Problème couleur box TV

Lameilleuremams - 5 juil. 2023 à 19:35

Bonjour , je vous contacte parce que là c'est incompréhensible.

Ma TV ne montre plus les couleurs seulement quand je suis sur ma box player, le fait est que c'est une Smart TV , et que quand je suis sur Netflix ou youtube les couleurs apparaissent.

Donc le soucis ne doit pas venir de la TV.

Le câble HDMI a été changer, et le problème persiste.

Donc ce n'est pas le câble HDMI.

Après contact de free, la box a aussi été changer, et le problème persiste encore. Seulement la box a été changer, aucun des autres câbles présent.

Donc ce n'est pas la box.

Auriez vous une idée d'où vient le problème ? Peut être un des câbles de la box ( comme le ethernet ) pourrait être deffectueux ? Je ne m'y connais pas trop.

Merci ????

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