Windows 10: error DNS / desconexiones inesperadas

Resuelto

Buenas noches/Hola,

Desde hace unos días estoy molestado por un problema de desconexión/reconexión (historia de unos segundos), de forma aleatoria y frecuente (cada 5/10 minutos).
He constatado la creación de logs durante estos eventos (ver captura_01), y no he encontrado solución a pesar de mis búsquedas.

Estoy conectado por Ethernet y el problema no proviene del cable. Teniendo un dual-boot Linux-Windows, el problema solo aparece en Windows.

Mensajes de error:
- El sistema no pudo registrar los registros de recurso (RR) de host (A o AAAA).
- Fallo al actualizar y eliminar los registros (RR) de los recursos de host (A o AAAA) de la tarjeta de red.

Lo que he intentado:
- "ipconfig /registerdns"
- reiniciar la máquina

Mis búsquedas me llevan a pensar que se trata de un problema de configuración DNS, pero mis conocimientos son limitados...


¡Gracias de antemano por su ayuda!

5 respuestas

    1. Hola,

      Gracias por su respuesta. Desafortunadamente, 15 minutos después de reiniciar la red, se produjo una desconexión, de la cual aquí están los registros:

      "El sistema no pudo registrar los registros de recursos (RR) de los hosts (A o AAAA)
      de la tarjeta de red.

      El sistema no pudo registrar estos registros de recursos porque el servidor DNS no pudo realizar la solicitud de actualización. La causa más probable es que el servidor DNS de referencia necesario para procesar esta solicitud de actualización tiene un bloqueo en la zona, probablemente debido a una transferencia en curso de la zona.

      Puede intentar manualmente volver a registrar el DNS de la tarjeta de red y sus parámetros escribiendo « ipconfig /registerdns » en el símbolo del sistema. Si el problema persiste, contacte al administrador del servidor DNS o al administrador de los servidores de red."

      La solución propuesta "ipconfig /registerdns" tampoco tiene ningún efecto...

  1. ¡Intento un up!
    ¿Alguien puede ayudarme a resolver este problema, por favor?

    1. Hola,

      ¿Hay un VPN?

      ¿Cuál es el servidor DNS si está incrementado en las propiedades del adaptador de red?

      Supongo que no hay servidor ni Active Directory para plantarnos...

    2. @brucine

      Hola,

      - No, ningún VPN.
      - En las propiedades del adaptador de red, todo está en automático.
      - No hay servidor ni AD en funcionamiento.

      He revisado los logs en "Registros de aplicaciones y servicios/Microsoft/Windows/NetworkProfile" y aquí están las ID de los eventos que aparecen durante una desconexión: 10001 - 4004 - 20002 - 10000 - 4002.

      No sé si esto puede ayudar a entender el origen.
      También he notado que la luz naranja en el puerto que recibe el RJ45 se apaga durante la desconexión, y luego todo vuelve a la normalidad 2-3 segundos después.

      Gracias por su tiempo.

    3. @PeterPettigrow

      No sé.

      Intenta ver si eso cambia algo fijando en la tarjeta de red-propiedades-TCP/IPv4 la IP del PC, estilo 192.168.1.20, como puerta de enlace en el router, estilo 192.168.1.1, especificando los DNS; yo utilizo Cloudflare 1.1.1.1/1.0.0.1, cada uno su elección.

    4. @brucine

      He intentado manualmente, y ya he tenido 3 desconexiones en 5 minutos... :)
      El problema es que tampoco encuentro gran cosa en los foros de habla inglesa, nada que me haga avanzar.

    5. @PeterPettigrow

      Hola.

      ¿Has hecho manualmente (no con el panel de control) el cambio de los drivers de la tarjeta de red descargándolos del sitio del fabricante?

  2. Hola

    Tuve el mismo problema que tú hace unas semanas.
    Creo que tienes un problema de hardware y el problema seguramente proviene de un defecto de contacto en el cable ethernet que estás utilizando.
    El mensaje en el observador de eventos « DNS » te está confundiendo porque cuando hay una interrupción en tu red, automáticamente intenta varias conexiones al servidor DNS.

    ¿Puedes intentar cambiar el cable de red para ver si hay algún cambio, por favor?

    1. Hola,

      Antes de dormir, también llegué a pensar lo mismo.
      Y al hacer una prueba de desconectar/reconectar el cable, también aparecen estos errores de DNS.

      Me confunde el hecho de que, como en Ubuntu (Dual Boot) no tengo (o no he visto) cortes de internet como en Windows...
      Voy a observar los registros de Ubuntu todo el día y volver a hacer una prueba cambiando el cable en Windows.
      Regresaré a confirmar esto aquí después,
      Muchas gracias.

    2. @francky0504

      No he probado aún el cambio de cable. Estoy usando Linux para trabajar, y no he observado ninguna desconexión, es realmente extraño. :/

      He estado revisando los registros del sistema desde esta mañana, nada anormal...

    3. @PeterPettigrow

      Lanza un Ping constante y observa si tienes pérdidas de paquetes.

      Ubuntu seguramente maneja mejor las pérdidas de paquetes y seguramente será transparente para ti cuando haya una interrupción.

    4. @francky0504

      El veredicto de un ping constante en Ubuntu:
      - 4137 paquetes transmitidos, 4137 recibidos, 0 % de paquetes perdidos, tiempo 4141862 ms

  3. Hola

    ¿La casilla que permite a Windows apagar la tarjeta está desmarcada?

    1. Hola,

      Sí, esta casilla está desmarcada, todo lo relacionado con la alimentación también se ha hecho.
      Como se dijo antes, pienso que es un problema de hardware.

      Haré más pruebas y volveré aquí.
      ¡Gracias!

  4. Buenas noches a todos,

    El problema parece estar resuelto esta noche. No ha habido desconexiones ni registros de errores tras haber dejado funcionar la máquina durante 3 horas.
    La causa: un controlador defectuoso...

    Los pasos:
    - Administrador de dispositivos -> Adaptadores de red -> desinstalar todos (marcando bien la casilla "eliminar los controladores asociados" si está presente).
    - Administrador de dispositivos -> Pestaña "Acción" -> "Buscar cambios en el hardware".
    - No instalar la actualización opcional para el adaptador de red (ver foto) me permite no tener problemas de desconexión.

    Una hipótesis es que al haber desconectado/reconectado mi placa base, se haya provocado la reinstalación de estos controladores.
    Otra hipótesis más probable es que cometí un error en algún momento.
    Me sorprende que un controlador de 2015 propuesto haga fallar mi adaptador de red de esta manera.
    Los últimos controladores de Realtek también hicieron fallar mi adaptador de red, tal vez mi placa base sea demasiado antigua (Asus p8p67le).

    Gracias por sus consejos e ideas que me ayudaron a encontrar el origen del problema.

    Actualización controlador adaptador de red