[FIBRA] ¿Recibiré la caja después de la visita del técnico?
ResueltoHola,
Me gustaría saber si el técnico puede venir a instalar la fibra en un hogar (antiguo, no nuevo) incluso si el proveedor de servicios de Internet aún no ha enviado el router.
En resumen, ¿puede el técnico configurar la fibra sin la presencia del router?
Gracias a ustedes.
4 respuestas
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Hola,
Subo este tema para decir que, al final, el técnico vino sin que yo tuviera el router. Instaló la toma y "puso la fibra", es decir, tiró un cable desde mi casa hacia una parte común de mi planta, y recibí el router más tarde, solo tuve que enchufarlo.
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Hola,
Sí, van a instalar la fibra (independiente del operador elegido), entre el poste de telecomunicaciones más cercano (o subterráneo) y tu hogar, y luego pondrán un punto de terminación óptica (pequeña caja blanca) en tu vivienda, en el lugar que elijas según las llegadas de cableado posibles.
A partir de este punto (PTO) será tu responsabilidad conectar la caja que te proporcionarán.
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Moderador
Hola,
No es tan evidente como lo escribe dadout. Explico:
Estoy con Free y tengo la Freebox Revolution. Para estar conectado a la fibra, esta caja necesita un pequeño dispositivo intermedio (convertidor óptico). El técnico vino con el convertidor, hizo las conexiones y se marchó cuando todo funcionó. No es difícil y Free incluso proporciona un tutorial. Pero hay personas que no sabrán hacerlo.Supongo que puede haber situaciones equivalentes con otros proveedores de servicios de Internet.
Sin duda, prefieren que ya haya una caja presente en lugar de hacer que el técnico se desplace de nuevo, si el cliente no es capaz de hacer las conexiones (caso de personas mayores).Lo mejor es, por lo tanto, ponerse en contacto con el proveedor de servicios de Internet para conocer los detalles del procedimiento.
Lo que se concibe bien se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau)-
Hola,
Incluso fuera de las pruebas de funcionamiento, el técnico va a fijar una caja de salida de fibra en algún lugar, va a hacer pasar posiblemente la fibra a través de los orificios de las redes ADSL o de la antena en las paredes para colocar, en su caso, la caja mencionada en la habitación elegida por el cliente, y hay muchas probabilidades de que solo venga una vez para todas las operaciones, especialmente porque no se ve mucho sentido en preparar la vivienda en una primera instancia (salvo situaciones particulares, esta operación tampoco toma mucho tiempo).
La situación no es la misma si, por ejemplo, una casa no está pre-equipada desde la vía pública o en el caso de un edificio colectivo que aún no está fibrado, pero ahí, ya no es responsabilidad del operador elegido.
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Hola,
es más que la caja ONT de la que hablas (ONU en Free) tiene un número único para identificar la conexión, que debe ser configurado al mismo tiempo en el otro extremo de la fibra en el OLT, de lo contrario podría conectarse casi cualquiera a la fibra.
Pero me parece que esta configuración puede ser automática.
Además, los routers modernos tienen un ONT integrado, es el caso en Free de la Delta y de la POP.
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@brupala
Hola,
No estaba hablando ni siquiera de la ONT, no soy un experto como tú, sino simplemente de la toma de pared (que en SFR está conectada a una ONT independiente que a su vez está conectada a la Box NB6, pero esa es otra cuestión), así que me refiero a hacer llegar físicamente la fibra al lugar elegido antes de la conexión de la ONT y demás, pero incluso eso puede requerir que la fibra sea identificada al otro lado, ¿verdad?
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@brucine
En realidad, estaba respondiendo a Pier10, pero no importa :-)
Y de todos modos, eso solo vale para la primera instalación, habrá cada vez menos nuevas instalaciones con conexión, luego los cambios de proveedor de internet se harán sin desplazamiento al hogar, un técnico solo tendrá que ir a mover el cable óptico en el armario de mutualización, si el PTO solo tiene una fibra.
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Moderador@brupala
¡Hola!
Estoy completamente de acuerdo. Volviendo a la pregunta planteada, se trata seguramente de una primera instalación.
Lo mejor es preguntar al proveedor de servicios de internet cómo procede.
Puede enviar el router y hacer que el técnico vaya en los días siguientes o hacer la instalación de la fibra y enviar el router después.
De todos modos, el técnico no necesita el router para hacer la instalación de la fibra y verificar que la velocidad es correcta.
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Hola,
Gracias a todos por sus respuestas. No sé si es importante mencionarlo, pero la fibra a la que me he suscrito es la de Free con la Freebox Révolution.
Lo que dicen me tranquiliza porque tengo una cita la semana que viene con el técnico y todavía no he recibido el correo de Free indicando que la box ha sido enviada, o incluso que Orange ha concedido el acceso. Mi preocupación también proviene del hecho de que las citas con los técnicos no suelen estar disponibles y a veces hay que esperar varias semanas para conseguir un horario libre.
