No puedo acceder a mi correo de Free

Resuelto

Hola,

No puedo acceder a mi correo electrónico de Free. Desde principios de enero estoy con Bouygues, pero he mantenido mi dirección de correo de Zimbra de Free. Desde hace 3 días, no puedo conectarme a mi correo de Free. ¿Qué debo hacer, por favor? Es bastante urgente. ¿Alguien puede ayudarme? Les agradezco de antemano.


12 respuestas

  1. Hola, tu antigua cuenta de free está cerrada.

    1. Colaborador

      Hola Nougat, Hola Kcaouette...

      @Kcaouette > No, la ventaja en Free es que la dirección de correo electrónico y las suscripciones son independientes.

      El problema viene de otro lado.

      ¿Han ido, en primer lugar, a esto: https://webmail.free.fr/

      Para información, tengo una dirección de Free desde hace más de 20 años, y accedo con las credenciales de la época, aunque he cambiado de operador un buen número de veces...

    2. @Clarckos

      el problema es que cuando dejas una deuda, no debes pensar que lo que dices es válido

    3. @Clarckos

      No dudaba de nada, pero tu enlace no confirma ni desmiente nada diferente a lo anterior.

    4. hola, la cuenta de Free sí está cerrada, pero no los correos de Free que puedo conservar y desde hace 4 días no puedo acceder a mi bandeja de entrada, mientras que la de mi marido funciona, ¿qué puedo hacer? gracias

  2. Moderador

    Hola,

    Los proveedores de acceso a Internet tienen la obligación de mantener el acceso a las cuentas de correo durante 6 meses después del cierre de la cuenta. Por lo tanto, algo anormal está sucediendo.
    Contacta con Free.


    Lo que se entiende bien se expresa claramente,
    Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
    (Boileau)

    1. Slt

      Deberías empezar por decirnos qué es lo que pasa exactamente cuando intentas ... porque ya no puedo conectarme a mi bandeja de entrada de free, no dice nada

      ¿Identificador rechazado?

      ¿Contraseña rechazada?

      ¿Qué navegador o software de correo (con qué configuraciones)?

      ¿Qué suite de seguridad?

      1. hola, todo está rechazado, estoy en Zimbra Free y cuando quiero ver mi bandeja de correo Free me dicen que es desconocida aunque siempre ha funcionado y desde enero estoy con Bouygues pero he conservado mi bandeja de Free sin problema, me redirigen sistemáticamente a la bandeja de correo de mi marido que también es Free, así que como no tengo mucha habilidad con la informática para mí es un misterio, identificador y contraseña rechazados, gracias por ayudarme porque tengo mensajes importantes, gracias.

        1. hola, ¿entonces dice error de conexión al servidor de almacenamiento? no entiendo qué hay que hacer, gracias

          1. ¿cómo puedo hacerlo por favor? no sé, no soy buena en informática, ¿quién puede ayudarme?

            1. Moderador

              Hola,

              Es un problema general con el Webmail de Free, solo puede esperar a que Free lo resuelva: Problemas en curso relacionados con el webmail de Free (universfreebox.com)


              1. hola, ya no soy cliente de Free desde enero, soy de Bouygues, pero he mantenido mi correo de Free y ha funcionado desde enero, y el viernes pasado dejó de funcionar, es decir, 4 días sin mi correo de Free, tengo mensajes importantes y como ya no soy cliente de Free el servicio al cliente me ha despachado.

            2. Hola,

              Desde la noche del 9 de abril, algunas bandejas de entrada de Free están fuera de servicio, problema de servidor según Free....

              Pero otras funcionan y no sufren ninguna perturbación....

              Así que como dice MPMP10, tendremos que tener paciencia antes de que FREE repare su servidor.

              ¡Hasta pronto!

              1. ¡Ya tenemos acceso al correo de Free!!! pero va muy lento....tendremos que seguir teniendo paciencia antes de que todo vuelva a la normalidad...

                @+