia, escaneo e impresión) de mi PC a la impresora, PASSANDO lamentablemente por la conexión con cable. Tan pronto como la quito, me dice que la impresora está fuera de línea.
Sin embargo, si imprimo desde mi teléfono a través del wifi, funciona.
Solo me falta poco para que sea perfecto. :)
Hasta pronto. -
@Anna2806
¡EUREKA!!
Reinicié la impresora y el PC y ¡funciona sin necesidad del cable!
Es un gran día para mí. Estoy orgullosa de lo que he conseguido hacer para alguien que no distingue entre un cable USB y un cable Ethernet.
¡Gracias de nuevo por todo!
Anna -
Colaborador@Anna2806
Hola Anna ......
Muy buen y feliz año 2024 (que empieza bastante bien..)
Gracias por la respuesta y me alegra saber que todo está bien .... ¡te has manejado como una jefa!
¡Bravo!
Que tengas buena noche
Marco el tema como resuelto
Saludos
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Hola,
Muchas gracias por esta respuesta detallada.
Estoy usando Windows 11.He seguido el enlace que me enviaste haciendo la manipulación con un cable porque sin el cable, siempre tenía un mensaje que decía que la computadora no encontraba la dirección IP de la impresora.
Creo que ya he avanzado bastante porque ahora cuando voy a la configuración donde están "impresoras y escáneres", está correctamente inscrito canon TS5100, mientras que antes no era así.
Todo ha salido bien hasta el momento en que quise hacer la impresión de prueba. Ahí, tengo un mensaje de error en la pantalla de la impresora que dice: Código de soporte 5100.
Manifiestamente, sería algo a nivel de la impresora que le impediría funcionar correctamente.
No entiendo porque ayer la impresora funcionaba pero no el escáner, mientras que hoy no funciona nada.
¡Es para volverse loco! :D
Anna
