Camera qui se coupe intempestivement sur Mesenger

Teckinfor Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 - 27 mars 2023 à 20:21

Hello,

Lorsque je suis en appel avec ma copine, elle a souvent des coupures de la caméra de manière aléatoire sur Mesenger. C'es très handicapant parce qu'on parle parfois des heures mais devoir rallumer la caméra toutes les minutes ça devient fatiguant.

Je suspecte un problème de connexion de sa part. Ce que je comprends pas c'est que ça devrait juste se figer, par couper la cam. De plus, elle a le souci que depuis qu'elle a changé de téléphone (Oneplus Nord 2T).

Auriez-vous des suggestions svp ?

Merci d'avance
Bien à vous,

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